Update w10 impossible

Fermé
htree - 8 nov. 2021 à 23:19
 htree - 9 nov. 2021 à 00:20
Bonjour,

Cela fait maintenant 1 an que j'essaye de faire la mise à jour windows 10 version 1709 (KB4493441) mais le message suivant est affiché :

"Il se peut qu'un pilote actuellement présent sur votre PC soit plus adapté que celui que nous tentons d'installer. Nous continuerons à tenter de procéder à l'installation."

J'ai tout essayé, toute les astuces trouvées sur internet, aucunes ne fonctionnent pour moi

J'ai essayé de faire manuellement les mises à jours, mis à jour mes pilotes, mes composants. J'ai essayé de forcer la mise à jour, je suis passé par driverscloud rien n'y fait, de redémarrer le "winupdate" dans le pare-feu, j'ai vraiment TOUT essayé, j'hésite à aller voir un informaticien mais j'ai bien peur qu'il ne sache pas quoi faire non plus ou m'arnaque.

A cause de ça, je ne peux pas faire la mise à jour des frameworks .NET et donc certains logiciels ne peuvent être installés..

Voici ma config :

Processeur : Intel Core i7-7700k, 4.20GHz
Carte mère : z270 gaming pro carbon (msi)
Carte réseau : Intel Ethernet Connection (2) I219-V
Carte graphique : NVIDIA GeForce GTX 1060

Merci de proposer d'essayer de proposer de réelles solutions et non pas me dire "essaye l'assistant de mise à jour windows" ou "regarde sur le site de microsoft" rien n'y fait.
A voir également:

1 réponse

bazfile Messages postés 53861 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mai 2024 18 542
8 nov. 2021 à 23:20
Bonjour.
Fait une réparation de Windows 10 sans perte de données (tout est conservé).
Télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil et fait comme indiqué ci-dessous:




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Salut, merci de ta réponse rapide

Je ne l'ai pas précisé mais même réinitialiser mon pc je ne peux pas le faire, ça met met qu'il y a une erreur, je ne sais pas laquelle...
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bazfile Messages postés 53861 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mai 2024 18 542 > htree
8 nov. 2021 à 23:47
Fait la réparation comme indiqué.
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htree > bazfile Messages postés 53861 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mai 2024
9 nov. 2021 à 00:20
J'ai essayé, après avoir tout fait j'ai le code d'erreur suivant :

"0xc0000005"

En regardant sur internet il est possible que cette erreur survienne après une incompatibilité du matériel..
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htree > bazfile Messages postés 53861 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 mai 2024
9 nov. 2021 à 00:20
J'ai essayé, après avoir tout fait j'ai le code d'erreur suivant :

"0xc0000005"

En regardant sur internet il est possible que cette erreur survienne après une incompatibilité du matériel..
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