Wifi déconnexion
lerlerler
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kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
kaumune Messages postés 22605 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
bonjour,
je suis sur un pc portable asus acheté en 2020 sous windows 10.
Mon probleme est le suivant:
Depuis plus d'une semaine, mon ordinateur se deconnecte systematiquement de mon reseau wifi au bout de 30 à 45 min et par la suite aucun reseau wifi n'est retrouvé lorsque j'active le mode avion et que je le desactive; il m'est donc impossible de me reconnecter. La seule solution que j'ai trouvé pour redémarrer le wifi est de redemarrer l'ordinateur ( le wifi fonctionne alors 45 min)
Je précise que ce probleme survient exclusivement sur mon ordinateur, il est donc absent sur mon telephone et sur d'aautres ordinateurs branché sur le wifi
Je précise que le probleme est présent sur 3 réseau wifi différents
Les solutions, que j'ai retrouvé sur d'autres forums sont les suivantes mais se sont montré inefficace.
Les pilotes de ma carte reseau ont ete mis a jour
un scan antivirus par avast et malwarebit anti malware ne retrouve pas de virus.
Le réseau blutooth a ete désactivé.
L'option mise en veille de la carte réseau a été désactivé
Avez vous d'autres idées?
Merci
je suis sur un pc portable asus acheté en 2020 sous windows 10.
Mon probleme est le suivant:
Depuis plus d'une semaine, mon ordinateur se deconnecte systematiquement de mon reseau wifi au bout de 30 à 45 min et par la suite aucun reseau wifi n'est retrouvé lorsque j'active le mode avion et que je le desactive; il m'est donc impossible de me reconnecter. La seule solution que j'ai trouvé pour redémarrer le wifi est de redemarrer l'ordinateur ( le wifi fonctionne alors 45 min)
Je précise que ce probleme survient exclusivement sur mon ordinateur, il est donc absent sur mon telephone et sur d'aautres ordinateurs branché sur le wifi
Je précise que le probleme est présent sur 3 réseau wifi différents
Les solutions, que j'ai retrouvé sur d'autres forums sont les suivantes mais se sont montré inefficace.
Les pilotes de ma carte reseau ont ete mis a jour
un scan antivirus par avast et malwarebit anti malware ne retrouve pas de virus.
Le réseau blutooth a ete désactivé.
L'option mise en veille de la carte réseau a été désactivé
Avez vous d'autres idées?
Merci
5 réponses
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Bonjour
Je précise que le probleme est présent sur 3 réseau wifi différents
parce que tu as 3 réseaux wifi???
ok pour 2; le 2.4 et le 5.2 Ghz, mais le 3ème...
une option "résoudre les problèmes" est disponible par un clic droit sur accès internet -
non, j'ai juste déplacé mon ordinateur en vacance, et testé avec le wifi de mon téléphone
Resoudre les problemes n'a rien fait si ce n'est de supprimer mon pilote sans le réinstaller (je n'ai pas compris, mais je l'ai réinstallé via le site d'asus du coup via cable ethernet) -
L'option mise en veille de la carte réseau a été désactivé
Slt
As-tu aussi vérifié ce point là :
De quelle carte wifi s'agit-il (donne-nous les numéros d'identification via ses propriétés dans le gestionnaire de périphériques) et quelle est la version du pilote ?
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Bonjour,
Merci pour la première option, après, le problème survient même quand il est branché au secteur alors qu'il était marqué en mode "performances maximales"
La carte wifi est dénomé sur le gestionnaire des périphériques comme:
"realtek 8821CE Wireless LAN 802.11ac PCI-E NIC"
sur ta page voici la photo, je ne sais pas l'afficher directement:
https://imgur.com/a/ry7C5GG
le pilote, qui est le dernier disponible chez asus:
https://imgur.com/a/LaYNbIy-
Pas trouvé mieux chez Realtek mais tu peux essayer leur dernier driver
https://devid.info/find?lng=fr&text=PCI%5CVEN_10EC%26DEV_C821%26SUBSYS_30401A3B%26REV_00#osbtn18xdevidx3863017
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