Problème de messagerie orange

Bonjour,

Suite à l ouverture d un mail et de sa pièce jointe corrompue, m'a messagerie beugue et je ne plus ouvrir les pièces jointes que je reçois
Pouvez-vous m' aider?
Merci.

Configuration: Android / Chrome 93.0.4577.62

2 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,
    Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

    Clique sur Analyser

    Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent


    À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .

    Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.

    1. Bonjour Basfile,
      Merci pour toutes les explications !
      Je vais essayer.
      Merci encore !