Problème de messagerie orange

Fermé
Valou - 29 oct. 2021 à 21:47
 Valou - 1 nov. 2021 à 15:26
Bonjour,

Suite à l ouverture d un mail et de sa pièce jointe corrompue, m'a messagerie beugue et je ne plus ouvrir les pièces jointes que je reçois
Pouvez-vous m' aider?
Merci.



Configuration: Android / Chrome 93.0.4577.62

2 réponses

bazfile Messages postés 56307 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 2 novembre 2024 19 251
30 oct. 2021 à 10:38
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis clique avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisi Exécuter en tant qu'administrateur tu auras ceci :

Clique sur Analyser

Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent


À la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .

Ensuite envoie les rapports FRST et ADDITION sur CJOINT
voir CE TUTORIEL puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ta réponse.

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Bonjour Basfile,
Merci pour toutes les explications !
Je vais essayer.
Merci encore !
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