El servicio de cola de impresión se detiene continuamente.

Ideas:

A lo largo de los comentarios, tienes varios disfuncionamientos.
Por ejemplo, no es normal no ver las propiedades de la impresora.
Y la cuenta Administrador de tu hija me deja perplejo.
¿El PC comprado era un modelo de exposición?
¿O algo más?

Reparar Windows 10 sin pérdida de datos.
==► Cómo reparar Windows 10 sin pérdida de datos (Malekal)
==► Método para reinstalar Windows 10 sin perder sus datos (CCM)

Puedes siempre restaurar tu copia de seguridad mientras esperas algo mejor.

Olvidé mencionar que había restaurado a partir de una copia de seguridad hecha antes de que se produjera el problema y que eso no corrigió nada.

El problema ya estaba presente.
Así que esa copia de seguridad no sirve de nada, salvo para restaurar el PC.

¿Qué software de copia de seguridad era? (Para información)

Si el PC está con cuenta de Microsoft, cambia a cuenta local
==► convertir una cuenta de Microsoft en cuenta local
Luego prueba la impresora.

¡Hasta luego!

Gracias, yo también estoy atónito ante todos los disfuncionamientos

Me creé una cuenta de administrador pero no funciona mejor, imposible cambiar los permisos.
El PC fue comprado en una tienda, intentaré averiguar dónde;
Seguiré el método Malekai para reparar
Había hecho una restauración del sistema desde el panel de control
El PC está en cuenta local

No sirve de nada saber dónde lo compraste.
Es solo una cuenta de usuario Administrador.
Te haría falta una cuenta Administrador de Microsoft, con eso no hay nada que temer para reinstalar Windows 10 (aunque sea para pasar a una cuenta local más tarde)
La clave de licencia no te será pedida.
O la ignoras durante la instalación.
Y ahí es donde quiero llegar.
¡Cuando todas las soluciones intentadas son en vano!
Por supuesto, hace rechinar los dientes, pero empiezas de nuevo sobre buenas bases.

Si la reinicialización no da resultados, habría que llegar a la reinstalación.
Si no lo has hecho, crea una cuenta de Microsoft para tu hija.
--► Procedimiento para crear una nueva cuenta de Microsoft
--► account.microsoft.com

Accede a account.microsoft.com, selecciona Iniciar sesión, y luego elige Crear una cuenta

Restauración del sistema,
Para la restauración del sistema, no sirve de nada dado que has partido de una imagen de disco.
Es muy previsora, pero en tu caso, es un esfuerzo perdido (Olvida la copia de seguridad).

El procedimiento para reinstalar W10
==► Cómo instalar Windows 10 con una clave USB
Por lo que leo, deberías lograrlo a tu ritmo.

Pero, por cierto, ¿has mirado si el PC es compatible con W11?
Está en Windows Update.
No creo, lo habrías mencionado en un par de palabras.
En cualquier caso, deberías ver el mensaje.. Su PC no es compatible con W11
¡O al revés!

¡Hasta luego!

Sí, tengo varias décadas de informática detrás de mí, pero no con Microsoft. Trabajé en el desarrollo de redes en un fabricante y comencé antes de Internet...

Entiendo que debo crear una cuenta de Microsoft, hacer pruebas de copia del famoso archivo en system32 con esa cuenta, intentar una reinitialización (¿cómo?) y una reinstalación como último recurso. Pero este PC es una herramienta de trabajo y no me siento dispuesto a asumir el riesgo, ya que, por el momento, solo la impresión no funciona. Además, este PC funciona como un rayo: se enciende y se apaga en unos segundos, lo cual no es el caso de los otros ordenadores de la familia...

Sí, este PC no es compatible con W11, intentaré mañana el análisis propuesto al lado del mensaje que lo indica.
Gracias.

Hola, sí, es reciente, estoy buscando la fecha exacta porque mi hija no está en casa estos días.

¿Hay que sospechar que una impresora pueda degradar el spooler? ¿Hay alguna manera de restaurar este spooler a su estado original?

Gracias por tu ayuda

Re, la impresora es de mayo de 2019.