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3 réponses
MisteryBean
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8674
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jeudi 19 décembre 2019
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Modérateur, Contributeur sécurité
Dernière intervention
20 avril 2024
1 215
27 oct. 2021 à 17:36
27 oct. 2021 à 17:36
Bonjour,
Appuie les touches ctrl+alt+suppr , est ce que le gestionnaire des tâches s'ouvre ?
Est ce que le blocage est arrivé quand tu étais sur le navigateur internet ?
Appuie les touches ctrl+alt+suppr , est ce que le gestionnaire des tâches s'ouvre ?
Est ce que le blocage est arrivé quand tu étais sur le navigateur internet ?
Bonjour,
Quand l'ordinateur a été bloqué j'étais sur Internet
J'ai essayé toutes les touches du clavier et rien ne se passait
Je n'ai pas fait ctrl+alt+ suppr car je ne savais pas.
Mon écran s'est remis à fonctionner à 11H du soir il a été bloqué toute la journée - j'ai tout arrêté au moins 10 fois.
C'est la deuxième fois que cela se produit
Merci de m'avoir répondu - si cela recommence je suivrai vos conseils.
Bien cordialement,
Amadeus
Quand l'ordinateur a été bloqué j'étais sur Internet
J'ai essayé toutes les touches du clavier et rien ne se passait
Je n'ai pas fait ctrl+alt+ suppr car je ne savais pas.
Mon écran s'est remis à fonctionner à 11H du soir il a été bloqué toute la journée - j'ai tout arrêté au moins 10 fois.
C'est la deuxième fois que cela se produit
Merci de m'avoir répondu - si cela recommence je suivrai vos conseils.
Bien cordialement,
Amadeus
MisteryBean
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28 oct. 2021 à 17:38
28 oct. 2021 à 17:38
Bonjour,
Est ce toujours sur le même site ou n'importe lequel ?
On peux faire un diagnostic du PC :
Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
---------------------------------------------------------------------------------------------
--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
Est ce toujours sur le même site ou n'importe lequel ?
On peux faire un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txtTous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse
---------------------------------------------------------------------------------------------
--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même
---------------------------------------------------------------------------------------------
--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau
--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits
Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?
--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs
