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L'écran de mon Wiko view 2 reste noir a chaque appel entrant

Flo -  
Julieserviceclientswiko Messages postés 280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon Wiko view 2
L'écran reste noir a chaque appel entrant. Je ne peux pas répondre.
Pouvez vous m'aider à régler ce problème s'il vous plaît.

Configuration: Android / Chrome 94.0.4606.85
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Julieserviceclientswiko Messages postés 280 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   457
 
Bonjour ,

Pouvez-vous vous rendre dans Paramètres, Applications, Téléphone, puis forcer l'arrêt et dans stockage vider le cache ?
Puis redémarrer votre téléphone et me dire si cela fonctionne ?
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