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Erreur de commande de la part de showroomprivé

LYLA85 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 25 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2021 - 25 oct. 2021 à 19:46
showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription mardi 16 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023 - 26 oct. 2021 à 09:56
bonjour,
j'ai reçu la commande SEE ME d'une autre cliente. Sur le colis c'est bien mon nom, mais à l'interieur c'est la commande d'une autre personne. N° de commande ce cette cliente 239861626.
Je précise que j'avais moi aussi fait une commande SEE ME mon n° de colis 6W 01136 91833 7.
Merci de me contacter.
Cordialement
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3 réponses

Réponse 1 / 3
jordane45 Messages postés 38145 Date d'inscription mercredi 22 octobre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 4 650
25 oct. 2021 à 19:51
Bonjour
Ici tu es sur le forum CommentCaMarche.net... pas sur le SAV de showroom.
Je te conseille de les contacter directement.
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Réponse 2 / 3
tanteelise Messages postés 28196 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 26 avril 2024 4 541
25 oct. 2021 à 20:07
Bonsoir,

Tu peux les contacter par mail privé ici :

https://forums.commentcamarche.net/profile/user/showroomprive_serviceclients

Cordialement

(sans garantie...)
0
Réponse 3 / 3
showroomprive_serviceclients Messages postés 341 Date d'inscription mardi 16 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2023
26 oct. 2021 à 09:56
Bonjour LYLA85,

Je suis sincèrement désolé d'apprendre cette inversion de commande.

Je vous présente mes excuses pour ce désagrément.

Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de faire suite à votre requête.

Ayoub
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