Surconsommation internet Go
Caro767676
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Cette semaine en me rendant chez mes parents j'ai usé 1 go d'internet en une journée pourtant je me suis peu connectée, SFR n'a pas su me dire pourquoi même si j'ai précisé qu'ils venaient de changer de box. J'ai constaté par la suite que leur wifi était effectivement éteint et une fois le wifi connecté, ma consommation est redevenue normale. Mais quand je suis dehors, mes go sont également rapidement utilisés alors que ce n'était pas du tout le cas avant, je n'ai pas changé de forfait ni de téléphone, ni ma façon de surfer sur le net.
Est ce que j'ai pu activer quelque chose sur mon téléphone qui expliquerait cette soudaine surconsommation ? Merci ;)
Cette semaine en me rendant chez mes parents j'ai usé 1 go d'internet en une journée pourtant je me suis peu connectée, SFR n'a pas su me dire pourquoi même si j'ai précisé qu'ils venaient de changer de box. J'ai constaté par la suite que leur wifi était effectivement éteint et une fois le wifi connecté, ma consommation est redevenue normale. Mais quand je suis dehors, mes go sont également rapidement utilisés alors que ce n'était pas du tout le cas avant, je n'ai pas changé de forfait ni de téléphone, ni ma façon de surfer sur le net.
Est ce que j'ai pu activer quelque chose sur mon téléphone qui expliquerait cette soudaine surconsommation ? Merci ;)
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