Je ne parviens pas à lancer un quelconque programme...

Hellgas -  
 Hellgas -
Bonjour,

Aucun programme ne veut se lancer...ni bien sur mon antivirus...

Ils se lancent puis 3 sec après se ferment tout seul...

Comment resoudre cela ?

Merci !

3 réponses

  1.
    debianlov3r Messages postés 97 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
     
    Bonjour,

    Le problème peut avoir de nombreuses causes. Peut etre s'agit-il d'un problème matériel, d'un virus, d'un problème Windows...

    Dans un premier temps, si votre PC était mon PC et posé en face de moi sur mon bureau, et qu'il m'était impossible de lancer le moindre logiciel (par exemple le renard de feu, firfox), j'essayerai de demarrer en "mode sur" (safe mod), et de voir si le probleme est encore la.

    Si c'est le cas, je sauvegarderais les données importantes avant de faire une installation propre du Windows.

    Tenez nous au courant, et tentez de rester sur la vague,
    1
    1. Hellgas
       
      Merci.

      Je pense qu'il s'agit d'un malware.
      En safe mode pas de soucis.

      Comment faire une analyse et nettoyage des disques sans connexion au Web ?
      0
      1. debianlov3r Messages postés 97 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 > Hellgas
         
        Pour vérifier l'état du filesystem du disque, voud pouvez ouvrir une invite des commandes (cmd) et faire "chkdsk C:". Cependant, cela n'aura probablement que peu d'incidence si tout fonctionne en safe mods.
        Si votre antivirus ne permet pas un scan sans connexion au reseau, vous pouvez demarrer en "safe mod avec reseau".
        Mais vu que tout marche dans le mode sur, il est plus que probable qu'il s'agisse d'un probleme de driver : dans ce cas, j'effectuerai tout d'abord une installation propre des drivers graphiques pour votre PC.

        Bonne journée,
        0
      2. Hellgas > debianlov3r Messages postés 97 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        Le safe mode avec prise en charge du réseau ne fonctionne pas, il ne me donne pas l'accès au réseau...
        Je n'ai pas eu de problème de drivers récemment, je pencherais plutôt vers un malware...
        0
  2. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292
     
    Bonjour,

    Essaie de désinstaller tout ce qui concerne BitDefender . S'il ne démarre pas , c'est peut être lui qui a un problème et bloque tout le reste .
    => Bitdefender Agent
    => Bitdefender Total Security
    => Bitdefender VPN

    Tu as l'outil de désinstallation ICI

    Une fois désinstallé , Windows defender prendra le relais . Tu remettras Bitdefender une fois le diagnostic fait .

    Une fois fais , dis ce que ça donne en mode normal

    1
    1. Hellgas
       
      Je ne peux ni installer quoi que ce soit, ni desinstaller...
      0
    2. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292 > Hellgas
       
      Même en mode sans echec ?
      0
    3. Hellgas > MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      L'outil de desinstallation à besoin d'une connexion, or mon mode sans echec avec prise en charge réseau ne fonctionne pas...
      0
    4. MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   1 292 > Hellgas
       
      Désinstalles alors normalement sans l'outil , en passant pas la liste des programmes

      => Touches Windows + R
      => Tapes appwiz.cpl

      Ensuite , tu redémarres en mode normal , et vois ce que ça donne . Essaie de lancer l'outil pour finir la désinstallation
      0
    5. Hellgas > MisteryBean Messages postés 8948 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      Bon vu que plus rien ne fonctionne j'ai pris l'option radicale de la reini....
      Ça fera un peu de ménage !
      0

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