Compte piraté

Fermé
coryyne Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2021 - Modifié le 17 oct. 2021 à 22:33
coryyne Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2021 - 18 oct. 2021 à 21:09
Bonjour,
Mon compte Instagram a été piraté et je ne peux plus me connecter.
Le mail et le numéro de téléphone ont été modifiés.
Comment faire ?? des messages sont envoyés à mes contacts. Quelqu’un utilise mon compte avec mes photos, mon nom…
Help ! Comment faire ? Comment contacter Instagram ?

Merci beaucoup de votre aide…
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3 réponses

bazfile Messages postés 56391 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 novembre 2024 19 272
17 oct. 2021 à 22:43
Bonjour.
Vois ça avec Instagram https://help.instagram.com/149494825257596
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coryyne Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2021
17 oct. 2021 à 22:51
Merci. Mais j’ai lu cette page dans tous les sens et elle ne me permet pas de récupérer mon compte. On me demande de faire une demande de lien de connexion mais les codes de réactivation sont envoyés à l’adresse des hackers.
Mon compte Instagram n’est plus reconnu avec mon numéro et mon mail d’origine. Mon compte est actif mais inaccessible. Je voudrais pouvoir signaler le piratage à Instagram :((( mais je ne sais pas comment faire. Merci de votre aide …
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bazfile Messages postés 56391 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 novembre 2024 19 272 > coryyne Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2021
17 oct. 2021 à 23:12
On ne contacte pas Instagram autrement que par des formulaires en ligne comme par exemple celui-ci https://help.instagram.com/contact/606967319425038
De toute façon seul Instagram pourra résoudre ton problème inutile de perdre ton temps sur des forums, car personne d'autre qu'Instagram pourra te rendre ton compte.
Il y a des centaines de messages comme le tien sur ce forum;
https://forums.commentcamarche.net/forum/s/instagram-342/pirat%C3%A9
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coryyne Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2021 > bazfile Messages postés 56391 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 novembre 2024
18 oct. 2021 à 02:10
Merci pour le lien. En effet je m’aperçois que je ne suis pas la seule dans ce cas.
Existe t il un formulaire pour signaler le piratage d’un compte ? Je ne le trouve pas. Merci d’avance.
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bazfile Messages postés 56391 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 novembre 2024 19 272 > coryyne Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2021
Modifié le 18 oct. 2021 à 10:49
Non pas de formulaire il n'y a que ça https://www.instagram.com/accounts/password/reset/ mais vu que tes email et téléphone ont été changés tu ne pourras pas récupérer le code donc je pense que comme des milliers de personnes tous les mois tu peux faire une croix sur ton compte Instagram.
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coryyne Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2021
18 oct. 2021 à 11:49
Merci de cette réponse. Il doit bien y avoir un moyen de reprendre le contrôle du compte.
Ou pire de le supprimer.
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bazfile Messages postés 56391 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 novembre 2024 19 272
Modifié le 18 oct. 2021 à 12:20
Non, on ne peut pas supprimer un compte si on y a plus accès, comme je te l'ai déjà dit :
De toute façon seul Instagram pourra résoudre ton problème.

inutile de perdre ton temps sur des forums, car personne d'autre qu'Instagram pourra te rendre ton compte.

je pense que comme des milliers de personnes tous les mois tu peux faire une croix sur ton compte Instagram.

Rien de plus à rajouter.
Bonne continuation.
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coryyne Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2021
18 oct. 2021 à 15:47
Je pensais que les forums étaient des lieux d’échanges car certains ici peuvent avoir trouvé une solution à leur problème qui est le mien aujourd’hui. Merci quand même.
Bonne continuation.
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bazfile Messages postés 56391 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 novembre 2024 19 272
Modifié le 18 oct. 2021 à 20:35
Voici ce que dit Instagram sur le sujet https://help.instagram.com/149494825257596 rien de bien probant.
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coryyne Messages postés 6 Date d'inscription dimanche 17 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 18 octobre 2021 > bazfile Messages postés 56391 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 13 novembre 2024
18 oct. 2021 à 21:09
Il y avait un formulaire disponible sur les anciennes versions d’Instagram (envoyer une demande d’assistance) Instagram demandait une pièce d’identité pour confirmer l’identité. Apparemment ce formulaire a disparu sur la version actuelle. Il faut que je parvienne à installer à une version antérieure si c’est possible ..
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