Bonjour, mon compte facebook a été bloqué de peur qu'il a été piraté , facebook

Douiri -  
bazfile Messages postés 60843 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
Bonjour,
Bonjour, mon compte facebook a été bloqué de peur qu'il a été piraté , facebook m'a demandé de confirmer mon identité par une photo , je l'ai fait mais mon compte est encore bloqué .Combien de temps je dois attendre et est qu'il y a une solution pour récupérer mon compte c'est très important .Aidez moi svp .



Configuration: Android / Chrome 94.0.4606.71
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2 réponses

debianlov3r Messages postés 96 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Bonsoir Douiri,

Afin de vous identifier, il faut que votre photo de profile facebook soit identique au visage que vous portez dans la vie de tout les jours, comprenez par la que votre chat marius ne peut démontrer votre identité (je tiens à le préciser car mon chat picasso figure sur ma photo de profile.)
Cependant si vous avez affiché une photo de vous en "profile".
Le service d'identification devrait assez vite faire le lien et vous redonner votre compte ou le supprimer (cela est parfois préférable si vous avez été piraté croyez moi)
A l'avenir je vous recommande d'utiliser un mot de passe unique et complexe surtout pas (azery1234, Pa$$w0rd, Douiri etc) et essayé d'avoir un mot de passe par compte.

Bonne soirée et bonne chance ! (pour récupérer la vague)

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bazfile Messages postés 60843 Statut Modérateur, Contributeur sécurité 19 819
 
Bonjour.
Il va falloir être patient, Facebook répond au bout de quelques jours (pour les plus chanceux), mais le plus souvent cela peut durer des semaines voir plus, et ce n'est pas sur un forum que tu auras une solution car seul Facebook peut régler ton problème.
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