Écran noir avec demande de mot de passe (Toshiba)

Bonjour peuple de CCM.
J'ai un problème avec le Toshiba de mon père, quand on essaie de l'ouvrir normalement, un écran noir apparait avec en haut à gauche ou il est écrit : mot de passe : Mais on a aucun mot de passe, on a tout essayé.. même chez un ami qui s'y connait. Avant, le toshiba fonctionnait, et avait un mot de passe pour entrer normalement, avec le fond d'écran toshiba etc.. Puis soudainement cette demande apparait...


Merci beaucoup!