El subwoofer Bose Bass 700 no funciona.

Question

Hola,
¿Podrías ayudarme, por favor...?
Desde hace más de 2 años, mi subwoofer 700 está emparejado con mi SoundTouch 300 y no he tenido ningún problema... Y hoy me doy cuenta de que el subwoofer no funciona... Ni siquiera al conectar el cable jack de 3.5... tras la actualización nada cambia... La luz en la parte trasera del subwoofer no funciona... Lo desconecté durante un buen rato pero sigue sin funcionar... ¿Me ayudas, por favor?

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Vincent_31 · Accepted Answer

hola comunidad. Contacté la tienda Hifi (especializada en Bose) de mi ciudad y el vendedor me dijo que el problema es muy, muy, muy conocido con los subwoofers Bose y que el problema proviene de un diodo o de un puente de diodos.
He buscado en internet y encontré un video que explica qué diodo es (referencia B2100-13-F) y dónde se encuentra en la placa de circuito.
Aquí está el enlace al video (en inglés): https://www.youtube.com/watch?v=jTvNLRxT8iU&feature=youtu.be
El diodo cuesta <1€ y parece fácil de cambiar. Voy a intentarlo, me ahorraré unos cientos de euros... les diré si funcionó.
¡A+!

Andy31200 · Answer

Hola y bienvenido a este foro,

Si el indicador ni siquiera se enciende, podemos avanzar la hipótesis de que hay una fuente de alimentación defectuosa, verifica si un fusible no se ha quemado

--
Yo llamo a un gato un gato *
*en francés en el texto

Andy31200 · Answer

Pero de nada y pensaba en un posible fusible dentro del cajón  -- Llamo a un gato un gato *      *en español en el texto

Brocboeuf · Answer

Buenas noches,  Acabo de tener el mismo problema. ¿Ha encontrado una solución? Gracias de antemano.

Toto93 · Answer

Hola, El mismo problema. Mi módulo de baja 700 no se enciende y es imposible volver a emparejarlo con mi Soundtouch 300... ¿Encontraron alguna solución?

Vincent_31 · Answer

hola, ¿finalmente han reparado el cajón? si es así, ¿cuál fue la causa de la falla? (tengo el mismo problema...... luz apagada...)

Vincent_31 · Answer

hola, ¿finalmente han reparado el cajón? si es así, ¿cuál fue la causa de la avería? (tengo el mismo problema...... luz apagada...)

Vincent_31 · Answer

hola, ¿has conseguido reparar el cajón al final? si es así, ¿cuál era la causa de la avería? (tengo el mismo problema...... luz apagada...)

formation38510 · Answer

Buenas noches "Brocboeuf", yo tengo exactamente el mismo producto y el mismo problema, ¿dónde hiciste reparar tu caja de graves?

scolette73 · Answer

Increíble, yo también, mi altavoz dejó de funcionar. Lo compré en amazon.it y en el sitio de Bose.it me dicen que no pueden hacerse cargo de la reparación en su país. Miré en el sitio de Bose.fr, y me dicen lo mismo. ¿Qué debo hacer?

Vincent_31 · Answer

hola comunidad. He contactado con la tienda Hifi (especializada en Bose) de mi ciudad y el vendedor me dijo que el problema es muy muy muy conocido con los subwoofers de Bose y que el problema proviene de un diodo o de un puente de diodos.
He buscado en internet y encontré un video que explica cuál es el diodo (referencia B2100-13-F) y dónde se encuentra en la placa de circuito impreso.
Aquí está el enlace al video (en inglés): https://www.youtube.com/watch?v=jTvNLRxT8iU&feature=youtu.be
El diodo cuesta <1€ y parece fácil de cambiar. Voy a intentarlo, me ahorraré un centenar de euros... les diré si funcionó.
¡Hasta luego!

formation38510 · Answer

Claramente genial, he encontrado otros videos que hablan de eso, ni siquiera voy a enviar mi altavoz a Bose, sino que desmontaré la placa, la llevaré a un electrónico con el video y la referencia del diodo. https://www.youtube.com/watch?v=vQSv2j2OB3A&feature=youtu.be

formation38510 · Answer

Lo que es asombroso cuando se ven los videos en YouTube y se leen los comentarios, es que el problema siempre ocurre después de aproximadamente 2.5 años.
Finalmente, la comunidad Bose (foro oficial) ha sido cerrada y es difícil encontrar información en Google.

Scolette · Answer

Pude obtener una reparación sin costo más allá de la garantía de Bose, prueba de que el problema es conocido. Ellos cambiaron bien el diodo.
Mientras tanto, compré el diodo que guardo celosamente por si el problema resurje.
Esto se asemeja a un vicio oculto y en este caso, la garantía es de 5 años para este tipo de problemas.

Arno · Answer

Buenas noches, estoy en la misma situación...
Sin más luz naranja.
¿Cómo lograste obtener una cobertura de Bose aunque la garantía de 2 años ha expirado? El subwoofer es de diciembre de 2017, así que tiene un poco más de 4 años...
¡Gracias por tu ayuda!

Arno · Answer

¡De nada!

El subwoofer Bose Bass 700 no funciona.

16 réponses

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