Problème d'installation Windows 11 sur Windows 10

Zelroxk_099 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2021 - 10 oct. 2021 à 13:25
Jojolaguitare Messages postés 11661 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2022 - 10 oct. 2021 à 16:16
Bonjour,

Je voulu télécharger windows 11 sur mon ordinateur mais le téléchargement à rester bloqué plusieurs minutes j'ai éteint mon ordinateur et je suis sur l'écran de démarrage de l'ordinateur mais il y a une fenêtre qui me dit "L'ordinateur a redémarrer de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue. L'installation de Windows ne peut pas continuer. Pour installer Windows, cliquez sur <<Ok>> pour redémarrer l'ordinateur, puis redémarrer l'installation". Ensuite j'ai fait Ok en deux fois mais l'écran reste bloqué sur cette fenêtre. Merci de me donner des solutions s'il vous plaît.

2 réponses

cristali Messages postés 17358 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2022 1 513
10 oct. 2021 à 13:30
bonjour, enlevez la batterie s'il y en a une, redémarrez le pc et après arrêtez le en débranchant la prise électrique et redémarrez.
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Zelroxk_099 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2021
10 oct. 2021 à 13:33
C'est un ordinateur portable et à chaque fois que je démarre mon ordinateur il y a ça
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cristali Messages postés 17358 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2022 1 513 > Zelroxk_099 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2021
10 oct. 2021 à 13:47
arrêtez le 2 ou 3 fois avec le bouton marche arrêt.
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Zelroxk_099 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2021 > cristali Messages postés 17358 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2022
Modifié le 10 oct. 2021 à 13:56
Sa ne marche pas et je crois que Windows 10 a disparu dans mon ordinateur est-ce que il y a une autre solution pour récupérer Windows 10
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cristali Messages postés 17358 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2022 1 513 > Zelroxk_099 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2021
10 oct. 2021 à 14:42
je n'ai pas d'autres idées pour l'instant .
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Jojolaguitare Messages postés 11661 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2022 2 693
10 oct. 2021 à 16:16
Bonjour.

<<< . . . mais le téléchargement à rester bloqué plusieurs minutes j'ai éteint mon ordinateur >>>

Si c' est par mise à niveau c' est l' erreur qu' il ne fallait pas faire. Microsoft vérifiait et préparait le PC. Suivant la configuration de votre PC il fallait attendre parfois 20 minutes.

Maintenant il faut passer par un autre PC pour créer un ISO de Windows 10 sur clé USB de 8 Go vierge de tout fichier. Il faut passer par l' outil Media Création Toll (Télécharger maintenant l' outil) et de cet outil télécharger l' ISO de Windows 10 dernière version.

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Ecrivez cet ISO sur la clé via Rufus. Je pense que votre PC doit être récent donc mettez le schéma de partition en GPT.

https://rufus.ie/fr/

Reste plus qu' a brancher la clé USB sur le PC malade et modifier le démarrage pour que la clé soit prioritaire.

Optez dans un premier temps pour la réparation ou une restauration antérieure.
Mais si rien n'y fait il faudra réinstaller Windows 10 surtout sans formater le DD (ou SSD). De ce fait fait par cette nouvelle installation, un dossier nommé Windows Old et se situant dans C: sera crée, ce qui vous permettra de récupérer vos fichiers personnels, mais pas le applications favorites.

Sinon autre procédé installer directement Windows 11 avec un ISO de ce dernier. Mais il faut être sûr que votre PC soit 100% compatible sinon échec de retour.

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows11


A + . . .

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