Problème d'installation Windows 11 sur Windows 10

Fermé
Zelroxk_099 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2021 - 10 oct. 2021 à 13:25
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription vendredi 31 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2023 - 10 oct. 2021 à 16:16
Bonjour,

Je voulu télécharger windows 11 sur mon ordinateur mais le téléchargement à rester bloqué plusieurs minutes j'ai éteint mon ordinateur et je suis sur l'écran de démarrage de l'ordinateur mais il y a une fenêtre qui me dit "L'ordinateur a redémarrer de manière inattendue ou a rencontré une erreur inattendue. L'installation de Windows ne peut pas continuer. Pour installer Windows, cliquez sur <<Ok>> pour redémarrer l'ordinateur, puis redémarrer l'installation". Ensuite j'ai fait Ok en deux fois mais l'écran reste bloqué sur cette fenêtre. Merci de me donner des solutions s'il vous plaît.
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2 réponses

cristali Messages postés 18088 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2024 1 553
10 oct. 2021 à 13:30
bonjour, enlevez la batterie s'il y en a une, redémarrez le pc et après arrêtez le en débranchant la prise électrique et redémarrez.
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Zelroxk_099 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2021
10 oct. 2021 à 13:33
C'est un ordinateur portable et à chaque fois que je démarre mon ordinateur il y a ça
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cristali Messages postés 18088 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2024 1 553 > Zelroxk_099 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2021
10 oct. 2021 à 13:47
arrêtez le 2 ou 3 fois avec le bouton marche arrêt.
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Zelroxk_099 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2021 > cristali Messages postés 18088 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2024
Modifié le 10 oct. 2021 à 13:56
Sa ne marche pas et je crois que Windows 10 a disparu dans mon ordinateur est-ce que il y a une autre solution pour récupérer Windows 10
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cristali Messages postés 18088 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 octobre 2024 1 553 > Zelroxk_099 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2021
10 oct. 2021 à 14:42
je n'ai pas d'autres idées pour l'instant .
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