Compte Facebook bloqué par Facebook sans aucune raison

Fermé
Morpheus2021 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Radinoz Messages postés 17837 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

y-a-t-il des gens qui vivent ou ont vécu ce problème de blocage de compte facebook par facebook sans absolument aucune raison, ni justification valable ?

Un message de leur part apparaît et dit : "Nous avons détecté une activité inhabituelle sur votre compte. Quelqu'un a pu avoir accès a celui-ci. Nous avons décidé de le bloquer par sécurité. Vous ne pouvez plus utiliser Facebook tant que vous n'aurez pas prouvé votre identité"...

Car 150 solutions ont été essayées, aucune ne fonctionne à cause du fait qu'aucun être humain ne travaille chez Facebook, tout est géré par des ordinateurs bots.

45 mails ont été envoyés à leurs diverses adresses mails renseignées sur internet, et à aucun d'entre eux, Facebook ne réagit ni ne répond...

Tous les documents demandés ont été envoyés via leurs formulaires sur leur page et par mail, aucune réponse de leur part, juste des mails automatiques robotisés qui accusent réception, c'est tout.

Si quelqu'un a pu régler ce problème de manière certaine et définitive, merci de le faire savoir ici, et de nous le faire partager ici.

Existe-il des possibilités juridiques, sociétales, pour faire face aux abus de cette société ?

Merci.

3 réponses

bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Bonjour,
Existe-il des possibilités juridiques, sociétales, pour faire face aux abus de cette société ?

Facebook est gratuit donc il ne te doit rien, si Facebook décide de bloquer ton compte pour des raisons de sécurité c'est son droit et tu n'y peux rien, que tu les ais contactés et que tu n'ais pas de réponse rapide cela n'a rien d'anormal, avant de poser cette question tu aurais pu chercher un peusur le forum des milliers de messages traitant du même sujet que le tien y sont présents, car tu n'es pas le seul dans ce cas, tout ce que je peux te dire c'est qu'il est préférable d'être patient car les réponses de Facebook mettent des semaines voir plus à arriver et parfois il n'y a pas de réponse du tout.
https://www.commentcamarche.net/infos/25925-fonction-recherche-sur-ccm/
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Morpheus2021 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je peux te donner un conseil ?
Tu as un compte facebook je suppose.
Sois membre d'un groupe privé ou public, et dépose un commentaire dans ce groupe en mode public.
Tu vas te faire signaler par des ghost profiles comme etant un faux profil.
Et ensuite, jamais tu ne pourras encore te connecter sur ton compte.
Dans tes messages, tu ignores à chaque fois la realité du moment, tu conseilles aux gens d'aller remplir des formulaires en ligne dont tu sais qu'ils ne servent à rien.
Ce qui fait que ces conseils sont foireux.
Et pour finir, oui Facebook est gratuit, mais ils nous doivent tout, puisqu'ils ont gagné enormément d'argent grace a nos donnees privees qu'ils ont exploités.
Ils ont meme été condamné en justice aux USA pour ca.
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799 > Morpheus2021 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tu as un compte facebook je suppose.

Non je ne suis sur aucun réseau social.
Dans tes messages, tu ignores à chaque fois la realité du moment, tu conseilles aux gens d'aller remplir des formulaires en ligne dont tu sais qu'ils ne servent à rien.
Ce qui fait que ces conseils sont foireux.

Ce n'est pas moi qui édite ces formulaires, c'est Facebook, un forum ne peut rien faire d'autre que donner ce qui existe, pour ce qui est de la réalité du moment tu repasseras elle est la même pour tout le monde et tout le temps, tu ne crois tout de même pas que sur un forum on va te redonner accès à ton compte alors que seul Facebook peut le faire, si on réfléchi un temps soit peu on comprend ces choses et on s'adresse directement à Facebook.
Pour ce qui est des conseils foireux ce sont les seuls que l'on puisse donner, n'attend pas de moi que je te donne un numéro de téléphone ou un mail pour les joindre directement, sache que des cas comme le tien ils en ont des milliers tous les jours.
Et pour finir, oui Facebook est gratuit, mais ils nous doivent tout, puisqu'ils ont gagné enormément d'argent grace a nos donnees privees qu'ils ont exploités.

Non Facebook ne te dois rien, car tu n'étais pas obligé de t'inscrire, c'est ton choix en connaissance de cause de donner tes données privées et d'accepter les conditions générales de Facebook, que tu n'as apparemment pas lues.
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Morpheus2021 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour,

J'ai essayé toutes les methodes, et meme en envoyant tous les documents demandés sur leur liste, facebook ne debloque pas le compte ni ne repond aux mails ni ne reagit a quoi que ce soit.
C'est pour cette raison que je lancais un appel pour savoir si des gens avaient pu debloquer leur compte, si oui comment, quels moyens ils ont utilisé, etc.
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Radinoz Messages postés 17837 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 115
 
il faut du temps... il y a des gens qui sont revenus sur ccm pour témoigner... ils ont attendus jusqu'à 12 mois avant d'avoir une réponse... (et au final au bout d'un an d'attente, ils ont pu récupérer leur compte)...
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Morpheus2021 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah bon ?
Et comment expliquer le mensonge de Facebook alors ?
Qui dit qu'une fois les documents demandés envoyés, qu'ils debloqent direct le compte.
C'est faux et je sais que c'est faux car meme apres leur envoi, aucune reaction de leur part ni de deblocage.
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799
 
Qui dit qu'une fois les documents demandés envoyés, qu'ils débloquent direct le compte.

Ils débloquent le compte une fois qu'ils ont fait les vérifications, comme cela a déjà été dit plusieurs fois cela prend pas mal de temps vu que les cas comme le tien se comptent en milliers tous les jours, il ne te reste plus qu'à attendre.
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Morpheus2021 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Une fois les docus envoyés, on recoit un message automatique de leur part qui dit "nous avons bien recu vos documents d'identité, mais nous ne pouvons pas acceder a votre demande tant que vous n'aurez pas envoyé des documents valables repris sur la liste suivante....."
Le souci c'est que j'avais deja envoyé des documents repris sur cette meme liste.
Je sais pas, est ce normal ?
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799 > Morpheus2021 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Tes documents ne devaient pas être lisibles ou pas au bon format.
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Morpheus2021 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Ils etaient parfaitement visibles et dans le bon format, sinon c'est pas accepté par le système de pop up qui enregistre les documents sous le bon format. j'ai remarqué que peu importe le docu envoyé, on recoit systematqiuement le meme message de la part de facebook, qui dit qu'il faut envoyer le bon document alors qu'on vient juste de le faire.
Ya t il moyen de lancer un appel sur le site svp ?
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bazfile Messages postés 58600 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 799 > Morpheus2021 Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ya t il moyen de lancer un appel sur le site svp ? 

Quel appel ? Quel site ?
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