Pc asus

Dms_zenitsu -  
Bonjour j’ai réinitialisé mon ordinateur asus mais maintenant il est bloqué sur une page noir avec des écritures quand je l’allume ( il me dit d’appuyer sur echap ou sur f12 mais ça marche pas) si quelqu’un peut m’aider merci beaucoup bonne journée

4 réponses

  1.  jfmimi Contributeur
    Bonjour
    " il est bloqué sur une page noir avec des écritures "
    n'étant pas devin il serait bien de mettre le message en question

    1. Dms_zenitsu
      Bonjour il y a marqué
      « A configuration change was requested to clear this computer tpm
      Press f12 to clear the tpm
      Press esc to reject this change request and continue
      ( je précises que c’est un ordinateur tablette et que quand j’appuie même avec le clavier branché rien ne se passe )
      Bonne journée
    2. jfmimi Contributeur
      @Dms_zenitsuil faut dévalider la paramètre " TPM " dans le BIOS
  2. billmaxime Contributeur
    salut

    suivant la marque de ton pc, regarde cette page pour accéder au Bios --> clique ici

    @+
    1. Dms_zenitsu
      Merci je vais faire ça tout à l’heure je vous tien au courant
    2. Dms_zenitsu
      En gros il faut que je crée une clé usb avec Windows dessus et que je la branche dans le port ensuite quand je vais démarrer mon pc j’aurais accès au bios? C’est bien ça ?
    3. Dms_zenitsu
      Je viens d’essayer mais ça ne me met pas sur la page du bios mais sur la page que j’ai décrite au début. J’ai appuyer sur f2 en même tant que le pc s’allumer mais rien ne c’est passé.????
  3. billmaxime Contributeur
    re

    non, tu dois simplement aller dans le Bios pour désactiver le TPM

    regarde le message de jfmimi --> clique ici

    @+
    1. billmaxime Contributeur
      re

      Bonjour il y a marqué
      « A configuration change was requested to clear this computer tpm
      Press f12 to clear the tpm
      Press esc to reject this change request and continue

      clique sur F12

      @+
      1. Dms_zenitsu
        Oui c’est ce que j’ai fais direct mais rien ne se passe alors que le clavier est branché. Le pc s’allume et j’ai réussi l’autre fois à faire apparaître un sabliez en cliquant sur le bouton volume et démarrer en même temp ( je sais pas si c’est vraiment utile) en tout cas je sais pas pourquoi rien ne se passe
      2. jfmimi Contributeur
        @Dms_zenitsusur mon Pc de bureau ,carte mère ASUS , c'est la touche " Suppr /Del " pour accès au Bios
      3. Dms_zenitsu
        @jfmimiJe vien de faire une manip je sais pas comment j’ai fais le truc avec le sablier et j’ai spammer la touche supr et mon ordi redémarre merci beaucoup à vous je vous tien au courant si jamais j’ai un autre problème bonne soirée

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