Impossible de faire les mises à jour ' windows update'

Résolu
Adrienrx Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Cela fait quelques mois maintenant que j'ai des messages d'erreurs sur windows update, donc impossible de tenir à jour mon pc.
J'ai essayé plusieurs solution comme installer des logiciels pour restaurer windows etc. Rien ne fonctionne !
Aujourd'hui j'ai donc décidé de réinitialiser le pc, mais même sans rien avoir d'installer le même message persiste.



Si vous pourriez m'aider, merci d'avance
A voir également:

4 réponses

Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Bonjour.

<<< 2021-09 Mise à jour pour Winsows 10 version 1909 sur système 64 (KB3023057) - Erreur 0x80004002 >>>

Ce qui veut dire que votre système est actuellement avec la version 1903 Redstone 6, Build 18362. Donc un énorme retard des mises à jour. Pas étonnant que la mise à niveau échoue. Dans un cas comme ça, mieux vaut refaire une installation CLEAN avec un ISO de Windows 10 dernière version. (21H1) Vous repartirez sur de bonnes bases et perdrez moins de temps, même en réinstallant par la suite vos applications préférées.

Téléchargez l'ISO via l'outil Media Création Tool ==>

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10

Et écrivez cet ISO sur clé USB de 8 Go vierge de tout fichier à l' aide de Rufus ==>

https://rufus.ie/fr/

Schéma de partition en MBR si votre PC est ancien

Ne formatez pas votre DD ou SSD ! De ce fait, un dossier nommé Windows.Old sera crée dans C: et qui vous permettra de récupérer vos fichiers personnels (images - documents . . .) mais aucune application favorite bien entendu.

A + . . .
1
Adrienrx Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour je suis entrain de faire la manipulation mais arrivé à "où souhaitez-vous installer windows" je sais pas ce que je dois supprimer etc, si vous pourriez m'aider, merci
0
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709 > Adrienrx Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour.

Il faut installer Windows comme l' indique votre capture : Lecteur 0 Partition 2 puis clic sur suivant. Ne touchez à rien dans la partie inférieure (Actualiser - Supprimer - Formater - Nouveau . . .)

Si vous souhaitez un compte local (et non Microsoft), désactivez Internet, ou coupez la box le temps de l'installation.

A + . . .
0
Adrienrx Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci je pense que maintenant tout est bon !
0
bazfile Messages postés 58591 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 791
 
Bonjour,
Fait une réparation de Windows 10 sans perte de données (tout est conservé).
Télécharge cet outil de Microsoft ouvre l'outil et fait comme indiqué ci-dessous:




0
Adrienrx Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens de finir tout est voici le message final


je suis blasé ...
0
Panth33ra Messages postés 21891 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 993
 
Bonjour,
Voir ici... https://lecrabeinfo.net/reparer-windows-update-echec-mises-a-jour-et-erreurs.html avec l’utilitaire de résolution des problèmes.

0
Adrienrx Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cette page me dit quelque chose j'avais déjà testé je crois et rien fonctionnait, je vais réessayer maintenant que j'ai réinstaller Windows pour voir.
0
Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 709
 
Impeccable ! Bon travail . Vous pouvez taper winver dans la recherche, ce qui vous donnera votre dernière version installée.

Contrôlez aussi si la restauration système antérieure est bien activée.

Avez-vous pu récupérer vos fichiers personnels via Windows Old ?

A + . . .
0