Imprimante détectée mais inutisable

Fermé
pierre83000 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 4 octobre 2021 Statut Membre Dernière intervention 4 octobre 2021 - 4 oct. 2021 à 19:39
SATS_fr Messages postés 4781 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025 - 4 oct. 2021 à 20:55
Bonjour,
J'ai le problème suivant avec mon imprimante : lorsque je la branche à mon ordinateur, les drivers sont installés automatiquement et l'imprimante apparaît dans le gestionnaire de périphériques. Cependant, elle n'apparaît pas dans la liste des imprimantes en dehors du gestionnaire de périphériques, et je ne peux donc pas imprimer avec. Je vous envoie ci-dessous les captures d'écran liées à mon problème :


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2 réponses

jmarion3 Messages postés 46528 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 18 février 2025 5 361
Modifié le 4 oct. 2021 à 20:26
Bonjour ....

Je te suggère d'essayer de corriger l'erreur d'installation avec l'outil préconisé par HP ► Outil de diagnostic-Résout les problèmes d'installation et de pilotes
A+
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SATS_fr Messages postés 4781 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2025 761
4 oct. 2021 à 20:55
Bonjour. De plus, tu as un périphérique en erreur dans ton gestionnaire de périphérique. C'est une erreur à corriger.
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