Message instagram

Slma_henna Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Radinoz Messages postés 17363 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   - 23 févr. 2023 à 13:19
Bonjour, je rencontre un problème sur Instagram lorsqu’un utilisateur veut m’envoyer un message ça met « vous ne pouvez pas envoyer de massage a ce compte, a moins qu'il ne soit abonés à vous » quelqu’un à la solution svp ? Je suis en publique et j’ai déjà vérifier les réglages.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Radinoz Messages postés 17363 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 088
 
Bonjour

Désolée mal lu.

Tu as quel âge? Et les personnes en question ont quel âge?

Instagram a mis un filtre pour que les mineurs ne puissent pas contacter des personnes majeures et vice versa… seuls les ceux qui sont mutuellement abonnés peuvent se contacter (sous entendu abonné -> on se connaît). Mais comme d’hab les filtres sont des robots… et des fois y a des bugs.

-> https://www.lunion.fr/id241448/article/2021-03-17/instagram-les-adultes-ne-pourront-plus-envoyer-des-messages-des-mineurs-quils-ne

L’autre possibilité c’est si tu as bloqué les messages indésirables, il faut le remettre sur tout le monde: 

 Pour se débarrasser des messages indésirables, il est possible de bloquer la réception de messages pour tous les utilisateurs auxquels vous n’êtes pas abonnés, ou encore d’empêcher les invitations dans les groupes.

Pour effectuer ces actions, rendez vous dans « Paramètres », puis « Confidentialité » et enfin « Messages ». Vous pouvez ainsi limiter les invitations aux personnes que vous suivez.


;)

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Slma_henna Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ah d’accord merci pour la réponse je suis mineur (2004) mais j’ai mis que j’étais majeur (j’ai mis 2000) si je remet 2004 les majeurs ne pourront pas me contacter ? Mais je pense pas que c’est dû à cela car même un majeur avait pas réussi à m’envoyer de message ça marque toujours la même chose
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Radinoz Messages postés 17363 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 088 > Slma_henna Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans l’article c’est écrit que 
 Instagram va également utiliser une intelligence artificielle pour cerner avec plus de précision l’âge des utilisateurs


ce qui peut aussi expliquer que même si tu changes ta date… ça change rien…
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Mlo_3180 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4
 

Bonjour, j’ai justement ce problème là aussi.

je suis majeure et je ne peux pas envoyer de messages a certaines personnes, hors je suis des personnes mineures sur mon compte Instagram et on se suit mutuellement mais impossible de leur envoyer de message, alors qu’on se connaît c’est très embêtant, comment régler ce problème ?

merci

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Radinoz Messages postés 17363 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 088 > Mlo_3180 Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 

A part faire un signalement à Instagram je pense pas que quelque chose d’autre soit possible 

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