Crash SSD interneRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un soucis avec un PC, le SSD où était installé mon OS et plusieurs logiciels vient de me claquer dans les doigts.
Enfin dans les doigts, façon de parler ... je n'ai pas vraiment compris ce qu'il s'est passé.
Je faisais tourner un logiciel, d'un seul coup ça a freeze et j'ai voulu stopper le processus à l'aide du gestionnaire des tâches sauf que j'ai eu un écran noir et après avoir patienté longtemps j'ai éteint l'ordinateur. 

Quand j'ai voulu le redémarrer les choses ne se sont pas vraiment passées comme je l'aurai souhaité.
Il s'avère que le SSD n'est plus détecté dans le BIOS du coup je ne peut plus booter, c'est embêtant. 
J'ai essayé de changer de câbles SATA mais rien n'y fait, je pense donc que le SSD est mort. 

Ma question est la suivante, est-il possible de récupérer les données du SSD si il est mort ?
C'est surtout les logiciels qui m'ennuient car j'avais passé beaucoup de temps à tout installer et devoir tout réinstaller ça me prend vraiment la tête.
Je suis vraiment dégoûté ... .

Enfin bon, merci à ceux qui prendront la peine de me répondre.
Bonne journée.

jeannets · Answer

Bonjour,

Mauvaise nouvelle...Ton disque est non reconnu dans le BIOS, il est devenu inaccessible ...

La vrai solution est d'avoir des sauvegardes... surtout avec les SSD.

En effet, les HDD permettaient de récupérer les Datas possibles avec les binaires retrouvés sur le disque (support physique qui tourne pour etre lu)  ceci n'existe plus sur les SSD, c'est un ensemble de chip mémoire ou les données sont rangées suivant un ordre lié au fabricant... et pour nous, c'est un véritable désordre...Donc la récup est très compromise... sauf peut etre dans les labo du constructeur, moyennant finance...

S'il a moins de deux ans, tu peux en demander un autre en garantie... mais il sera vide.

Perso, j'ai une confiance limité dans ces dispositifs... J'en ai grillé quatre en cinq ans... je dirais fiabilité ... Peut mieux faire... ça va venir, c'est déja mieux... mais je prends des précautions pour avoir la parade, avec des sauvegardes... Sauvegardes system et sauvegarde DATA...

Voila... je compatis.

Lemusicienfou · Answer

Bon j'ai regardé le prix du SSD que j'ai cramé il vaut 100 €, je vais en acheter un autre je ne vais pas attendre deux semaines.
Par contre j'ai une autre question du coup.
La référence de celui que j'avais c'était : 

SSD 960GB Solid State Disk Intenso High Performance Sata3/-600

Est-ce que je dois faire attention à quelque chose avant de faire mon achat ?
J'hésite entre Samsung et Crucial je ne sais pas ce qui est le mieux ?
Si il y'a mieux comme marque n'hésitez pas à me conseiller.

jeannets · Answer

J'ai perdu mon texte, je dois retaper.

Je te recommanderai volontier celui-là
https://www.amazon.fr/Samsung-870-SATA-interne-MZ-77Q1T0BW/dp/B089QXQ1TV/ref=sr_1_8?dchild=1&geniuslink=true&keywords=Crucial+MX200+1TB+SSD&qid=1632492057&sr=8-8

Et celui-ci si ta carte mère est équipée de l'interface M.2 NVMe
https://www.cdiscount.com/informatique/disques-durs-internes/samsung-ssd-nvme-970-evo-1-tera/f-10768-sam8801643205300.html?idOffre=1022642183&awc=6948_1632492291_4d64fb4b6972f60a1ff3ca6a895501bd&cid=affil&cm_mmc=zanoxpb-_-155280

jeannets · Answer

Tu peux leur renvoyer le disque pour demander la tentative de récupération des données gracieusement et aussi l'échange du disque, à moins de deux ans, il est toujours garanti.
Le voyage du PC entier ne me parrait pas utile, il faut échanger un mail avec eux.

Pour mes sauvegardes, toutes mes données sont regroupées dans le disque "D:\Mes documents" et sous dossier... donc je sauvegarde ça toutes les semaines vers mon serveur, avec le logiciel "Synchback", c'est automatique

La sauvegarde system, c'est Windows, tout le disque C:\  une fois par mois déclenché en manuel... vers le même serveur... Tous les 6 mois, je fait une sauvegarde du serveur complet vers un autre disque relié en eSATA.

Pour ça, je boot le PC sur un CDlive avec "Acronis True Image" https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2465-acronis-true-image/
Il n'est pas installé sur le PC... J'ai gravé le fichier ISO sur le CD et boot le PC directement avec ça pour les sauvegarde ou Restore, l'opération est faite en 8 minutes vers le dossier "Sauvegarde" du serveur..  on trouve l'Image ISO sur le Web..

Bien sur j'ai eu à m'en servir parfois et je lui en suis très reconnaissant..!  Ça a bien fonctionné à tous les coups... Il sauvegarde également Linux sans problème... et les multiboot...

Il existe d'autres logiciels très célebres aussi... mais il y a souvent des petits trucs qui coincent; avec celui-là, tout fonctionne, même les clonages sont parfait, il n'y a pas de surprise.
Il est possible que je ne maitrise pas bien les autres..??  mais je reste Fan ainsi.

Voilà j'espère t'avoir donné le virus des sauvegardes.. d'autant que l'avenir aura des embuches.

jeannets · Answer

Oui, c'est ça en gros..!

Tu n'as pas de serveur, à mon avis ce n'est pas trop un problème... si ton PC est une tour, tu peux ajouter un disque du HDD interne et l'utiliser pour y stocker tes sauvegardes en tout genre.. Si c'est un portable, il faut utiliser un disque externe en USB3  c'est le system le plus rapide dans cette config... et le moins cher. Mais la sauvegarde sera plus longue que sur un disque interne...

Une solution rapide est de faire une partition de 60 go dans ton SSD... et tu y stocke ta sauvegarde en un premier temps... puis tu la transfert sur ton disque externe en tâche de fond, même si ça dure deux heures.

Ainsi, tu peux le faire même sur un PC portable... C'est très rapide... et le restore est dispo et rechargeable également en un temps très court... tant que le SSD n'est pas en panne.
Disons qu'après un crash de windows, ton PC redevient opérationel en 15 minutes environ..

Si le disque SSD est mort, il faut le remplacer ... et tu le recharge avec la sauvegarde qui est sur le disque externe... 

en prime.. La partition du SSD pour la sauvegarde peut etre formaté type Linux, en EXT3... ainsi cette partition est invisible dans l'explorer de windows et se protège des mauvaises manip.

Les possibilités sont souvent insoupçonnées...

jeannets · Answer

OK, c'est en forgeant Qu'on devient forgeron... ou maréchal ferrant ...!

À mon avis, tu pourrais faire une partition dans ton HDD de 4To pour y mettre tes sauvegardes. Je pense que ce disque dispose d'un peu de place. ce disque n'a pas besoin d'etre vierge..Ni ..

Le serveur, oui, c'est possible de se fabriquer un NAS "Home made" dans une ancienne tour, il y a de nombreux sujet la dessus sur le Web...  et pour ce faire, l'ex PC n'a pas besoin d'etre un foudre de guerre...

Quelques indications:

-- Il vaut mieux un NAS sous Linux... c'est moins tordu que Windows et ne prends pas de volume avec le temps et les mises à jour...De plus très peu de virus attaquent Linux.

-- Il vaut mieux avoir deux disques en RAID dedans, par sécurité...

https://korben.info/distribution-linux-nas.html

jeannets · Answer

Bien sur, il peut tenter, mais à mon avis il ne trouvera rien.

1° le disque n'est pas reconnu dans le BIOS, donc il n'existe pas

2° Test disque fonctionne sur les HDD... disons qu'avec les SSD ce n'est plus pareil, il n'y a plus de disque; surtout si de plus, il n'est pas reconnu.

Mais bon..

Lemusicienfou · Answer

Hum oui pour la récupération avec testdisk ça me parait impossible vu que je n'ai plus rien dans le BIOS.

J'ai cherché un peu et je pourrai peut-être essayer de faire ça :
https://www.youtube.com/watch?v=IE3Ar53VxtI

Mais bon je ne suis pas électronicien et là ça me parait hyper compliqué.
Changer un SSD ça va mais l'ouvrir pour essayer de le remettre en marche c'est au dessus de mes compétences.

jeannets · Answer

Je suis allé voir la dite vidéo, très intéressante... mais à mon avis n'est pas destinée à tous les citoyens..!!...

Déja le SSD n'étant pas reconnu en BIOS, je crois bien qu'il ne s'adresse pas à ceux-là.
Si tu l'ouvre, tu ne pourras plus l'envoyer pour échange au fabricant, il s'en rendra  compte.
À mon avis, il faut etre un peu électronicien  et hors garanti pour se lancer là dedans.
ici, la panne était le firmware qui s'est modifié tout seul..??  mais il existe une grande variété de pannes... comment le clampin fait le distingo via un "Diagnostic"..??
Car il y a aussi des bloc mémoire qui lâchent ou les adressages  ou l'électronique d'entrée..etc..
Ensuite il faut etre capable de réparer...Outillage, compétences...

J'ajouterai un commentaire... je trouve que l'auteur dénigre facilement les fabrications "no name" dites Chinoises.. devrait-on acheter Français..?? non seulement ça n'existe pas, mais tous ces produits sont fabriqués en Chine (toutes les marques); alors pourquoi se voiler la face et tenir ce langage..?
Bien sur il existe des produits de seconde zone, nettement moins fiable et  localement pour 10 euros... Mais hélas ce sont nos concitoyens qui les commercialisent avec forte marge et ensuite critique leur propre fournisseurs...  Bref...c'est noircir les autres.

jeannets · Answer

effectivement, c'est bien d'etre conscient de ces limites... je vois des cas qui ne savent pas nager et se jette dans une piscine de compétition..!!!

Selon le niveau de tes activités et le travail que ça représente, il vaut peut etre mieux ne pas envoyer ton disque... il peut y avoir des fuites.

De toutes façons, on paie la marque, mais aussi la marque est tenue d'assurer... Au moins la réputation de sa marque... Tu as un peu peur pour les deux ans qui viennent... j'ai eu le cas perso également, un SSD par an sur 5 ans... Les fournisseurs me les ont tous remplacés sans problème... et j'ai pu redémarrer grâce à mes sauvegardes... Malgré tout, j'ai confiance en quelque sorte, la fiabilité s'améliore et les prix diminuent... j'en ai quatre sur quatre PC différents dont deux M.2 NVMe... c'est vrai que ça pête le feu..
Bientot tous les PC en seront équipés... j'imagine. Donc il faut faire confiance... même si tes sauvegardes ne témoignent pas en ce sens... on dira que c'est de la prudence.

A+++

jeannets · Answer

Ah..! OK... tu as ouvert quoi... le SSD...?? ceci dit, ce n'est pas comme les HDD, il ne contient pas de mécanique à ouvrir en salle blanche; un SSD peut etre ouvert sur la table de la salle à manger sans courir de risque... Il faut plaider ta cause avec persuasion.

Alors, pour faire la sauvegarde de ton "System" complet Windows + Programmes tu n'as pas besoin d'une clé USB Windows... Mais d'un CDlive ou USBlive avec l'ISO de Acronis gravé dessus, va lire tes messages perso, c'est avec ça que ton PC boot et exécute la sauvegarde.

L'image ainsi créée sera plus petite que sur le SSD car elle est compressée, mais pas tellement.
Est-ce que tu occupe réellement toute la place de ce SSD..??  Car beaucoup d'install n'utilisent que 70Go au maxi... donc pour optimiser, tu pourrais faire une partition approchant la taille du system... et tu sauverais uniquement ce disque moins gourmand en volume

De toute façon, il serait souhaitable que tu laisses tes Samples et autres données dans un répertoire de ton HDD et que tu le traite comme des Datas perso...
Ton Backup system ne serait que Windows et les programmes + quelques exceptions...

Lemusicienfou · Answer

Ok je vais me servir de Acronis ça a l'air pratique. 
Enfin je vais essayer, ce n'est pas dit que j'y arrive même si ça n'a pas l'air très compliqué.

Je n'occupe pas toute la place du SSD, je ne sais pas exactement combien de place j'ai pris mais j'ai un logiciel très gourmand et celui-là j'aimerai bien l'avoir dans ma sauvegarde mais ce n'est peut-être pas obligé. 
Ce qui prend de la place c'est surtout les samples utilisés, le logiciel c'est Superior Drummer 3 et c'est une galère à télécharger j'ai mis plus de deux jours à tout réinstaller.
Ca m'a créé des dossiers un peu partout et j'aimerai être sûr de tout bien copier car ça risquerai de déconner si il me manque des données, c'est pour ça que je voulais tout intégrer dans ma sauvegarde mais je pense que j'ai déjà plus de 300 Go utilisés donc ça va être un peu lourd. 

L'idéal ça aurait été que je puisse tout stocker sur un disque externe, j'en ai un de 2 To et si j'avais pu booter directement dessus ça m'aurait facilité la tâche. 
C'est con ça on ne peut pas du tout booter sur un SSD externe ?

Bon de toutes façons si j'ai bien compris je peux faire une clé de boot avec Acronis et Rufus et avoir une sauvegarde assez lourde sur un SSD externe que je devrai restaurer manuellement.
Le principe de l'image je trouvais ça pratique surtout pour que tout se réinstalle automatiquement. 
Mais là avec tout ce que j'ai installé ça va prendre pas mal de place, je vais regarder exactement combien de place ça prend mon instal mais c'est sûr j'ai plus de 300 Go utilisés.

jeannets · Answer

A mon avis ce n'est pas un gros problème...

-- Acronis te fera un Fichier Backup d'environ 200 à 250Go je pense, pour tes 300Go

-- Ta sauvegarde peut très bien etre envoyé sur ton disque externe de 2To, il suffit de le choisir comme destination dans Acronis, au moment de la sauvegarde...

-- Booter dessus directement ou sur un HDD externe, ce n'est pas possible (ou très compliqué)
Mais tu boot ton PC sur le CD/USBlive avec Acronis, et c'est lui qui gère l'opération totale... ainsi tes disques sont tout à fait libre durant cette opération... ça évite surtout d'avoir le disque avec OS  opérationnel pour gérer la sauvegarde... Il n'est pas vraiment libre dans ce cas..

-- Par contre cette sauvegarde sur un disque externe en USB sera plus lente, elle sera tributaire du débit de la liaison USB et la vitesse de transfert du disque... C'est un peut plus lent, c'est tout.
Il vaut mieux etre branché à la prise de courant durant cette opération..

Voilà, be quiet.. no stress

Lemusicienfou · Answer

Bon bah finalement j'ai utilisé AOMEI Backupper qui me paraissait pas trop mal et simple, ça a été assez rapide. 
Si ça fonctionne je suis bluffé, je ne sais pas combien temps une restauration peux prendre et si c'est vraiment fiable par contre.

En fait j'ai pratiquement 1 To d'utilisé sur le SSD, ça fait peut-être un peu beaucoup mais encore il y'a des trucs que je n'ai pas réinstallé ça va aller comme ça. 

On peut garder ça combien de temps une sauvegarde de ce genre ?
J'ai hésité à faire un clonage de disque mais ça a l'air un peu plus technique ... . 
Si j'avais un clone ça me permettrait de booter directement là par contre ?

jeannets · Answer

-- alors une sauvegarde peut se garder très longtemps... Sauf sur les SSD c'est un peut différent, c'est une carte mémoire qui fini par s'altérer... Il est conseillé de brancher ce SSD au moins au bout de deux ans, durant quelques heures, ou une journée, pour entretenir et un refresh du contenu mémoire... Je n'ai jamais eu l'occasion de le vérifier.

-- AOMEI  me semble très bien aussi... mais j'ai eu des surprises lors du restore...Je dois dire que je suis en Multiboot, et c'est sur ce sujet qu'il me manquait des morceaux... C'est peut etre moi qui ne sais pas bien l'utiliser...??? en tout cas, je l'ai abandonné pour ça, Acronis ne me pose pas ces problèmes...  
Alors je t'invite à faire des essais de "Restore" sur un autre disque, histoire de vérifier...

Tu ne travailles pas sur CDlive dans ce cas..?? AOMEI backuper est installé sur le disque du PC à sauvegarder...?

Lemusicienfou · Answer

C'est bon à savoir, pour l'instant je n'ai fait qu'une seule sauvegarde que j'ai stockée sur le HDD mais je comptais la copier sur un SSD externe aussi dont je me sers de temps en temps surtout pour transférer des fichiers. ( j'espère qu'il ne va pas claquer tout de suite celui-là ça doit faire presque deux ans que je l'ai mais il n'a pas beaucoup servi ) 

AOMEI j'ai trouvé ça pas mal surtout parce que c'est vraiment très simple à utiliser, mais ça ne m'étonnerait pas que j'ai de mauvaises surprises si j'ai besoin de restaurer un jour et c'est certain que ça arrivera. 
J'ai bien envie de faire un essai mais il me faudrait un autre PC du coup ? 
Si j'essaye sur le HDD ça ne risque pas de poser problème ? 
Sinon je peux essayer de créer une machine virtuelle, je n'y connais rien mais ça a l'air pratique pour faire des essais et je pense que je pourrai m'en sortir avec des tutos. 

Sinon oui j'ai installé AOMEI sur le disque que j'ai sauvegardé mais ce n'est peut-être pas une bonne idée ... Il y'a une fonction qui permet de créer un CD ou une clé usb de démarrage je suppose que c'est ce qu'on appelle un CD Live ? 

Je me demande si ça ne revient pas au même qu'une clé de boot Windows 10, j'en aurai peut-être besoin quand même pour restaurer je ne sais pas, d'ailleurs si quelqu'un sait si il y'a une différence n'hésitez pas ! ^^

jeannets · Answer

Il faut positiver, les SSD évoluent et je crois que j'étais dans une période encore un peu prototype..??  et aussi que je n'ai pas eu de chance... Avec la loi des nombres, ça ne peut pas arriver à trop de monde..

-- Bien sur que tu peux essayer le "Restore" de AOMEI sur un HDD... Tu peux même faire deux partitions sur le même disque dur... avec Windows dans la première et tu fait ta sauvegarde dans la deuxième... Tu formate la première et fait ton Restore depuis la 2 vers la 1  et tu verra si ça marche...
Je suis conscient que ma sauvegarde avait des trucs un peu tordu... et je ne sais peut etre pas bien faire... Car il y a bon nombre de personne qui l'utilisent avec succès...

--Le CDlive AOMEI est plutot une roue de secours au cas ou le disque se crash, il n'y aurait plus le fameux logiciel... et ce CD permet de restorer sur un nouveau disque tout neuf..
Ce n'est pas la même chose que Win 10... car ils ne peuvent pas utiliser les fichiers de Microsoft, tout ça est sous licence, donc ils se débrouillent à prendre tout ce qui est autorisé... et le reste avec d'autre logiciel libre, pour réaliser ce system; c'est souvent WinPE ou des morceaux de Linux.

Lemusicienfou · Answer

Oui après c'est moins robuste que les bons vieux HDD mais quand je vois la rapidité avec laquelle ça ouvre mes programmes et mes VST je ne vais pas me plaindre. 

Je vais essayer de faire ça, le partitionnement je ne connais pas trop mais je devrai m'en sortir.

Ok donc il faut bien que j'utilise l'outil de création d'AOMEI, ça fonctionne avec WinPE en effet.
J'avais créé une clé de boot Win 10 pour tout réinstaller et je pensais qu'avec ça on pouvait aller récupérer une sauvegarde, je vais la garder quand même au cas où et je vais racheter une autre clé. 

Bon bah je crois que je sais tout ce dont j'ai besoin, j'espère quand même que le nouveau SSD ne va pas crasher tout de suite parce que quand on n'y connaît pas grand chose comme moi c'est vite fait la panique. ^^

Je te souhaite une bonne journée et merci pour ton aide c'est sympa.

Crash SSD interne

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