Problème de formatage de ma carte SD de 4 go

Bonjour, svp besoin d'aide.. j'ai ma carte mémoire SD qui rencontre un problème et lorsque je veux la formater avec mon pc, ça s'affiche : "Windows n'a pas pu effectuer le formatage".. j'ai même télécharger SD Card formatter mais toujours impossible.. un problème est qu'avant de formater, la capacité de la carte s'affiche et c'est 30,6 Mo qui s'affiche or la mémoire est de 4 go.. Que faire. Merci bien