Instabilité du Wi-Fi

Fermé
Keegan1622 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 19 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 - 20 sept. 2021 à 19:25
Keegan1622 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 19 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021 - 20 sept. 2021 à 21:19
Bonjour à tous,

J'ai remarqué depuis quelques mois que ma connexion Wi-Fi était instable : des déconnexions intempestives et des chutes de débit inexpliquées pendant les tests.
Croyant que cela venait de ma connexion Wi-Fi (box 4G avec faible connexion), je ne m'étais pas trop inquiété. Mais je viens de déménager et le problème persiste alors que j'ai une très bonne connexion (500mb/s théoriquement).

Lorsque je suis branché en ethernet, tout marche bien, j'ai entre 400 et 500mb/s de débit descendant. En Wifi, cela varie normalement entre 60 et 200, mais j'ai très régulièrement des chutes à 1-2mb, et même souvent des déconnexions totales pendant 1 ou 2 minutes.

Cela intervient sur plusieurs connexion, alors que les autres appareils connectés en Wi-Fi (téléphones portables et le PC de ma copine) n'ont visiblement pas de problème.

Mon PC est un HP Omen 15-dc, sur Windows 10. Il a à peine un an.
La carte réseau est une Inter Wireless-AC 9560 160MHz.

Je ne sais pas si d'autres informations peuvent vous éclairer davantage ...

Y a-t-il un moyen d'améliorer ma situation ? Je ne peux malheureusement pas toujours brancher mon PC en ethernet.

Merci d'avance pour votre aide.

Keegan

Configuration: Windows / Chrome 93.0.4577.82
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1 réponse

bazfile Messages postés 53709 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 25 avril 2024 18 474
Modifié le 20 sept. 2021 à 20:06
Bonjour.
Met à jour les pilotes WiFi et Bluetooth de ta carte Intel Wireless-AC 9560 :
WiFi : https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/download/19351/windows-10-wi-fi-drivers-for-intel-wireless-adapters.html

Bluetooth : https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/download/18649/intel-wireless-bluetooth-for-windows-10.html

Vérifie si tu as bien la dernière version de Windows 10, pour le vérifier va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, vu que tu as un pc portable branche-le au secteur, car ce serait dommage de tomber en panne de batterie avant que la mise à jour ne soit terminée.

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Keegan1622 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 19 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 20 septembre 2021
20 sept. 2021 à 21:19
Merci bazfile pour ta réponse.
Je vais tout mettre à jour ce soir, je vais voir ce que ça donne et reviendrai donner des nouvelles demain.
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