PC portable ralenti et connexion très limité

Résolu/Fermé
Spleenkillah50 - 9 sept. 2021 à 10:05
bazfile Messages postés 53754 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 - 9 sept. 2021 à 17:46
Bonjour, cela fait plusieurs jours que mon asus zenbook est devenu du jour au lendemain très limité au niveau wifi et performance. Les pages mettent du temps à charger, je suis incapable de regarder une video en streaming (twitch) et mon PC chauffent également de plus en plus.

Pour être sur, que ce n'est pas une question de virus et autres programmes malveillants, j'aimerais qu'on m'aide pour effectuer un diagnostic complet de mon PC, le dernier en date remonte à un bout de temps.


Configuration: Windows / Firefox 91.0
A voir également:

4 réponses

bazfile Messages postés 53754 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 486
9 sept. 2021 à 10:46
Bonjour,
Télécharge FRST une fois téléchargé enregistre-le sur le bureau puis ouvre-le tu auras ceci:

Clique sur Analyser à la fin de l'analyse tu auras deux fichiers texte sur le bureau FRST et Addition, .
Attention de bien attendre que les messages disant que l'analyse est terminée s'affichent
, ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne les deux liens générés par Cjoint dans ton prochain message.
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Salut ! Merci de repondre aussi vite. Voici les liens :
- FRST : https://www.cjoint.com/c/KIjjzhmXA8b
- Addition : https://www.cjoint.com/c/KIjjAHsji1b
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bazfile Messages postés 53754 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 486
9 sept. 2021 à 11:55
Ton pc n'est pas infecté juste un moteur de recherche parasite dans Firefox, il y a un nombre impressionnant d'extensions dans ton navigateur par défaut Firefox tu devrais faire du ménage dans ces extensions ou à la place tu peux aussi réinitialiser Firefox avec ce logiciel attention lis bien les effets de la réinitialisation qui sont expliqués sur la page, si tu choisis cette option par prudence sauvegarde tes favoris.
Si ton problème persiste tu devrais regarder du côté de ta connexion et de ta box ou du pilote de ta carte réseau.


Pour supprimer le moteur de recherche parasite dans Firefox et autres.
Procédure à faire dans l'ordre indiqué :

1- Ouvre FRST en tant qu'administrateur pour cela avec le bouton droit de ta souris sur FRST et choisis exécuter en tant qu'administrateur
2 - Copie l'intégralité du script qui est dans l'encadré qui suit :
Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe
GroupPolicy: Restriction ?
Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Restriction
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction
HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe
GroupPolicy: Restriction ?
Policies: C:\ProgramData\NTUSER.pol: Restriction
HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction
HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction
Edge Extension: (Pas de nom) -> AutoFormFill_5ED10D46BD7E47DEB1F3685D2C0FCE08 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\AutoFormFill [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> BookReader_B171F20233094AC88D05A8EF7B9763E8 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\BookViewer [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> LearningTools_7706F933-971C-41D1-9899-8A026EB5D824 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\LearningTools [non trouvé(e)]
Edge Extension: (Pas de nom) -> PinJSAPI_EC01B57063BE468FAB6DB7EBFC3BF368 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\PinJSAPI [non trouvé(e)]
FF NewTab: Mozilla\Firefox\Profiles\pkewo9xr.default-1541096324496 -> hxxps://defaultsearch.co/homepage?hp=1&pId=IC150206&iDate=2020-09-18 10:06:48&bName=&bitmask=0600
CHR Notifications: Default -> hxxps://www.ba-click.com; hxxps://www.gaddin.com
EmptyTemp:
End::

3- Une fois le script copié clique sur Corriger, FRST prend automatiquement le script qui est dans le presse-papier.

Laisse la correction se faire une fois qu'elle est terminée il te sera demandé de redémarrer ton pc, fait-le dès que cela te sera demandé, voir ci-dessous.

Puis une fois ton ordinateur redémarré :
4- Tu auras un fichier Fixlog sur ton bureau ensuite envoie ces rapports sur https://www.cjoint.com/ voir ce tutoriel puis donne le lien généré par Cjoint dans ton prochain message.

POUR INFORMATION:

Ta version de Windows 10 n'est pas à jour, pour le vérifier va sur cette page clique sur Mettre à jour maintenant, cela lancera le téléchargement de l'outil de Microsoft, il suffira de l'ouvrir et il te permettra de mettre à jour Windows 10 vers la dernière version et te dira si elle est compatible avec ton pc, attention cette mise à jour dure un certain temps, vu que tu as un pc portable branche-le au secteur, car ce serait dommage de tomber en panne de batterie avant que la mise à jour ne soit terminée.
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Merci, voici le lien :
https://www.cjoint.com/c/KIjltLkmlob
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bazfile Messages postés 53754 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 486
9 sept. 2021 à 13:36
Met Windows 10 à jour et vérifie si c'est mieux.
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Effectivement, il semble que c'est beaucoup mieux ! Merci beaucoup en tout cas !
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bazfile Messages postés 53754 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 26 avril 2024 18 486
9 sept. 2021 à 17:46
De rien.
@+ sur CCM.
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