Connexion instagram
Bonjour,
J'ai besoin d'aide. J'ai perdu accès à mon compte Instagram et j'ai suivi les démarches jusqu'à ce qu'on m'envoie un mail pour confirmer mon identité. Mon problème est que quand je regarde l'adresse mail de "Facebook" elle est étrange, et je voulais savoir si c'est normal ou pas. Par étrange, j'entends "affduhdjfkf
@ support...etc..."
Voilà, j'espère que quelqu'un pourra m'aider ;)
J'ai besoin d'aide. J'ai perdu accès à mon compte Instagram et j'ai suivi les démarches jusqu'à ce qu'on m'envoie un mail pour confirmer mon identité. Mon problème est que quand je regarde l'adresse mail de "Facebook" elle est étrange, et je voulais savoir si c'est normal ou pas. Par étrange, j'entends "affduhdjfkf
@ support...etc..."
Voilà, j'espère que quelqu'un pourra m'aider ;)
Configuration: Android / Chrome 93.0.4577.62
2 réponses
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ModérateurBonjour,
si ce n'est pas l'adresse que tu as indiqué dans ton profil, c'est que ton compte a été piraté, voit ça avec Instagram voir cette page.
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ContributeurBjr
c’est quoi l’adresse ? (ne mets pas le @)-
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Contributeur@Matchaça doit être le numéro ticket… du support. ;)
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@RadinozD'accord, merci.
Mais ce qui me pose question c'est que la même adresse m'a dit que mon compte était débloqué mais ce n'est pas le cas.
En gros j'ai perdu l'accès à l'appli d'authentification et du coup je voulais récupérer mon compte et le premier mail que j'ai reçu, est celui avec les consignes mais quand je retente la même démarche on me dit que la double authentification a été désactivé mais ce n'est pas vrai. Du coup je suis totalement perdue.
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