Images whatsapp introuvables sur mon pc (mais présentes sur tél)

Fermé
kaynassen Messages postés 7 Date d'inscription mardi 22 janvier 2008 Statut Membre Dernière intervention 5 septembre 2021 - 5 sept. 2021 à 22:24
Pierr10 Messages postés 9116 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2023 - 5 sept. 2021 à 22:37
Bonjour,

Je connecte mon téléphone (pixel 3a) en transfert de données à mon ordinateur (Windows 10) puis accède à mon dossier WhatsApp media > images pour vider la mémoire et sauvegarder mes photos mais celles ci n'apparaissent pas sous windows (alors que les audio oui bizarrement) (et alors que tout le reste de mon contenu apparaît normalement). J'ai 1300 photos whatsapp stockées sur mon tél et elles s'affichent très bien sur mon tel. Je ne comprends pas la source du problème car cela a toujours fonctionné auparavant. Je fais des sauvegardes tous les 2 mois. Que faire ?

Merci pour votre aide.

Configuration: Android / Chrome 93.0.4577.62
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1 réponse

Pierr10 Messages postés 9116 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 27 janvier 2023 4 373
Modifié le 5 sept. 2021 à 22:37
Bonsoir,

Le chemin correct, dans l'explorateur Windows, est :
Ce PC\****\Phone\Android\media\com.whatsapp\WhatsApp\Media\WhatsApp Images

à la place des étoiles : le nom du smartphone
(ce qu'il y a avant Android est variable suivant votre téléphone).

Vous pouvez aussi essayer de faire un transfert par Bluetooth.
Utilisez l'explorateur de fichiers du smartphone pour aller dans le dossier WhatsApp Images.
Sélectionnez les photos et faites un partage par Bluetooth.

Ce que l'on conçoit bien s'énonce clairement,
Et les mots pour le dire arrivent aisément.
(Boileau)
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