Boîte mail suspendu
Zak
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georges97 Messages postés 14579 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
georges97 Messages postés 14579 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
depuis plusieurs semaines quand je mets mes identifiants (adresse mail et mot de passe), je me retrouve sur une page "outlook aidez nous à protéger votre compte"... le soucis est que je n’ai plus aucune information sur ce compte..
En effet cela fait plusieurs années que je ne l’ai pas utilisé, j’ai changé plusieurs fois de boîte de messagerie.
Comment faire pour pouvoir le récupérer?
Merci d’avance
depuis plusieurs semaines quand je mets mes identifiants (adresse mail et mot de passe), je me retrouve sur une page "outlook aidez nous à protéger votre compte"... le soucis est que je n’ai plus aucune information sur ce compte..
En effet cela fait plusieurs années que je ne l’ai pas utilisé, j’ai changé plusieurs fois de boîte de messagerie.
Comment faire pour pouvoir le récupérer?
Merci d’avance
1 réponse
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Bonjour,
Les comptes non utilisés sont généralement fermés après 6 mois (légalement) souvent plus tôt (30 jours).
Peu de chances donc que le votre puisse être rétabli et en tout état de cause pas par l'intermédiaire d'un forum.
Toute procédure implique que vous soyez identifiée par votre fournisseur.
voir:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37303922-recuperation-compte-hotmail
https://www.commentcamarche.net/applis-sites/mail/923-modifier-mot-de-passe-oublie-sur-outlook-live-hotmail/
https://account.live.com/ResetPassword.aspx
https://account.live.com/acsr
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37288816-recuperer-ma-boite-hotmail-com
Cordialement
