Récupérer ma boite hotmail.comFermé

Question

Bonjour, 
Mon mari ayant casser ma puce et mon téléphone je n ai plus aucun moyen d acceder a ma boite mail a part par le téléphone d une amie comment faire?
mon mail est :***@*** et plus de puce téléphone ou ordinateur  à part celui de mon amie dont je donne l adresse plus ***@*** ou tel 06************ comment faire en passant par son tel. Merci

Configuration: Android / Chrome 92.0.4515.105

georges97 · Answer

Bonjour,

Vous pouvez accéder à votre messagerie en webmail (en allant sur la page outlook.com) à partir de n'importe quel navigateur, à condition de connaître votre identifiant/mot de passe.

Par contre, vous ne pouvez pas installer votre compte de messagerie sur un téléphone différent de celui correspondant à votre compte chez l'opérateur auquel vous êtes abonnée.

Par ailleurs, il est fortement déconseillé de donner ses coordonnées et celles de ses amis sur un forum public (raison pour laquelle ils ont été effacés) car cela facilite largement les manœuvres des malfaisants.

En l''occurrence, nous ne pouvons rien faire de ses renseignements et notamment ne pouvons nous substituer à un opérateur de votre choix, seul en droit de rétablir ou créer un compte à votre nom.

Enfin, si vous êtes l'auteure de ce sujet:

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37287949-bonjour-j-ai-une-deuxieme-adresse-de-messagerie-elle-ne-fonctionne-pas-je-ne

il est recommandé de répondre à une demande de précision, car cela se voit et en général génère une absence de retour sur vos posts suivants.

Ceci dit, puisqu'il semble qu'il s'agisse de hotmail, là encore, il faut suivre les procédures qu'ils prévoient, sans multiplier les mêmes demandes sur CCM sous différentes formes.

voir:

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/mail/923-modifier-mot-de-passe-oublie-sur-outlook-live-hotmail/

Aller sur les pages d'aide:

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/obtenir-de-l-aide-sur-outlook-com-40676ad0-c831-45ac-a023-5be633be798d?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/résolution-des-problèmes-dans-outlook-com-c2c80a2e-a1b9-4dcf-bef5-9effe5c4296e?ui=fr-FR&rs=fr-FR&ad=FR

et suivre les indications.

foulq · Answer

Bonjour,
Bien compliqué vos affaires...

Sur le navigateur du tel ou celui d'un PC suivez cette procédure :

Outlook.com

https://outlook.live.com/mail/inbox/
 
 Vous cliquez sur le lien
 
Une page va s'ouvrir
 
À droite cliquez sur " Se connecter"
 
Entrez votre adresse mail : Hotmail ou Outlook...
 
Cliquez sur suivant
 
Entrez le mot de passe.
 
 Au cas où, cliquez sur j'ai oublié mon mot de passe.

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