Écran noir et reboot bios

Fermé
Cyril - 2 sept. 2021 à 17:55
billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 - 11 sept. 2021 à 12:21
Bonjour,
Depuis quelque temps,l'écran de mon pc portable HP reste noir et n'affiche plus rien.
Néanmoins,le pc démarre bien et si je le branche sur ma TV l'affichage fonctionne.
Seule solution,le redémarrer en reinitialisant le bios,et là,comme part magie,tout remarche.
Quelqu'un aurait-il une solution a m'apporter ?
Je vous remercie d'avance.


Configuration: Android / Chrome 92.0.4515.166
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87 réponses

billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
2 sept. 2021 à 17:58
salut

la date et l'heure sont correctes sur ton pc?

le pc est sous W10?

donne le modèle du pc

@+
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Salut,
Oui,le pc est sous windows 10.
La date et l'heure sont ok
Pc HP 15r257nf
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billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
2 sept. 2021 à 18:06
re

Seule solution,le redémarrer en reinitialisant le bios,et là,comme part magie,tout remarche.

tu exécutes quelle manipulation pour "resetter" le Bios?

@+
0
Touche Windows+touche B
J'allume le pc et je reste appuyé pendant 2 ou 3 secondes sur ces touches.
0
billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
2 sept. 2021 à 18:22
re

teste ceci:

éteint le pc

débranche le du secteur

retire la batterie

appuie 30 secondes sur le bouton marche/arrêt sans le relâcher

remet la batterie

rebranche le pc sur le secteur

démarre le pc

dis-moi ce que ça donne

@+
0
Toujours la même chose
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Je précise que Le reboot du bios ne fonctionne pas à chaque fois
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billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
Modifié le 2 sept. 2021 à 18:38
re

le pc est sous quelle verson de W10?

dans recherche, tape WINVER et clique sur Ouvrir

donne la version de W10

exemple



regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alertes (? ou /!\) jaune

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

ton souci date de + ou - combien de temps?

@+

0
Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
2 sept. 2021 à 18:55
Mon soucis date d'une quinzaine de jours environ


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billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
2 sept. 2021 à 19:00
re

Mon soucis date d'une quinzaine de jours environ

tu n'as pas tenté 1 restauration système via 1 point de restauration à 1 date d'avant ton problème?

donne moi l'identifiant du périphérique inconnu qui est en alerte --> clique ici

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller


@+
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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
2 sept. 2021 à 19:04
Non,je n'ai pas tenté de restauration car je ne sais pas faire.
Pour l'identifiant, lequel veux tu ?
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billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
2 sept. 2021 à 19:15
re

Pour l'identifiant, lequel veux tu ?

aucuns, c'est pour le bluetooth du téléphone

Non,je n'ai pas tenté de restauration car je ne sais pas faire.

pour exécuter 1 point de restauration ,fais ceci:

branche le pc sur le secteur

quitte tous tes programmes en cours

dans recherche, tape RSTRUI et clique sur Ouvrir

dans la page qui s'ouvre, clique sur "suivant"

dans la page qui s'ouvre, coche la case "afficher d'autres points de restauration" si tu n'en vois pas de correspondants à 1 date d'avant ton souci

exécute le point de restauration de ton choix



si tu as des questions...

@+
0
Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
2 sept. 2021 à 19:18
Tu penses que le soucis viens du Point d'interrogation de autres périphériques ?
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billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
2 sept. 2021 à 19:21
re

Tu penses que le soucis viens du Point d'interrogation de autres périphériques ?

le périphérique en alerte et les points de restaurations sont 2 choses différentes

l'exécution d'1 point de restauration va "remettre" le pc dans l'état qu'il était à la date du point de restauration (avant que ton pc n'affiche plus rien à l'écran)

si tu as des questions...

@+
0
Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
2 sept. 2021 à 19:25
Je suis entrain de restaurer le système au 12 août car il n'y avait pas plus vieux....
On verra bien....
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billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
2 sept. 2021 à 19:27
re

ok, tu me diras ce que ça donne

@+
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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
2 sept. 2021 à 20:01
Encours de restauration...
Ça a l'air assez long....
Affaire à suivre !
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billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
2 sept. 2021 à 20:04
re

laisse bosser le pc

@+
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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
3 sept. 2021 à 07:44
La restauration s'est bien passé mais le problème est toujours le même.
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billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
3 sept. 2021 à 08:39
salut

Seule solution,le redémarrer en reinitialisant le bios,et là,comme part magie,tout remarche.

quand tu fais 1 reset du Bios (qui ne fonctionne pas à chaque fois), tu as l'affichage sur l'écran du pc?

@+
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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
3 sept. 2021 à 08:45
Quand cela fonctionne oui, l'écran affiche le reboot du bios et ensuite il démarre et tout fonctionne.
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billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
Modifié le 3 sept. 2021 à 09:12
re

Processeur graphique NVIDIA GeForce 820M / Intel HD Graphics 4400
Configuration à unités de traitement graphique multiples 1 carte GPU unique/ GPU intégrée

la carte graphique ou le chipset graphique "fatigué"?

tu as déjà démonté ton pc pour le nettoyer?

va dans le Bios et regarde la version qui est installée sur ton pc

PS: la combinaison des touches Windows+B "récupère et installe" la dernière version du Bios --> clique ici

@+

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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
Modifié le 3 sept. 2021 à 10:10
Non,je ne l'ai jamais démonté.
J'ai juste changer la face arrière de l'écran ! Comment aller dans le bios?
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billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
Modifié le 3 sept. 2021 à 10:36
re

Comment aller dans le bios?

au démarrage du pc, c'est soit:

ESC/Echappe

F10

F1

et pour la version du Bios, c'est dans l'onglet MAIN

@+

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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
3 sept. 2021 à 12:23
Je fais ça dès que je rentre
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billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
3 sept. 2021 à 12:27
re

ok, je te joins la page des touches pour accéder au Bios --> clique ici

@+
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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
3 sept. 2021 à 15:29
J'ai fais F10 et le pc bip
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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
3 sept. 2021 à 15:37
Du coup j'ai trouvé ça.
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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
3 sept. 2021 à 15:52
Avec F1 rien ne se passe et le pc démarre normalement avec l'affichage sur ma TV qui apparaît.
Avec echap,le pc ne démarre pas,et pas d'affichage sur la TV.
Peut être est il sur la page du BIOS mais rien a la TV.
Avec F10,le pc bip.
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billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
3 sept. 2021 à 15:48
re

tu as 1 vieille version du Bios (Ynside F30 de 2014)

sur le site du constructeur, il y a celle-ci --> F.46 Rev.A 20.8 MB 4 déc. 2018

le lien de la page --> clique ici

ATTENTION: fais ceci:

branche le pc sur le secteur

quitte tous tes programmes en cours

télécharge et installe la dernière version du Bios depuis le site du constructeur

ATTENTION: il ne faut aucune interuption pendant la MAJ du Bios

dis-moi ce que ça donne après la manipulation

@+
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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
3 sept. 2021 à 16:22
Mise a jour sans soucis mais toujours le même problème d'affichage...
Serait ce possible d'avoir chopé un virus ?
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billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
3 sept. 2021 à 15:56
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billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
3 sept. 2021 à 16:31
re

Mise a jour sans soucis mais toujours le même problème d'affichage...

tu as vérifié la version du Bios dans le Bios?

Serait ce possible d'avoir chopé un virus ?

je ne pense pas, je pencherai plutôt pour 1 souci de carte graphique car le pc n'est pas tout jeune...

@+
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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
3 sept. 2021 à 16:57
Alors la version du bios est la bonne mais je n'accède pas au bios mais a l'information système,un fois le pc démarré.
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billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
3 sept. 2021 à 17:03
re

Alors la version du bios est la bonne mais je n'accède pas au bios mais a l'information système,un fois le pc démarré.

ok pour "info système", mais ce n'est pas normal que tu ne puisses pas accéder au Bios, tu dois trouver la touche qui donne l'accès

ceci dit, ça ne change rien à ton problème d'écran noir...

@+
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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
3 sept. 2021 à 17:05
Je pense que le soucis avec le bios est que comme l'écran n'affiche rien,j'y accéde sans doute sans le savoir.
L'affichage sur ma TV apparaît que plus tard,a l'écran bleu avec "patientez".
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billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
3 sept. 2021 à 17:08
re

Je pense que le soucis avec le bios est que comme l'écran n'affiche rien,j'y accéde sans doute sans le savoir.
L'affichage sur ma TV apparaît que plus tard,a l'écran bleu avec "patientez".



si tu accédais au Bios, quand tu as l'affichage sur la TV, tu verrais le Bios

PS: pour la carte graphique, elle est soudée à la carte mère dans le pc (donc tu ne peux pas la changée)

@+
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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
3 sept. 2021 à 17:34
Donc aucune solution ?
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billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
3 sept. 2021 à 17:41
re

Donc aucune solution ?

changer la carte mère, mais ça va te coûter le prix du pc à peu de chose prêt

laisser le pc brancher sur la TV

@+
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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
3 sept. 2021 à 17:42
Merci de ton aide mais le pc doit servir pour les études de mes 2 grands donc difficile de le laisser sur la TV.
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billmaxime Messages postés 50100 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 juin 2024 5 970
3 sept. 2021 à 17:46
re

je ne suis pas sûr que tes composants soient "sains" (la carte graphique)

tu ne risques rien en faisant 1 clean install de W10

dis-moi si tu veux le faire

@+
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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
3 sept. 2021 à 18:35
Vas y...
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