Écran noir et reboot bios Fermé

Question

Bonjour, 
Depuis quelque temps,l'écran de mon pc portable HP reste noir et n'affiche plus rien.
Néanmoins,le pc démarre bien et si je le branche sur ma TV l'affichage fonctionne.
Seule solution,le redémarrer en reinitialisant le bios,et là,comme part magie,tout remarche.
Quelqu'un aurait-il une solution a m'apporter ?
Je vous remercie d'avance.


Configuration: Android / Chrome 92.0.4515.166

billmaxime · Answer

salut

la date et l'heure sont correctes sur ton pc?

le pc est sous W10?

donne le modèle du pc

@+

billmaxime · Answer

re

Seule solution,le redémarrer en reinitialisant le bios,et là,comme part magie,tout remarche.  

tu exécutes quelle manipulation pour "resetter" le Bios?

@+

billmaxime · Answer

re

teste ceci:

éteint le pc

débranche le du secteur

retire la batterie

appuie 30 secondes sur le bouton marche/arrêt sans le relâcher

remet la batterie

rebranche le pc sur le secteur 

démarre le pc

dis-moi ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

le pc est sous quelle verson de W10?

dans recherche, tape WINVER et clique sur Ouvrir

donne la version de W10

exemple



regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas d'alertes (? ou /!\) jaune 

poste 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques via Cjoint --> clique ici

ton souci date de + ou - combien de temps?

@+

billmaxime · Answer

re

Mon soucis date d'une quinzaine de jours environ  

tu n'as pas tenté 1 restauration système via 1 point de restauration à 1 date d'avant ton problème?

donne moi l'identifiant du périphérique inconnu qui est en alerte --> clique ici

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller

@+

billmaxime · Answer

re

Pour l'identifiant, lequel veux tu ? 

aucuns, c'est pour le bluetooth du téléphone 

Non,je n'ai pas tenté de restauration car je ne sais pas faire.

pour exécuter 1 point de restauration ,fais ceci:

branche le pc sur le secteur

quitte tous tes programmes en cours

dans recherche, tape RSTRUI et clique sur Ouvrir

dans la page qui s'ouvre, clique sur "suivant"

dans la page qui s'ouvre, coche la case "afficher d'autres points de restauration" si tu n'en vois pas de correspondants à 1 date d'avant ton souci

exécute le point de restauration de ton choix



si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

Tu penses que le soucis viens du Point d'interrogation de autres périphériques ?  

le périphérique en alerte et les points de restaurations sont 2 choses différentes

l'exécution d'1 point de restauration va "remettre" le pc dans l'état qu'il était à la date du point de restauration (avant que ton pc n'affiche plus rien à l'écran)

si tu as des questions...

@+

billmaxime · Answer

re

ok, tu me diras ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

laisse bosser le pc

@+

billmaxime · Answer

salut

Seule solution,le redémarrer en reinitialisant le bios,et là,comme part magie,tout remarche. 

quand tu fais 1 reset du Bios (qui ne fonctionne pas à chaque fois), tu as l'affichage sur l'écran du pc?

@+

billmaxime · Answer

re

Processeur graphique NVIDIA GeForce 820M / Intel HD Graphics 4400
Configuration à unités de traitement graphique multiples 1 carte GPU unique/ GPU intégrée  

la carte graphique ou le chipset graphique "fatigué"?

tu as déjà démonté ton pc pour le nettoyer?

va dans le Bios et regarde la version qui est installée sur ton pc

PS: la combinaison des touches Windows+B  "récupère et installe" la dernière version du Bios --> clique ici 

@+

billmaxime · Answer

re

Comment aller dans le bios?  

au démarrage du pc, c'est soit:

ESC/Echappe

F10

F1

et pour la version du Bios, c'est dans l'onglet MAIN

@+

billmaxime · Answer

re

ok, je te joins la page des touches pour accéder au Bios --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

tu as 1 vieille version du Bios (Ynside F30 de 2014)

sur le site du constructeur, il y a celle-ci --> F.46 Rev.A	20.8 MB	4 déc. 2018

le lien de la page --> clique ici

ATTENTION: fais ceci:

branche le pc sur le secteur

quitte tous tes programmes en cours 

télécharge et installe la dernière version du Bios depuis le site du constructeur
 
ATTENTION: il ne faut aucune interuption pendant la MAJ du Bios

dis-moi ce que ça donne après la manipulation

@+

billmaxime · Answer

re

dans ce message --> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37333731-ecran-noir-et-reboot-bios#30

tu es bien dans le Bios?

si c'est le cas, regarde mon message -->  https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37333731-ecran-noir-et-reboot-bios#31

@+

billmaxime · Answer

re

Mise a jour sans soucis mais toujours le même problème d'affichage...

tu as vérifié la version du Bios dans le Bios?

Serait ce possible d'avoir chopé un virus ?  

je ne pense pas, je pencherai plutôt pour 1 souci de carte graphique car le pc n'est pas tout jeune...

@+

billmaxime · Answer

re

Alors la version du bios est la bonne mais je n'accède pas au bios mais a l'information système,un fois le pc démarré.  

ok pour "info système", mais ce n'est pas normal que tu ne puisses pas accéder au Bios, tu dois trouver la touche qui donne l'accès

ceci dit, ça ne change rien à ton problème d'écran noir...

@+

billmaxime · Answer

re

Je pense que le soucis avec le bios est que comme l'écran n'affiche rien,j'y accéde sans doute sans le savoir.
L'affichage sur ma TV apparaît que plus tard,a l'écran bleu avec "patientez".  


si tu accédais au Bios, quand tu as l'affichage sur la TV, tu verrais le Bios

PS: pour la carte graphique, elle est soudée à la carte mère dans le pc (donc tu ne peux pas la changée)

@+

billmaxime · Answer

re

Donc aucune solution ?  

changer la carte mère, mais ça va te coûter le prix du pc à peu de chose prêt

laisser le pc brancher sur la TV

@+

billmaxime · Answer

re

je ne suis pas sûr que tes composants soient "sains" (la carte graphique)

tu ne risques rien en faisant 1 clean install de W10

dis-moi si tu veux le faire

@+

billmaxime · Answer

re

ok, lis cette page pour le téléchargement, la création de la cle USB et l'installation de W10 --> clique ici

si tu as des questions...

@+

Cyril_058 · Answer

J'ai redémarré avec touche Windows et B et l'écran refonctionne...

billmaxime · Answer

re

J'ai redémarré avec touche Windows et B et l'écran refonctionne...  

quand la manipulation sera terminée, vérifie la version du Bios dans l'onglet MAIN du Bios, ou dans Système si tu n'as pas accès au bios

@+

billmaxime · Answer

re

le pc se fiche de nous ....

la version du Bios est correcte (la F46)

ton affichage fonctionne correctement au démarrage du pc, tu n'as plus d'écran noir?

@+

billmaxime · Answer

re

Dans le gestionnaire de périphériques,je n'ai plus "autre périphériques bluetooth"avec le point d'exclamation 

Je n'ai pas essayé de le rerereredemarrer.
Je suis encore dans le bios en attendant qui tu me dise si il y a quelques choses à faire.  

 J'ai fais des mise a jours qui étaient dans Windows update dont une sur la carte graphique....

les MAJ ont résolus les problèmes...

tu te souviens de la touche pour accéder au Bios?

si oui, redémarre le pc et teste...

en attente de ta réponse

@+

billmaxime · Answer

re

J'ai fait echap et ça a mit en pause le Boot.  

ESC ou F9 c'est pour le Boot Menu (le périphérique sur lequel tu veux démarrer pour réinstaller W10 depuis 1 cle USB par exemple)

la liste des touches pour l'accès au Bios ou au Boot Menu --> clique ici

J'ai éteint et allumé et ça fonctionne. 

donc, tout est OK pour toi?

si c'est le cas, pense à mettre ton topic en résolu --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

ok, mais je pense que c'est bon :)

tu mettras en résolu quand tu le désires

@+

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide :)

@+

billmaxime · Answer

salut

je pense que la carte graphique à 1 souci...

redémarre le pc plusieurs fois et regarde ce que ça donne

@+

billmaxime · Answer

re

quand le pc est démarré, donne moi l'identifiant de la carte graphique --> clique ici

PS: la 1ère ligne suffit, poste la via 1 copier/coller

exemple --> PCI\VEN_10DE&DEV_0A66&SUBSYS_3100174B&REV_A2

@+

billmaxime · Answer

re

quand tu es dans les pages clique droit sur les identifiants que j'ai encadré --> copier

ensuite, dans ta réponse, clique droit --> coller

@+

Cyril_058 · Answer

Mon dernier message n'a pas l'air de s'afficher.

billmaxime · Answer

salut

Mon dernier message n'a pas l'air de s'afficher.  

voici ce que je vois dans ton dernier message (le texte)

en complément des identifiants que tu vas poster via 1 copier/coller, fais ceci:

vérifie que tu as toujours la version F46 du Bios dans le bios

regarde la date et la version des 2 pilotes graphiques, et poste 1 capture d'écran des 2

exemple



@+

Cyril_058 · Answer

la version du bios est ok.

billmaxime · Answer

re

ok pour les captures décran des pilotes, mais poste encore les identifiants via 1 copier/coller

regarde ce message --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

c'est pas grave, je pense que j'ai trouvé les pilotes

je reviens dans 10 minutes

@+

billmaxime · Answer

re

fais ceci:

1) télécharge 7zip sur ton bureau --> clique ici

clique droit sur 7zip, et choisi "exécuter en tant qu'administrateur" pour l'installer

2) Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents. 

Fais clic droit sur --> Intel-FORCED-10x64-RTM-HD5000_20.19.15.5171-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip 
Choisis --> extraire vers "Intel-FORCED-10x64-RTM-HD5000_20.19.15.5171-drp\"

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique --> Intel(R) HD Graphics Family
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ...... 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir 
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> Intel-FORCED-10x64-RTM-HD5000_20.19.15.5171-drp
Dossier --> Intel
Dossier --> FORCED
Dossier --> 10x64
Dossier --> RTM
Dossier --> HD5000_20.19.15.5171
Sélectionne le fichier --> igdlh64.inf et OK
Redémarre 



PS: après l'installation, vérifie la date et la version du pilote

3) télécharge ce pilote Nvidia --> clique ici

4) exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc, et vérifie la date et la version du pilote

@+

Cyril_058 · Answer

Je fais ça dès que je rentre du taf.????

billmaxime · Answer

re

ok, de toute façon, moi je vais partir au taf :)

je regarde ta réponse ce soir

@+

Cyril_058 · Answer

pour le premier pilote, il n'y a pas eu de soucis.
version 20.19.15.5171
date 04/11/20

par contre, pour le second, il n'est apparemment pas compatible.

billmaxime · Answer

salut

par contre, pour le second, il n'est apparemment pas compatible.  

tu as eu 1 message d'erreur à l'installation?

@+

Cyril_058 · Answer

oui,
nvidia n'a pas trouvé de materiel compatible.

billmaxime · Answer

re

ok, fais ceci:

Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents. 

Fais clic droit sur --> nVidia-FORCED-10x64-391.35-drp.zip
Sélectionne --> 7Zip 
Choisis --> extraire vers "nVidia-FORCED-10x64-391.35-drp\"

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique --> Nvidia Geforce 820M
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ...... 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir 
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> nVidia-FORCED-10x64-391.35-drp
Dossier --> nVidia
Dossier --> FORCED
Dossier --> 10x64
Dossier --> 391.35
Sélectionne le fichier --> nvcti.inf et OK
Redémarre 



PS: ton pilote Nvidia actuel est la version  23.21.13.8912, et le nouveau la version 23.21.13.9135

dans le pilote qui n'a pas "fonctionné" --> 425.31-notebook-win10-64bit-international-whql.exe (nvidia n'a pas trouvé de materiel compatible) la date du fichier .INF est du 09/04/2019, mais je ne sais pas si ça fonctionnerai sur ton pc

ATTENTION: 

dans le cas ou tu voudrais tester le fichier .INF de ce pilote, crée 1 point de restauration manuellement au préalable --> clique ici

pour accéder au fichier dans le pilote --> 425.31-notebook-win10-64bit-international-whql.exe 

fais ceci:

Télécharge ce pilote --> clique ici
et met-le dans tes documents. 

Fais clic droit sur --> 425.31-notebook-win10-64bit-international-whql.exe
Sélectionne --> 7Zip 
Choisis --> extraire vers "425.31-notebook-win10-64bit-international-whql\" 

Va dans le gestionnaire de périphériques. 
Fais clic droit sur le périphérique --> Nvidia Geforce 820M
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon ordinateur ...... 
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir 
Va dans tes documents 
Va dans le dossier du pilote dézippé --> 425.31-notebook-win10-64bit-international-whql
Dossier --> Display.Driver 
Sélectionne le fichier --> nvcti.inf et OK
Redémarre  



si tu as des questions...

@+

Cyril_058 · Answer

Je mets à jours le pilote NVIDIA que tu viens de me donner dans un premier temps ?

billmaxime · Answer

re

Je mets à jours le pilote NVIDIA que tu viens de me donner dans un premier temps ?  

oui :)

@+

Cyril_058 · Answer

Maj ok mais le soucis est toujours là.
Version :23.21.13.9135
Date:23/03/2018

billmaxime · Answer

re

Maj ok mais le soucis est toujours là.
Version :23.21.13.9135
Date:23/03/2018  

le problème d'écran noir?

les 2 pilotes graphiques sont bien à jour

@+

Cyril_058 · Answer

Oui c'est ça, toujours cet écran noir....

billmaxime · Answer

re

pour voir ce qui tourne sur ton pc, fait ceci et poste les rapports

télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici

PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) -> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit) 

à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG 

poste les rapports via cjoint --> clique ici

@+

Cyril_058 · Answer

https://www.cjoint.com/c/KIitnKOZ36C

https://www.cjoint.com/c/KIitog4XCgC

billmaxime · Answer

salut fais ceci dans l'ordre indiqué: 1) branche le pc sur le secteur 2) réactive Windows Defender au démarrage de Windows --> clique droit dans la barre des tâches --> gestionnaire des tâches --> démarrage 3) désinstalle ceci via programmes et fonctionnalités du panneau de configuration 7-Zip 9.20 Adobe Flash Player 9 AHV content for Acrobat and Flash CCleaner Malwarebytes 4) ouvre FRST copie tout le texte ci-dessous: (de Start:: à END::) Start:: CreateRestorePoint: CloseProcesses: Task: {0867C4A8-5203-483E-B0B2-263821F585BA} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {28D37944-CEB6-40C3-8129-3A9CB7D79B98} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {388C8E21-93DD-45CC-8FB7-68ECEEA8DA07} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {39FFA862-E9A5-4C58-BBC8-EA338B9452FF} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {836BF4A1-679A-4443-AC1D-CDB1BAC24C9C} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {977320B8-C056-495A-864A-96212A628EA6} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {989FC254-2F59-45DB-A9A7-B609AE26B25D} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {A42822CA-C5BE-4562-8B48-15C2AF4E529D} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {B3CFFBDE-17B5-4322-8D32-3A25CDA67F7F} - System32\Tasks\Avast SecureLine VPN Update => C:\Program Files\Avast Software\SecureLine VPN\VpnUpdate.exe Task: {C06094C6-0C54-461D-BEF4-D46951FF6D3D} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Telemetry-4xd -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {C4A99A65-6B26-41C3-A88E-E5B5164EDEB9} - \WPD\SqmUpload_S-1-5-21-73947057-2805426671-1585450550-1001 -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {F29B8FD6-FB5E-4F38-801B-6C190C9F4DC4} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {F3D1AF57-933D-404D-81D1-593953A6E63E} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {F87634CF-3A12-4261-AC88-B450D0534E95} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: C:\WINDOWS\Tasks\McAfee Remediation (Prepare).job => C:\Program Files\Common Files\AV\McAfee VirusScan\upgrade.exe Edge Extension: (Pas de nom) -> AutoFormFill_5ED10D46BD7E47DEB1F3685D2C0FCE08 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\AutoFormFill [non trouvé(e)] Edge Extension: (Pas de nom) -> BookReader_B171F20233094AC88D05A8EF7B9763E8 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\BookViewer [non trouvé(e)] Edge Extension: (Pas de nom) -> LearningTools_7706F933-971C-41D1-9899-8A026EB5D824 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\LearningTools [non trouvé(e)] Edge Extension: (Pas de nom) -> PinJSAPI_EC01B57063BE468FAB6DB7EBFC3BF368 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\PinJSAPI [non trouvé(e)] S3 MBAMService; C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamservice.exe [6234056 2017-11-01] (Malwarebytes Corporation -> Malwarebytes) S3 MBAMSwissArmy; C:\WINDOWS\System32\Drivers\mbamswissarmy.sys [253880 2020-12-06] (Malwarebytes Corporation -> Malwarebytes) 2021-08-15 11:47 - 2021-08-15 11:47 - 000000000 ____D C:\Users\Cyril\AppData\Local\CCleaner Browser 2021-08-15 11:47 - 2021-08-15 11:47 - 000000000 ____D C:\ProgramData\CCleaner Browser 2021-08-15 11:45 - 2021-09-02 22:49 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\CCleaner Browser 2021-09-08 11:58 - 2017-07-22 14:01 - 000000180 _____ C:\WINDOWS\system32\{A6D608F0-0BDE-491A-97AE-5C4B05D86E01}.bat 2021-09-08 08:55 - 2017-07-22 14:01 - 000000200 _____ C:\WINDOWS\system32\{EC94D02F-D200-4428-9531-05AF7F9799CB}.bat 2020-04-04 15:51 - 2020-04-04 15:56 - 040276040 _____ ( ) C:\Users\Cyril\AppData\Roaming\InLog_setup.exe 2020-04-04 15:51 - 2020-04-04 15:52 - 048903224 _____ (WebDiscover Media ) C:\Users\Cyril\AppData\Roaming\WebDiscovery_setup.exe 2020-04-04 15:07 - 2020-04-04 15:07 - 000000410 _____ () C:\Users\Cyril\AppData\Local\oobelibMkey.log 2020-03-18 11:55 - 2020-03-18 11:55 - 000000218 _____ () C:\Users\Cyril\AppData\Local\recently-used.xbel 2016-03-06 15:07 - 2016-03-06 15:07 - 000000000 _____ () C:\Users\Cyril\AppData\Local\{DC1347FF-436D-4F51-9B9B-70FE10D71E33} ContextMenuHandlers1: [BtSendToMenuEx] -> {CF24E6B8-F148-4BCB-9108-ADF313966E80} => -> Pas de fichier ContextMenuHandlers3: [MBAMShlExt] -> {57CE581A-0CB6-4266-9CA0-19364C90A0B3} => C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbshlext.dll [2017-11-01] (Malwarebytes Corporation -> Malwarebytes) ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier ContextMenuHandlers6: [MBAMShlExt] -> {57CE581A-0CB6-4266-9CA0-19364C90A0B3} => C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbshlext.dll [2017-11-01] (Malwarebytes Corporation -> Malwarebytes) BHO-x32: Pas de nom -> {074C1DC5-9320-4A9A-947D-C042949C6216} -> Pas de fichier Toolbar: HKLM-x32 - Pas de nom - {517BDDE4-E3A7-4570-B21E-2B52B6139FC7} - Pas de fichier HKLM\...\StartupApproved\StartupFolder: => "avast! SecureLine.lnk" HKLM\...\StartupApproved\Run: => "Malwarebytes TrayApp" HKU\S-1-5-21-73947057-2805426671-1585450550-1001\...\StartupApproved\Run: => "CCleaner Monitoring" HKU\S-1-5-21-73947057-2805426671-1585450550-1001\...\StartupApproved\Run: => "CCleaner Smart Cleaning" FirewallRules: [{832B8C1B-B3F3-4227-AC48-71126A2E2FA1}] => (Allow) C:\Program Files\CCleaner\CCUpdate.exe (Piriform Software Ltd -> Piriform Software Ltd) FirewallRules: [{D81DACA5-8C34-4424-A83F-E0EF90CD705B}] => (Allow) C:\Program Files\CCleaner\CCUpdate.exe (Piriform Software Ltd -> Piriform Software Ltd) cmd: DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth cmd: sfc /scannow EmptyTemp: Reboot: End:: quand le script est copié, clique sur corriger dans FRST laisse la correction se faire avec FRST et redémarre le pc quand il te le sera demandé quand le pc aura redémarré, tu auras 1 fichier FIXLOG sur le bureau, poste le via 1 copier dans ta réponse @+

Cyril_058 · Answer

Je fais ça ce soir à mon retour.
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billmaxime · Answer

re

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pas pour l'écran noir, mais désinstalle les logiciels quez j'ai demandé et fais la correction

@+

Cyril_058 · Answer

logiciels désinstallés mais pas de AHV content.... voici le rapport: Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 08-09-2021 Exécuté par Cyril (10-09-2021 07:15:46) Run:1 Exécuté depuis C:\Users\Cyril\Downloads Profils chargés: Cyril & Anaïs Mode d'amorçage: Normal ============================================== fixlist contenu: CreateRestorePoint: CloseProcesses: Task: {0867C4A8-5203-483E-B0B2-263821F585BA} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {28D37944-CEB6-40C3-8129-3A9CB7D79B98} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {388C8E21-93DD-45CC-8FB7-68ECEEA8DA07} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx efreshgwxcontent -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {39FFA862-E9A5-4C58-BBC8-EA338B9452FF} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx efreshgwxconfigandcontent -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {836BF4A1-679A-4443-AC1D-CDB1BAC24C9C} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {977320B8-C056-495A-864A-96212A628EA6} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers efreshgwxconfig-B -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {989FC254-2F59-45DB-A9A7-B609AE26B25D} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx efreshgwxconfig -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {A42822CA-C5BE-4562-8B48-15C2AF4E529D} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {B3CFFBDE-17B5-4322-8D32-3A25CDA67F7F} - System32\Tasks\Avast SecureLine VPN Update => C:\Program Files\Avast Software\SecureLine VPN\VpnUpdate.exe Task: {C06094C6-0C54-461D-BEF4-D46951FF6D3D} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Telemetry-4xd -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {C4A99A65-6B26-41C3-A88E-E5B5164EDEB9} - \WPD\SqmUpload_S-1-5-21-73947057-2805426671-1585450550-1001 -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {F29B8FD6-FB5E-4F38-801B-6C190C9F4DC4} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {F3D1AF57-933D-404D-81D1-593953A6E63E} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: {F87634CF-3A12-4261-AC88-B450D0534E95} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> Pas de fichier <==== ATTENTION Task: C:\WINDOWS\Tasks\McAfee Remediation (Prepare).job => C:\Program Files\Common Files\AV\McAfee VirusScan\upgrade.exe Edge Extension: (Pas de nom) -> AutoFormFill_5ED10D46BD7E47DEB1F3685D2C0FCE08 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\AutoFormFill [non trouvé(e)] Edge Extension: (Pas de nom) -> BookReader_B171F20233094AC88D05A8EF7B9763E8 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\BookViewer [non trouvé(e)] Edge Extension: (Pas de nom) -> LearningTools_7706F933-971C-41D1-9899-8A026EB5D824 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\LearningTools [non trouvé(e)] Edge Extension: (Pas de nom) -> PinJSAPI_EC01B57063BE468FAB6DB7EBFC3BF368 => C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\Assets\HostExtensions\PinJSAPI [non trouvé(e)] S3 MBAMService; C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbamservice.exe [6234056 2017-11-01] (Malwarebytes Corporation -> Malwarebytes) S3 MBAMSwissArmy; C:\WINDOWS\System32\Drivers\mbamswissarmy.sys [253880 2020-12-06] (Malwarebytes Corporation -> Malwarebytes) 2021-08-15 11:47 - 2021-08-15 11:47 - 000000000 ____D C:\Users\Cyril\AppData\Local\CCleaner Browser 2021-08-15 11:47 - 2021-08-15 11:47 - 000000000 ____D C:\ProgramData\CCleaner Browser 2021-08-15 11:45 - 2021-09-02 22:49 - 000000000 ____D C:\Program Files (x86)\CCleaner Browser 2021-09-08 11:58 - 2017-07-22 14:01 - 000000180 _____ C:\WINDOWS\system32\{A6D608F0-0BDE-491A-97AE-5C4B05D86E01}.bat 2021-09-08 08:55 - 2017-07-22 14:01 - 000000200 _____ C:\WINDOWS\system32\{EC94D02F-D200-4428-9531-05AF7F9799CB}.bat 2020-04-04 15:51 - 2020-04-04 15:56 - 040276040 _____ ( ) C:\Users\Cyril\AppData\Roaming\InLog_setup.exe 2020-04-04 15:51 - 2020-04-04 15:52 - 048903224 _____ (WebDiscover Media ) C:\Users\Cyril\AppData\Roaming\WebDiscovery_setup.exe 2020-04-04 15:07 - 2020-04-04 15:07 - 000000410 _____ () C:\Users\Cyril\AppData\Local\oobelibMkey.log 2020-03-18 11:55 - 2020-03-18 11:55 - 000000218 _____ () C:\Users\Cyril\AppData\Local ecently-used.xbel 2016-03-06 15:07 - 2016-03-06 15:07 - 000000000 _____ () C:\Users\Cyril\AppData\Local\{DC1347FF-436D-4F51-9B9B-70FE10D71E33} ContextMenuHandlers1: [BtSendToMenuEx] -> {CF24E6B8-F148-4BCB-9108-ADF313966E80} => -> Pas de fichier ContextMenuHandlers3: [MBAMShlExt] -> {57CE581A-0CB6-4266-9CA0-19364C90A0B3} => C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbshlext.dll [2017-11-01] (Malwarebytes Corporation -> Malwarebytes) ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => -> Pas de fichier ContextMenuHandlers6: [MBAMShlExt] -> {57CE581A-0CB6-4266-9CA0-19364C90A0B3} => C:\Program Files\Malwarebytes\Anti-Malware\mbshlext.dll [2017-11-01] (Malwarebytes Corporation -> Malwarebytes) BHO-x32: Pas de nom -> {074C1DC5-9320-4A9A-947D-C042949C6216} -> Pas de fichier Toolbar: HKLM-x32 - Pas de nom - {517BDDE4-E3A7-4570-B21E-2B52B6139FC7} - Pas de fichier HKLM\...\StartupApproved\StartupFolder: => "avast! 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"HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\{832B8C1B-B3F3-4227-AC48-71126A2E2FA1}" => non trouvé(e) "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\FirewallRules\{D81DACA5-8C34-4424-A83F-E0EF90CD705B}" => non trouvé(e) ========= DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth ========= Outil Gestion et maintenance des images de d‚ploiement Version : 10.0.19041.844 Version de l'imageÿ: 10.0.19043.1202 [== 3.8% ] [== 3.8% ] [== 3.8% ] [== 4.1% ] [== 4.2% ] [== 4.2% ] [== 4.2% ] [== 4.2% ] [== 4.5% ] [== 4.7% ] [== 4.8% ] [== 4.8% ] [== 5.0% ] [== 5.1% ] [=== 5.3% ] [=== 5.4% ] [=== 5.5% ] [=== 5.6% ] [=== 5.6% ] [=== 5.7% ] [=== 5.9% ] [=== 6.1% ] [=== 6.3% ] [=== 6.6% ] [=== 6.7% ] [=== 6.9% ] [==== 7.0% ] [==== 7.2% ] [==== 7.4% ] [==== 7.6% ] [==== 7.8% ] [==== 8.0% ] [==== 8.2% ] [==== 8.3% ] [==== 8.5% ] [==== 8.6% ] [===== 8.8% ] [===== 9.1% ] [===== 9.1% ] [===== 9.3% ] [===== 9.4% ] [===== 9.5% ] [===== 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] [=========== 20.0% ] [=========== 20.3% ] [=========== 20.5% ] [============ 21.0% ] [============ 21.3% ] [============ 21.5% ] [============ 21.8% ] [============ 22.0% ] [============ 22.2% ] [============ 22.2% ] [============ 22.3% ] [============= 22.7% ] [============= 22.9% ] [============= 23.0% ] [============= 23.1% ] [============= 23.2% ] [============= 23.3% ] [============= 23.5% ] [============= 23.7% ] [============= 23.8% ] [============= 24.0% ] [============= 24.1% ] [============== 24.4% ] [============== 24.5% ] [============== 24.5% ] [============== 24.5% ] [============== 24.6% ] [============== 24.6% ] [============== 24.7% ] [============== 24.8% ] [============== 24.8% ] [============== 25.1% ] [============== 25.2% ] [============== 25.2% ] [============== 25.4% ] [============== 25.6% ] [============== 25.8% ] [=============== 26.0% ] [=============== 26.3% ] [=============== 26.4% ] [=============== 26.6% ] [=============== 26.8% ] [=============== 27.0% ] [=============== 27.2% ] [=============== 27.3% ] [=============== 27.5% ] [================ 27.8% ] [================ 28.1% ] [================ 28.2% ] [================ 28.4% ] [================ 28.5% ] [================ 28.7% ] [================ 28.8% ] [================ 29.0% ] [================ 29.2% ] [================ 29.3% ] [================= 29.4% ] [================= 29.6% ] [================= 29.7% ] [================= 29.8% ] [================= 29.9% ] [================= 30.0% ] [================= 30.1% ] [================= 30.3% ] [================= 30.6% ] [================= 30.6% ] [================= 30.8% ] [================= 30.9% ] [================= 31.0% ] [================== 31.2% ] [================== 31.3% ] [================== 31.5% ] [================== 31.6% ] [================== 31.7% ] [================== 31.7% ] [================== 31.8% ] [================== 31.9% ] [================== 32.1% ] [================== 32.2% ] [================== 32.3% ] [================== 32.4% ] [================== 32.5% ] [================== 32.7% ] [================== 32.8% ] [=================== 32.9% ] [=================== 33.1% ] [=================== 33.3% ] [=================== 33.4% ] [=================== 33.4% ] [=================== 33.4% ] [=================== 33.5% ] [=================== 33.6% ] [=================== 33.7% ] [=================== 33.8% ] [=================== 33.8% ] [=================== 34.0% ] [=================== 34.0% ] [==================== 34.5% ] [==================== 34.6% ] [==================== 34.7% ] [==================== 34.7% ] [==================== 34.8% ] [==================== 34.9% ] [==================== 34.9% ] [==================== 34.9% ] [==================== 34.9% ] [==================== 35.0% ] [==================== 35.0% ] [==================== 35.1% ] [==================== 35.2% ] [==================== 35.2% ] [==================== 35.2% ] [==================== 35.2% ] [==================== 35.2% ] [==================== 35.3% ] [==================== 35.3% ] [==================== 35.4% ] [==================== 35.4% ] [==================== 35.5% ] [==================== 35.5% ] [==================== 35.5% ] [==================== 35.5% ] [==================== 35.6% ] [==================== 35.6% ] [==================== 35.6% ] [==================== 35.7% ] [==================== 35.8% ] [==================== 35.8% ] [==================== 35.9% ] [==================== 35.9% ] [==================== 35.9% ] [==================== 36.0% ] [==================== 36.2% ] [==================== 36.2% ] [===================== 36.3% ] [===================== 36.3% ] [===================== 36.4% ] [===================== 36.4% ] [===================== 36.5% ] [===================== 36.5% ] [===================== 36.5% ] [===================== 36.5% ] [===================== 36.6% ] [===================== 36.7% ] [===================== 36.7% ] [===================== 36.8% ] [===================== 36.9% ] [===================== 37.0% ] [===================== 37.1% ] [===================== 37.1% ] [===================== 37.1% ] [===================== 37.2% ] [===================== 37.2% ] [===================== 37.3% ] [===================== 37.3% ] [===================== 37.4% ] [===================== 37.4% ] [===================== 37.4% ] [===================== 37.4% ] [===================== 37.6% ] [===================== 37.7% ] [===================== 37.7% ] [===================== 37.8% ] [===================== 37.8% ] [===================== 37.9% ] [====================== 38.0% ] [====================== 38.0% ] [====================== 38.0% ] [====================== 38.3% ] [====================== 38.4% ] [====================== 38.4% ] [====================== 38.5% ] [====================== 38.6% ] [====================== 38.7% ] [====================== 38.7% ] [====================== 38.9% ] [====================== 38.9% ] [====================== 39.0% ] [====================== 39.0% ] [====================== 39.2% ] [====================== 39.3% ] [====================== 39.4% ] [====================== 39.4% ] [====================== 39.5% ] [====================== 39.5% ] [======================= 39.7% ] [======================= 39.8% ] [======================= 39.9% ] [======================= 40.0% ] [======================= 40.2% ] [======================= 40.3% ] [======================= 40.3% ] [======================= 40.5% ] [======================= 40.6% ] [======================= 40.8% ] [======================= 40.9% ] [======================= 41.0% ] [======================= 41.1% ] [======================= 41.2% ] [======================= 41.4% ] [======================== 41.4% ] [======================== 41.6% ] [======================== 41.7% ] [======================== 41.7% ] [======================== 41.8% ] [======================== 41.9% ] [======================== 41.9% ] [======================== 42.0% ] [======================== 42.0% ] [======================== 42.1% ] [======================== 42.2% ] [======================== 42.3% ] [======================== 42.3% ] [======================== 42.4% ] [======================== 42.5% ] [======================== 42.6% ] [======================== 42.8% ] [======================== 42.8% ] [======================== 42.9% ] [======================== 42.9% ] [======================== 42.9% ] [======================== 43.0% ] [======================== 43.1% ] [========================= 43.2% ] [========================= 43.2% ] [========================= 43.2% ] [========================= 43.3% ] [========================= 43.4% ] [========================= 43.5% ] [========================= 43.5% ] [========================= 43.5% ] [========================= 43.7% ] [========================= 43.8% ] [========================= 43.9% ] [========================= 44.0% ] [========================= 44.1% ] [========================= 44.2% ] [========================= 44.3% ] [========================= 44.5% ] [========================= 44.6% ] [========================= 44.7% ] [========================== 44.8% ] [========================== 44.8% ] [========================== 44.9% ] [========================== 45.1% ] [========================== 45.1% ] [========================== 45.2% ] [========================== 45.4% ] [========================== 45.7% ] [========================== 45.8% ] [========================== 46.1% ] [========================== 46.5% ] [===========================46.7% ] [===========================46.9% ] [===========================46.9% ] [===========================47.1% ] [===========================47.2% ] [===========================47.5% ] [===========================47.6% ] [===========================47.9% ] [===========================48.3% ] [===========================48.5% ] [===========================48.8% ] [===========================48.9% ] [===========================49.0% ] [===========================49.4% ] [===========================49.4% ] [===========================49.7% ] [===========================50.1% ] [===========================50.3% ] [===========================50.6% ] [===========================50.7% ] [===========================50.7% ] [===========================50.7% ] [===========================50.8% ] [===========================50.8% ] [===========================50.8% ] [===========================50.8% ] [===========================50.9% ] [===========================50.9% ] [===========================50.9% ] [===========================50.9% ] [===========================51.0% ] [===========================51.1% ] [===========================51.1% ] [===========================51.1% ] [===========================51.1% ] [===========================51.2% ] [===========================51.2% ] [===========================51.2% ] [===========================51.2% ] [===========================51.2% ] [===========================51.2% ] [===========================51.3% ] [===========================51.3% ] [===========================51.3% ] [===========================51.3% ] [===========================51.4% ] [===========================51.4% ] [===========================51.4% ] [===========================51.5% ] [===========================51.5% ] [===========================51.5% ] [===========================51.5% ] [===========================51.6% ] [===========================51.6% ] [===========================51.6% ] [===========================51.7% ] [===========================51.7% ] [===========================51.8% ] [===========================51.8% ] [===========================51.8% ] [===========================51.8% ] [===========================51.9% ] [===========================51.9% ] [===========================52.0% ] [===========================52.1% ] [===========================52.1% ] [===========================52.2% ] [===========================52.2% ] [===========================52.3% ] [===========================52.3% ] [===========================52.3% ] [===========================52.3% ] [===========================52.4% ] [===========================52.5% ] [===========================52.5% ] [===========================52.5% ] [===========================52.5% ] [===========================52.5% ] [===========================52.6% ] [===========================52.6% ] [===========================52.7% ] [===========================52.7% ] [===========================52.8% ] [===========================52.8% ] [===========================52.8% ] [===========================52.8% ] [===========================52.8% ] [===========================52.8% ] [===========================52.8% ] [===========================52.9% ] [===========================52.9% ] [===========================52.9% ] [===========================53.0% ] [===========================53.0% ] [===========================53.0% ] [===========================53.1% ] [===========================53.1% ] [===========================53.1% ] [===========================53.1% ] [===========================53.1% ] [===========================53.2% ] [===========================53.2% ] [===========================53.2% ] [===========================53.3% ] [===========================53.3% ] [===========================53.3% ] [===========================53.4% ] [===========================53.4% ] [===========================53.4% ] [===========================53.4% ] [===========================53.4% ] [===========================53.4% ] [===========================53.5% ] [===========================53.5% ] [===========================53.5% ] [===========================53.6% ] [===========================53.6% ] [===========================53.7% ] [===========================53.7% ] [===========================53.7% ] [===========================53.7% ] [===========================53.8% ] [===========================53.9% ] [===========================54.0% ] [===========================54.0% ] [===========================54.0% ] [===========================54.0% ] [===========================54.0% ] [===========================54.0% ] [===========================54.1% ] [===========================54.1% ] [===========================54.2% ] [===========================54.2% ] [===========================54.2% ] [===========================54.3% ] [===========================54.3% ] [===========================54.3% ] [===========================54.3% ] [===========================54.3% ] [===========================54.3% ] [===========================54.4% ] [===========================54.4% ] [===========================54.5% ] [===========================54.6% ] [===========================54.6% ] [===========================54.6% ] [===========================54.6% ] [===========================54.6% ] [===========================54.7% ] [===========================54.7% ] [===========================54.7% ] [===========================54.8% ] [===========================55.1% ] [===========================55.4% ] [===========================55.5% ] [===========================55.6% ] [===========================55.7% ] [===========================55.8% ] [===========================56.0% ] [===========================56.0% ] [===========================56.1% ] [===========================56.2% ] [===========================56.2% ] [===========================56.2% ] [===========================56.2% ] [===========================56.3% ] [===========================56.4% ] [===========================56.5% ] [===========================56.5% ] [===========================56.5% ] [===========================56.6% ] [===========================56.8% ] [===========================57.2%= ] [===========================57.2%= ] [===========================57.4%= ] [===========================58.3%= ] [===========================58.9%== ] [===========================59.5%== ] [===========================59.6%== ] [===========================59.7%== ] [===========================60.0%== ] [===========================60.1%== ] [===========================60.1%== ] [===========================62.3%==== ] [===========================84.9%================= ] [==========================100.0%==========================] La restauration a ‚t‚ effectu‚e. L'op‚ration a r‚ussi. ========= Fin de CMD: ========= ========= sfc /scannow ========= Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps. Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système. La vérification est à 0% terminée. La vérification est à 1% terminée. La vérification est à 1% terminée. La vérification est à 2% terminée. La vérification est à 3% terminée. La vérification est à 3% terminée. La vérification est à 4% terminée. La vérification est à 5% terminée. La vérification est à 5% terminée. La vérification est à 6% terminée. La vérification est à 7% terminée. La vérification est à 7% terminée. La vérification est à 8% terminée. La vérification est à 9% terminée. La vérification est à 9% terminée. La vérification est à 10% terminée. La vérification est à 10% terminée. La vérification est à 11% terminée. La vérification est à 12% terminée. La vérification est à 12% terminée. La vérification est à 13% terminée. La vérification est à 14% terminée. La vérification est à 14% terminée. La vérification est à 15% terminée. La vérification est à 16% terminée. La vérification est à 16% terminée. La vérification est à 17% terminée. La vérification est à 18% terminée. La vérification est à 18% terminée. La vérification est à 19% terminée. La vérification est à 20% terminée. La vérification est à 20% terminée. La vérification est à 21% terminée. La vérification est à 21% terminée. La vérification est à 22% terminée. La vérification est à 23% terminée. La vérification est à 23% terminée. La vérification est à 24% terminée. La vérification est à 25% terminée. La vérification est à 25% terminée. La vérification est à 26% terminée. La vérification est à 27% terminée. La vérification est à 27% terminée. La vérification est à 28% terminée. La vérification est à 29% terminée. La vérification est à 29% terminée. La vérification est à 30% terminée. La vérification est à 31% terminée. La vérification est à 31% terminée. La vérification est à 32% terminée. La vérification est à 32% terminée. La vérification est à 33% terminée. La vérification est à 34% terminée. La vérification est à 34% terminée. La vérification est à 35% terminée. La vérification est à 36% terminée. La vérification est à 36% terminée. La vérification est à 37% terminée. La vérification est à 38% terminée. La vérification est à 38% terminée. La vérification est à 39% terminée. La vérification est à 40% terminée. La vérification est à 40% terminée. La vérification est à 41% terminée. La vérification est à 42% terminée. La vérification est à 42% terminée. La vérification est à 43% terminée. La vérification est à 43% terminée. La vérification est à 44% terminée. La vérification est à 45% terminée. La vérification est à 45% terminée. La vérification est à 46% terminée. La vérification est à 47% terminée. La vérification est à 47% terminée. La vérification est à 48% terminée. La vérification est à 49% terminée. La vérification est à 49% terminée. La vérification est à 50% terminée. La vérification est à 51% terminée. La vérification est à 51% terminée. La vérification est à 52% terminée. La vérification est à 53% terminée. La vérification est à 53% terminée. La vérification est à 54% terminée. La vérification est à 54% terminée. La vérification est à 55% terminée. La vérification est à 56% terminée. La vérification est à 56% terminée. La vérification est à 57% terminée. La vérification est à 58% terminée. La vérification est à 58% terminée. La vérification est à 59% terminée. La vérification est à 60% terminée. La vérification est à 60% terminée. La vérification est à 61% terminée. La vérification est à 62% terminée. La vérification est à 62% terminée. La vérification est à 63% terminée. La vérification est à 64% terminée. La vérification est à 64% terminée. La vérification est à 65% terminée. La vérification est à 65% terminée. La vérification est à 66% terminée. La vérification est à 67% terminée. La vérification est à 67% terminée. La vérification est à 68% terminée. La vérification est à 69% terminée. La vérification est à 69% terminée. La vérification est à 70% terminée. La vérification est à 71% terminée. La vérification est à 71% terminée. La vérification est à 72% terminée. La vérification est à 73% terminée. La vérification est à 73% terminée. La vérification est à 74% terminée. La vérification est à 75% terminée. La vérification est à 75% terminée. La vérification est à 76% terminée. La vérification est à 76% terminée. La vérification est à 77% terminée. La vérification est à 78% terminée. La vérification est à 78% terminée. La vérification est à 79% terminée. La vérification est à 80% terminée. La vérification est à 80% terminée. La vérification est à 81% terminée. La vérification est à 82% terminée. La vérification est à 82% terminée. La vérification est à 83% terminée. La vérification est à 84% terminée. La vérification est à 84% terminée. La vérification est à 85% terminée. La vérification est à 86% terminée. La vérification est à 86% terminée. La vérification est à 87% terminée. La vérification est à 87% terminée. La vérification est à 88% terminée. La vérification est à 89% terminée. La vérification est à 89% terminée. La vérification est à 90% terminée. La vérification est à 91% terminée. La vérification est à 91% terminée. La vérification est à 92% terminée. La vérification est à 93% terminée. La vérification est à 93% terminée. La vérification est à 94% terminée. La vérification est à 95% terminée. La vérification est à 95% terminée. La vérification est à 96% terminée. La vérification est à 96% terminée. La vérification est à 97% terminée. La vérification est à 98% terminée. La vérification est à 98% terminée. La vérification est à 99% terminée. La vérification est à 100% terminée. Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité. ========= Fin de CMD: ========= =========== EmptyTemp: ========== BITS transfer queue => 11558912 B DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 33530134 B Java, Flash, Steam htmlcache => 1188 B Windows/system/drivers => 9282517 B Edge => 42508 B Chrome => 102579386 B Firefox => 0 B Opera => 0 B Temp, IE cache, history, cookies, recent: Default => 0 B ProgramData => 0 B Public => 0 B systemprofile => 0 B systemprofile32 => 0 B LocalService => 0 B NetworkService => 177092118 B Cyril => 235599251 B Anaïs => 236760305 B RecycleBin => 0 B EmptyTemp: => 769.1 MB données temporaires supprimées. ================================ Le système a dû redémarrer. Fin de Fixlog 08:14:52

billmaxime · Answer

salut

ton problème d'écran noir est toujours d'actualité?

@+

Cyril_058 · Answer

oui malheureusement.

billmaxime · Answer

re

fais ceci:

1) teste ton HDD avec Crystaldiskinfo --> clique ici

donne l'état de santé et la T°

2) fais 1 scan avec WhoCrashed et poste le rapport via 1 copier/coller --> clique ici

@+

Cyril_058 · Answer

état bon et température a 41°

voici le rapport:
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dumps are enabled on your computer. 

Crash dump directories: 
C:\WINDOWS
C:\WINDOWS\Minidump

No valid crash dumps have been found on your computer


--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dumps are enabled but no valid crash dumps have been found. In case you are experiencing system crashes, it may be that crash dumps are prevented from being written out. Check out the following article for possible causes: If crash dumps are not written out.



Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information. 

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.

billmaxime · Answer

re

ton HHD est bon

il n'y a pas de crash détecté par WhoCrashed

tes pilotes sont à jour

fais ceci:

clique droit sur Démarrer --> Gestion des disques

poste 1 capture d'écran --> clique ici
 
@+

Cyril_058 · Answer

https://img-19.ccm2.net/SUBy-ezNoUF6DqE4ris9QKlqg78=/440x/6d25b41eee23487aa000274e79b5e442/ccm-ugc/Sans_titre3.jpg

billmaxime · Answer

re

il y a 1 CD/DVD dans le CD-ROM?



tu as des périphériques de branchés sur les ports USB?

@+

billmaxime · Answer

re

tu as des périphériques de branchés sur les ports USB? 

@+

billmaxime · Answer

re

Sinon,il n'y a que le récepteur de ma souris qui est branché sur un port USB. 

si le touchpad est fonctionnel, débranche le dongle de ta souris et redémarre le pc

@+

billmaxime · Answer

re

en HDMI sur la TV, tu n'as pas ce souci?

tu as des données à sauvegarder?

je ne garanti pas qu'une "clean install" résolve le problème

@+

Cyril_058 · Answer

Non,pas de soucis avec le HDMI.
Pas de données a sauvegarder.tout est sur disque externe.

billmaxime · Answer

re

encore 1 chose, le pc n'a jamias été démonté pour 1 nettoyage (bombe d'air sec et changement de pâte thermique)?

le pc ne chauffe pas?

@+

Cyril_058 · Answer

Il n'a pas l'air de chauffer.
Début d'été,j'ai remplacé la face arrière de l'écran.

Cyril_058 · Answer

Voici une photo de l'arrière de l'écran.
Quelques choses te paraît louche ?

billmaxime · Answer

re

Début d'été,j'ai remplacé la face arrière de l'écran.  

ce ne serait pas depuis ce moment la que tu as le souci?

si tu veux faire la "clean install", il va te falloir 1 cle USB de 8GO

par sécurité, tu peux récupérer ta cle de licence avec Key Finder de g3n-h@ckm@n --> clique ici

ensuite, télécharge l'image ISO de W10 avec MediaCreationTool --> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

laisse toi guider pour le téléchargement

dans ces pages, coche ces options







@+

Cyril_058 · Answer

J'ai tenté un redémarrage avec touche Windows et B et ça remarche.
Alors que la même tentative ce matin n'avait pas fonctionnée.

billmaxime · Answer

re

J'ai tenté un redémarrage avec touche Windows et B et ça remarche.
Alors que la même tentative ce matin n'avait pas fonctionnée. 

perso, je pense que ton pc a 1 souci "matériel", car la manipulation fonctionnait avant

tu as vu mon dernier message? --> clique ici

@+

Cyril_058 · Answer

Oui les soucis sont apparus après le changement de la face arrière mais difficile de savoir si celà viens de ça.
Sur la photo, rien ne te semble suspect ?

billmaxime · Answer

re

Voici une photo de l'arrière de l'écran. Quelques choses te paraît louche ?  

Oui les soucis sont apparus après le changement de la face arrière mais difficile de savoir si celà viens de ça.
Sur la photo, rien ne te semble suspect ? 

difficile à dire, mais vérifie que tout est bien branché

je te joins 1 vidéo pour le démontage de ton pc --> clique ici

@+

Cyril_058 · Answer

Sur la photo,sais tu ce que c'est cette espèce d'étiquette au bout du fil noir?

billmaxime · Answer

re

tu parles de ceci?



@+

Cyril_058 · Answer

Exactement

billmaxime · Answer

re

je pense que c'est le connecteur pour la dalle (je n'ai pas le pc devant moi, et je ne suis pas informaticien...)

@+

billmaxime · Answer

re

On dirait une étiquette collée mais elle est pliée...  

je pense que c'est 1 protection 

c'est la dalle que tu as changée sur le pc?

@+

Cyril_058 · Answer

Non,non j'ai changé la face arrière en plastique.
J'ai juste dévissé l'écran sans rien débrancher.

billmaxime · Answer

re

et tu n'as pas coincé/pincé 1 fil en remontant la face arrière?

après les différentes manipulations, ton souci ne vient pas de Windows (tout est à jour)

si j'étais sûr qu'une clean install résolve le problème je te dirai de l'exécuter, mais...

@+

Cyril_058 · Answer

Il y avait effectivement un fil de mal placé (le fameux fil noir avec l'étiquette).
Mais il n'a pas l'air coupé...

billmaxime · Answer

re

si tu vois qu'il est 1 peu "applati" c'est qu'il a été coincé, et qu'il est peut être endommagé à l'intérieur de la gaine...

je ne vois pas ce que je peux faire de plus pour t'aider vis à vis de ton souci :(

@+

Cyril_058 · Answer

Je te remercie profondément pour ton aide.

billmaxime · Answer

re

pas de souci pour l'aide :)

j'espère que tu pourras résoudre ton souci

encore 1 chose, la carte mère de ton pc peut supporter 16GO

à l'heure actuelle, tu n'as que 4GO dans le pc et il est recommandé d'en avoir 8GO pour W10

le lien du site pour ton pc --> clique ici

@+

Cyril_058 · Answer

Merci pour l'info,mais il me sembles que je dois démonter le pc pour changer les mémoires...
Ça me fait un peu peur.

billmaxime · Answer

re

regarde la vidéo (à 5 minutes 47) pour voir la RAM de ton pc --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

le pc sera plus "fluide, mais il faut déjà que tu résolves ton souci initial

comme le pc est destiné aux enfants pour les études, suivant ce qu'ils auront à réaliser avec le pc, 8GO ce ne sera pas de trop

@+

Écran noir et reboot bios

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