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Écran noir et reboot bios

Fermé
Cyril - 2 sept. 2021 à 17:55
billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 - 11 sept. 2021 à 12:21
Bonjour,
Depuis quelque temps,l'écran de mon pc portable HP reste noir et n'affiche plus rien.
Néanmoins,le pc démarre bien et si je le branche sur ma TV l'affichage fonctionne.
Seule solution,le redémarrer en reinitialisant le bios,et là,comme part magie,tout remarche.
Quelqu'un aurait-il une solution a m'apporter ?
Je vous remercie d'avance.


Configuration: Android / Chrome 92.0.4515.166
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billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
10 sept. 2021 à 10:39
re

il y a 1 CD/DVD dans le CD-ROM?



tu as des périphériques de branchés sur les ports USB?

@+
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Réponse 62 / 87
billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
10 sept. 2021 à 10:55
re

tu as des périphériques de branchés sur les ports USB?

@+
0
Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
10 sept. 2021 à 11:01
Il y avait un DVD mais je l'ai enlevé et toujours pareil.
Sinon,il n'y a que le récepteur de ma souris qui est branché sur un port USB.
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Réponse 63 / 87
billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
10 sept. 2021 à 11:03
re

Sinon,il n'y a que le récepteur de ma souris qui est branché sur un port USB.

si le touchpad est fonctionnel, débranche le dongle de ta souris et redémarre le pc

@+
0
Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
10 sept. 2021 à 11:13
C'est fait.
Toujours pareil.
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Réponse 64 / 87
billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
10 sept. 2021 à 11:16
re

en HDMI sur la TV, tu n'as pas ce souci?

tu as des données à sauvegarder?

je ne garanti pas qu'une "clean install" résolve le problème

@+
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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
10 sept. 2021 à 11:21
Non,pas de soucis avec le HDMI.
Pas de données a sauvegarder.tout est sur disque externe.
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Réponse 66 / 87
billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
10 sept. 2021 à 11:25
re

encore 1 chose, le pc n'a jamias été démonté pour 1 nettoyage (bombe d'air sec et changement de pâte thermique)?

le pc ne chauffe pas?

@+
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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
10 sept. 2021 à 11:28
Il n'a pas l'air de chauffer.
Début d'été,j'ai remplacé la face arrière de l'écran.
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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
Modifié le 10 sept. 2021 à 11:51
Voici une photo de l'arrière de l'écran.
Quelques choses te paraît louche ?
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billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
10 sept. 2021 à 11:57
re

Début d'été,j'ai remplacé la face arrière de l'écran.

ce ne serait pas depuis ce moment la que tu as le souci?

si tu veux faire la "clean install", il va te falloir 1 cle USB de 8GO

par sécurité, tu peux récupérer ta cle de licence avec Key Finder de g3n-h@ckm@n --> clique ici

ensuite, télécharge l'image ISO de W10 avec MediaCreationTool --> clique ici

exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

laisse toi guider pour le téléchargement

dans ces pages, coche ces options







@+
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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
10 sept. 2021 à 11:59
J'ai tenté un redémarrage avec touche Windows et B et ça remarche.
Alors que la même tentative ce matin n'avait pas fonctionnée.
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billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
10 sept. 2021 à 12:02
re

J'ai tenté un redémarrage avec touche Windows et B et ça remarche.
Alors que la même tentative ce matin n'avait pas fonctionnée.

perso, je pense que ton pc a 1 souci "matériel", car la manipulation fonctionnait avant

tu as vu mon dernier message? --> clique ici

@+
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Réponse 72 / 87
Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
10 sept. 2021 à 12:22
Oui les soucis sont apparus après le changement de la face arrière mais difficile de savoir si celà viens de ça.
Sur la photo, rien ne te semble suspect ?
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Réponse 73 / 87
billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
10 sept. 2021 à 12:29
re

Voici une photo de l'arrière de l'écran. Quelques choses te paraît louche ?

Oui les soucis sont apparus après le changement de la face arrière mais difficile de savoir si celà viens de ça.
Sur la photo, rien ne te semble suspect ?

difficile à dire, mais vérifie que tout est bien branché

je te joins 1 vidéo pour le démontage de ton pc --> clique ici

@+
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Réponse 74 / 87
Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
10 sept. 2021 à 12:56
Sur la photo,sais tu ce que c'est cette espèce d'étiquette au bout du fil noir?
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billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
10 sept. 2021 à 22:43
re

tu parles de ceci?



@+
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Réponse 76 / 87
Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
10 sept. 2021 à 23:04
Exactement
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Réponse 77 / 87
billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
10 sept. 2021 à 23:20
re

je pense que c'est le connecteur pour la dalle (je n'ai pas le pc devant moi, et je ne suis pas informaticien...)

@+
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Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
11 sept. 2021 à 09:10
Salut,
On dirait une étiquette collée mais elle est pliée...
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Réponse 78 / 87
billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
11 sept. 2021 à 09:15
re

On dirait une étiquette collée mais elle est pliée...

je pense que c'est 1 protection

c'est la dalle que tu as changée sur le pc?

@+
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Réponse 79 / 87
Cyril_058 Messages postés 62 Date d'inscription jeudi 2 septembre 2021 Statut Membre Dernière intervention 11 septembre 2021
11 sept. 2021 à 11:15
Non,non j'ai changé la face arrière en plastique.
J'ai juste dévissé l'écran sans rien débrancher.
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Réponse 80 / 87
billmaxime Messages postés 50261 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 24 septembre 2024 5 988
11 sept. 2021 à 11:22
re

et tu n'as pas coincé/pincé 1 fil en remontant la face arrière?

après les différentes manipulations, ton souci ne vient pas de Windows (tout est à jour)

si j'étais sûr qu'une clean install résolve le problème je te dirai de l'exécuter, mais...

@+
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