Clic droit inopérant
BernardR85
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SATS_fr Messages postés 4849 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Windows 10
J'affiche le navigateur de documents
Sous Ce PC / Documents...
Je fais un clic droit sur Documents (pour créer un sous dossier).
La petite roue au bout du pointeur de la souris se met à tourner
Le navigateur de documents se ferme, je reviens sur le bureau.
Quel que soit le dossier sur lequel je fais un clic droit, j'obtiens le même résultat.
Avez-vous une idée ?
Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Merci par avance pour votre aide.
Windows 10
J'affiche le navigateur de documents
Sous Ce PC / Documents...
Je fais un clic droit sur Documents (pour créer un sous dossier).
La petite roue au bout du pointeur de la souris se met à tourner
Le navigateur de documents se ferme, je reviens sur le bureau.
Quel que soit le dossier sur lequel je fais un clic droit, j'obtiens le même résultat.
Avez-vous une idée ?
Avez-vous déjà rencontré ce problème ?
Merci par avance pour votre aide.
Configuration: Windows / Chrome 92.0.4515.159
1 réponse
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Bonjour.
Tester le disque et l'intégrité des fichiers.
Télécharge le programme, installe-le et lance-le (attention, sélectionne bien le programme : crystaldiskinfo, pas crystaldiskmark !) :
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
Donne l'état du disque.
Puis, appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur powershell (admin) et copier la commande :
CHKDSK /F /X
Répondre "o" et redémarrer le PC.
Enfin, ouvrir une fenêtre powershell (admin) et saisir la commande :
SFC /SCANNOW puis valider
Sans fermer la fenêtre, copier la commande :
DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH puis valider.
Pour cette commande, il faut être connecté à internet.
Donner le résultat de ces deux commandes.
