L'argent disparu sur ma carte western Union à bien reçu l'argent

J'ai fais un transfert avec western Union sur le site en ligne j'ai validé et Lors de la fin ils me disent erreur.
J'ai ensuite insisté il me dis ma banque a refusé, je fais sur carte l'argent n'est plus la et ça m'affiche western Union à retiré l'argent je fais sur western Union il y a pas de numéro de suivi ou un "payé" rien alors je contacte le destinataire qui devait recevoir l'argent par portefeuille mobile il n'a aussi rien reçu alors aidé moi a récupérer cet argent je dois inscrire quelqu'un pour l'école.