Problème réception appels sur ligne fixe
Bonjour,
sur notre ligne fixe, nous pouvons appeler mais pour recevoir
nous avons le problème suivant, pour le correspondant qui appelle
il y a une sonnerie, des bruits de fond dans l'appareil et la communication se coupe
de plus lors des appels sortants, il y a toujours un bruit de fond
sur la ligne
quelqu'un aurait-il une solution ?
merci
sur notre ligne fixe, nous pouvons appeler mais pour recevoir
nous avons le problème suivant, pour le correspondant qui appelle
il y a une sonnerie, des bruits de fond dans l'appareil et la communication se coupe
de plus lors des appels sortants, il y a toujours un bruit de fond
sur la ligne
quelqu'un aurait-il une solution ?
merci
Configuration: Windows / Chrome 92.0.4515.159
3 réponses
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Contributeur AmbassadeurBonjour,
Est-ce un téléphone fixe branché derrière une BOX internet..?? ou bien l'ancien branché à la prise murale..??
Quelle est la marque et le modèle de ce téléphone..??
Y a-t-il plusieurs postes..?? sans fils..?? ou reliés par fils dans le logement..??
Nous pouvons appeler ===> appels sortant, coupures fréquentes...
Pour recevoir ===> Appels entrant ... Bruits de fond...
Conclusions: entrant ou sortant===> Toujours problème..?? -
ModérateurBonjour,
Si ce téléphone est connecté à une box, la première chose a tenter et la réinitialisation de la box.
Pour ce faire, débrancher l'alimentation électrique de la box pendant une minute, puis la remettre en service.
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bonjour
oui redemarrer la box si cela persiste debrancher et rebrancher le tel puis celui ci sur la box si cela persiste voir le filtre adsl ou vdsl
