Pc portable ne démarre pas

benammourayman Messages postés 6 Statut Membre -  
txiki Messages postés 6514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J’ai acheté un pc portable (acer nitro 5 an515-55-51qy) il y a deux heures environ.

Arrivé chez moi j’ai branché la batterie au pc mais le voyant (pour dire que le pc portable charge) ne s’allume pas.



Du coup, l’ordinateur ne s’allume pas.

Il y’avait ce message dans le carton du pc :



Je ne sais pas si il y a un rapport.

Merci d’avance pour votre aide !

3 réponses

  1. Tidou
     
    Idem mais j suis fier de moi j'ai trouvé ????????????????
    En fait il faut vraiment enfoncer l'adaptateur jusqu'au clic.
    2
  2. Anto
     
    Bonjour,
    je viens d'avoir le même problème, avez-vous trouver
    une solution ?
    0
  3. txiki Messages postés 6514 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   610
     
    Bonsoir à tous,
    Quand on achète du matériel neuf, il faut généralement enlever le plastique transparent qui protège les contacts d'une batterie. Pensez-y !
    Si le problème est résolu n'oubliez pas :
    1: de le signaler en utilisant les
    ●●●
    à la première question.
    2: de préciser aussi comment a été solutionné ce problème, cela aidera les autres.
    Merci d'avance !

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