Pc portable ne démarre pas

benammourayman Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
txiki Messages postés 6596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J’ai acheté un pc portable (acer nitro 5 an515-55-51qy) il y a deux heures environ.

Arrivé chez moi j’ai branché la batterie au pc mais le voyant (pour dire que le pc portable charge) ne s’allume pas.



Du coup, l’ordinateur ne s’allume pas.

Il y’avait ce message dans le carton du pc :



Je ne sais pas si il y a un rapport.

Merci d’avance pour votre aide !
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
Tidou
 
Idem mais j suis fier de moi j'ai trouvé ????????????????
En fait il faut vraiment enfoncer l'adaptateur jusqu'au clic.
2
Réponse 2 / 3
Anto
 
Bonjour,
je viens d'avoir le même problème, avez-vous trouver
une solution ?
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Réponse 3 / 3
txiki Messages postés 6596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   521
 
Bonsoir à tous,
Quand on achète du matériel neuf, il faut généralement enlever le plastique transparent qui protège les contacts d'une batterie. Pensez-y !
Si le problème est résolu n'oubliez pas :
1: de le signaler en utilisant les 
●●●
à la première question.
2: de préciser aussi comment a été solutionné ce problème, cela aidera les autres.
Merci d'avance !

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