Récupération de données / virus disque dur

JuRO -  
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai actuellement un gros problème avec mon disque dur externe essentiel b. Depuis ce matin, alors que tout fonctionnait correctement depuis 1 an, mon disque dur externe ne répond pas. Lorsque je vais dans l'explorateur de fichiers, ce dernier plante ("Ne répond pas"). Il y a très certainement un virus dessus qui empêche son fonctionnement. Or j'aimerai récupérer mes fichiers faute de pouvoir faire fonctionner mon disque dur. Avez-vous donc des solutions pour pouvoir récupérer ses données alors que je n'ai pas accès au contenu de mon disque dur ?
Merci d'avance, cela m'aiderai beaucoup

1 réponse

  1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
     
    Bonjour
    disque externe brancher
    tester le disc avec CrystaldiskInfo
    c'est un logiciel permettant à l'utilisateur de connaître l'état de son disque dur.
    Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
    donne le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran
    Vous avez également avec des résultats plus détaillés sur le nombre de secteurs détériorés et le pourcentage de défectuosité du HDD/SSD. Hard disk Sentinel
    0
    1. JuRO22
       
      J'ai donc fait ce que vous m'avez proposé et lorsque le disque dur était branché, l'analyse de CrystaldiskInfo prenait vraiment beaucoup de temps. Voici quand même le résultat que j'ai eu :
      0
      1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929 > JuRO22
         
        votre disque n'as pas de virus mais a des secteurs abimer
        prévoir a le changer , si encore sous garantie retour SAV pour échange
        réessayer avec l'explorateur de fichier d'avoir accès
        si pas possible
        Pour essayer de récupérer les données de ton ordinateur on va créer une clé USB de démarrage
        elle contient un système Linux (ZORIN )
        télécharger le fichier [ https://sourceforge.net/projects/zorin-os/files/15/Zorin-OS-15.3-Lite-64-bit.iso/download?use_mirror=altushost-swe Zorin-OS-15.3-Lite-64-bit.iso]
        ensuite ont va créer la clé USB a l'aide de Rufus
        suivez le tutoriel suivant pour créer la clé USB bootable avec " Rufus " Tutoriel
        La préparation et copie sur la clé USB s’effectue.
        démarrer le Pc a partir de la clé USB
        voila ce que vous devez avoir a l'écran
        0