Disque dur saturé après tentative de restauration iTunes

Amigo2609 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 45015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J’ai un problème depuis 2 jours. Je perds les Go de mon disque dur anormalement

En fait, j’ai sauvegardé mon iPhone 12 pro dans iTunes. Maintenant je n’arrive pas à restaurer, car à part le msg d’erreur, l’opération bouffe la mémoire de mon disque dur C, ce qui plante la restauration à mon avis. J’avais 150 go disponible, je suis à 0…Si c’était une sauvegarde j’allais comprendre mais c’est une restauration
Où sont passés mes go?
J’ai cherché dans tous les dossiers, je n’ai rien trouvé…Et l’assistante Apple me dit qu’elle n’est pas compétente s’agissant de Windows(7).
Merci de bien vouloir me donner un coup de main
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1 réponse

MPMP10 Messages postés 45015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 308
 
Bonjour,
Je pense que votre disque dur interne sur votre ordinateur est en train de mourir vu ça plante…
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/6735-crystaldiskinfo/
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Amigo2609 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci pour votre retour. J’ai effectué le scan et le résultat est: BON
Je viens de trouver un logiciel qui scan le disque et affiche les fichiers qui prennent plus de mémoires et c’est les fichiers (iTunes)/ sur Utilisateur/App...etc. Presque 220 Go et pourtant les données que j’ai enregistrées ne dépassent pas 150Go. J’ai peur de supprimer et que ça me supprime tout
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MPMP10 Messages postés 45015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 308 > Amigo2609 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans ce cas il faudrait les mettre sur un disque dur externe.
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Amigo2609 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > MPMP10 Messages postés 45015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je voulais justement DÉPLACER la sauvegarde sur un disque dur externe mais j’ai lu dans un forum que si je la déplace, elle ne sera pas exploitable, donc impossible de restaurer
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MPMP10 Messages postés 45015 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 308 > Amigo2609 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je ne pense pas non...
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Amigo2609 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Amigo2609 Messages postés 9 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
De toute façon si j’arrive à restaurer cette sauvegarde, je vais formater le disque
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