Messages hotmail qui arrivent dans archives

MaîtreKen Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme - 20 août 2021 à 17:35
Bonjour à tous,

Depuis plusieurs jours, mes messages arrivent dans archives. J'ai contacté Microsoft et ils m'ont signifié qu'ils ne savaient rien faire. N'importe quoi.
Si quelqu'un a déjà eu ce problème et pourrait me conseiller, cela m'aiderait beaucoup.

Merci
A voir également:

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour
Si votre soucis est résolu, c'est l'essentiel !
A+
1
Utilisateur anonyme
 
Bonjour
C'est sur qu'avec si peu d'information, même Microsoft ne peut rien faire ;-)

Vous recevez vos messages où, dans un client (appli) de messagerie ou sur le site Microsoft (Webmail) https://outlook.live.com/owa/ ?

Si c'est sur le site de Microsoft, ouvrez les Paramètres (roue dentée) puis en bas Afficher tous les paramètres..., vérifier dans Courrier puis : Règles, Ranger et éventuellement Courriers Indésirables qu'un réglage ne soit pas la cause du problème...
A+
0
MaîtreKen Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je n'ai que paramètres avancés et rien concernant la rubrique " règles".
0
Utilisateur anonyme > MaîtreKen Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
Je doute que Microsoft propose plusieurs versions de son webmail... Cherchez bien.
A+
0
MaîtreKen Messages postés 32 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
Voilà, le problème est résolu.

Merci encore.J'ai du le faire avec un pc.
0