Problème de carte graphique NVIDIA NVS 5100M sur win10 professionnel

RAMOS_0719 Messages postés 12 Statut Membre -  
kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour a tous; voila depuis plusieurs semaines que je rencontre un problème avec mon pc. il s'agit d'un intel core(TM) i7 cpu M640 type de processeur NVIDIA. le problème qui se pose depuis plusieurs semaines est le suivant: etant donnée que j'utilisait depuis toujours la carte graphique de base; j'ai decidé depuis windows update d'éffectuer une mise à jour de ma carte graphique, et le pilote qui m'est proposé est NVIDIA NVS 5100M; seulement, après son installation, ma machine n'arrete pas de bugger et d'afficher un ecran noir quand je joue une vidéo ou meme de planter et de m'afficher le message d'erreur accompagné d'un ecran bleu disant DPC WATCHDOG VIOLATION. mais quant je désinstalle le pilote et reste avec la carte graphique de base tout va pour le mieux. Sauf que avec la carte graphique de base j'ai une mémoire dédié de 0 mo, ce qui ne me permet pas d'utiliser certaines applications ou de jouer à des jeux vidéos. J'aimerai s'il vous plait profiter de votre aide et de votre expérience pour solutionner mon problème.
Merci par avance et je reste à l'écoute pour vos suggestions et propositions ainsi que pour plus de renseignements

16 réponses

  1.
    Kori-Kori Messages postés 2404 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   413
     
    Bonjour,
    Voir si possible :
    Dans la gestion des périphériques, clic sur votre carte graphique, clic droit dessus, propriétés, pilotes, restaurer..
    0
  2. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Bonjour,

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    Tu as quoi dans cartes graphiques ?

    Donne le no. d'identification de matériel de la carte nVidia
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.

    Marque et no. du modèle du pc ?

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

    ---------------------------------------------------------------------------

    Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
    Image en exemple:


    -----------------------------------------------------------------------------------

    Touche Windows + R
    Tape --> winver et OK

    C'est quoi la version ?

    Image en exemple:


    0
    1. RAMOS_0719 Messages postés 12 Statut Membre
       
      0
      1. RAMOS_0719 Messages postés 12 Statut Membre > RAMOS_0719 Messages postés 12 Statut Membre
         
        0
      2. RAMOS_0719 Messages postés 12 Statut Membre > RAMOS_0719 Messages postés 12 Statut Membre
         
        Autre chose est que tout récemment j'ai changé mon disque dur... je ne sais pas si cette information sera aussi utile.
        0
  3. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Windows 10 n'est pas à jour.
    Pour le mettre à la version 21H1:
    Télécharge ceci -->> MediaCreationTool21H1 <<--
    Lance-le
    Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

    0
  4. RAMOS_0719 Messages postés 12 Statut Membre
     
    Compris.
    Je suis actuellement en train d'effectuer la mise a niveau.
    0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Après la mise à niveau:
    Donne le no. d'identification de matériel de la carte nVidia
    Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
    Poste le no. dans ton prochain message.
    Image en exemple:


    0
  7. RAMOS_0719 Messages postés 12 Statut Membre
     
    ok
    0
  8. RAMOS_0719 Messages postés 12 Statut Membre
     
    Après beaucoup de difficultés, j'ai finit par mettre ma machine à jour. Mais comme toujours, elle à recommendé a bugger et c'est avec beaucoup de difficulté que j'ai pu capturer l'image qui suis. D'ailleurs pour envoyé ce message j'ai été dans l'obligation de le désactiver le pilote graphique car il plante la machine et affiche un ecran Noir sur toute les applications.
    0
    1. RAMOS_0719 Messages postés 12 Statut Membre
       
      En plus de cela ma souris principale c'est mis à bugger jusqu'a présent. Donc j'utilise une souris externe actuellement
      0
  9. RAMOS_0719 Messages postés 12 Statut Membre
     
    0
  10. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

    Télécharge ce pilote --> nVidia

    Fais clic droit sur le pilote --> sp75355.exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "sp75355\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur la carte vidéo
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp75355
    Dossier --> Display.Driver
    Dossier --> AMD64
    Sélectionne le fichier --> nvbl.inf et OK.
    Redémarre.

    -------------------------------------------------------------------------

    Gestionnaire des périphériques
    Dans autres périphériques, donne les no. d'identification de matériel des 2 périphériques.

    0
  11. RAMOS_0719 Messages postés 12 Statut Membre
     
    c'est ok j'ai installé le matériel; mais les bugs continuent. la machine a déja planté 2 fois. pour ce qui est des autres périphériques, voici leurs numéros d'identification.
    0
  12. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Pour le pci, télécharge ce pilote --> MEI

    Fais clic droit sur le pilote --> sp59684.exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "sp59684\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique pci
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp59684
    Dossier --> Drivers
    Dossier --> Sol
    Sélectionne le fichier --> mesrle.inf et OK.

    -----------------------------------------------------------------------------------

    Pour le périphérique inconnu, télécharge ce pilote --> 3D DriveGuard

    Fais clic droit sur le pilote --> sp53795.exe
    Sélectionne --> 7Zip
    Choisis --> extraire vers "sp53795\"

    Va dans le gestionnaire de périphériques
    Fais clic droit sur le périphérique inconnu
    Mettre à jour le pilote
    Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
    Choisir parmi une liste de pilotes...
    Disque fourni
    Parcourir
    Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp53795
    Sélectionne le fichier --> accelerometer.inf et OK.
    Redémarre

    0
  13. RAMOS_0719 Messages postés 12 Statut Membre
     
    merci j'ai pu règlé le problème de ces 2 derniers pilotes. cependant le problème de ma carte graphique persiste et actuellement je ne peux plus travailler plus de 30min sans redémarrer la machine qui s'éteind avec un ecran bleu ainsi que des code d'erreurs differents comme "Memory management". je ne sais pas quoi faire pour ca...
    Voila pourquoi je me demande si en réinstallant un autre système comme 8.1 ou 7 le problème pourait etre résolut
    0
  14. RAMOS_0719 Messages postés 12 Statut Membre
     
    voici quelques crractéristique de ma machine prises dans le Bios

    0
  15. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    As-tu ce problème depuis que tu as installé windows 10 ?
    Le système d'origine était bien windows 7 ?

    0
  16. RAMOS_0179
     
    Non c'était toujours Windows 10. seulement je ne pense pas que le pilote de la carte graphique avait été installé
    0
  17. kaneagle Messages postés 86287 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 683
     
    Non c'était toujours Windows 10


    Sur le site HP, --> https://support.hp.com/ca-fr/drivers/selfservice/hp-elitebook-8540p-notebook-pc/4097214
    Pas de pilotes pour windows 10 ?

    --------------------------------------------------------------------------------------------------------

    ------------------------------------------------------------------------------------------------------

    Regarde ceci --> Memory Management sur Windows 10

    0

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