Problème de carte graphique NVIDIA NVS 5100M sur win10 professionnel Fermé

Question

Bonjour a tous; voila depuis plusieurs semaines que je rencontre un problème avec mon pc. il s'agit d'un intel core(TM) i7 cpu M640 type de processeur NVIDIA. le problème qui se pose depuis plusieurs semaines est le suivant: etant donnée que j'utilisait depuis toujours la carte graphique de base; j'ai decidé depuis windows update d'éffectuer une mise à jour de ma carte graphique, et le pilote qui m'est proposé est NVIDIA NVS 5100M; seulement, après son installation, ma machine n'arrete pas de bugger et d'afficher un ecran noir quand je joue une vidéo ou meme de planter et de m'afficher le message d'erreur accompagné d'un ecran bleu disant DPC WATCHDOG VIOLATION. mais quant je désinstalle le pilote et reste avec la carte graphique de base tout va pour le mieux. Sauf que avec la carte graphique de base j'ai une mémoire dédié de 0 mo, ce qui ne me permet pas d'utiliser certaines applications ou de jouer à des jeux vidéos. J'aimerai s'il vous plait profiter de votre aide et de votre expérience pour solutionner mon problème.
Merci par avance et je reste à l'écoute pour vos suggestions et propositions ainsi que pour plus de renseignements

Kori-Kori · Answer

Bonjour,
Voir si possible :
Dans la gestion des périphériques, clic sur votre carte graphique, clic droit dessus, propriétés, pilotes, restaurer..

kaneagle · Answer

Bonjour, 

Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK. 

Tu as quoi dans cartes graphiques ?

Donne le no. d'identification de matériel de la carte nVidia
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.

Marque et no. du modèle du pc ?

Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

---------------------------------------------------------------------------

Actuellement, c'est quoi la version et la date du pilote ?
Image en exemple:


-----------------------------------------------------------------------------------

Touche Windows + R
Tape --> winver et OK

C'est quoi la version ? 

Image en exemple:

kaneagle · Answer

Windows 10 n'est pas à jour. Pour le mettre à la version 21H1: Télécharge ceci -->> MediaCreationTool21H1 <<-- Lance-le Coche --> Mettre à niveau ce PC maintenant

RAMOS_0719 · Answer

Compris.
Je suis actuellement en train d'effectuer la mise a niveau.

kaneagle · Answer

Après la mise à niveau:
Donne le no. d'identification de matériel de la carte nVidia
Regarde ceci --> Trouver le numéro d'identification d'un périphérique
Poste le no. dans ton prochain message.
Image en exemple:

RAMOS_0719 · Answer

ok

RAMOS_0719 · Answer

Après beaucoup de difficultés, j'ai finit par mettre ma machine à jour. Mais comme toujours, elle à recommendé a bugger et c'est avec beaucoup de difficulté que j'ai pu capturer l'image qui suis. D'ailleurs pour envoyé ce message j'ai été dans l'obligation de le désactiver le pilote graphique car il plante la machine et affiche un ecran Noir sur toute les applications.

RAMOS_0719 · Answer

https://img-19.ccm2.net/ebQvM9DHL2nrVZXkzyrQ2g1mNZU=/440x/9fff4d051022400db1bf46663fc44753/ccm-ugc/Capture6.JPG

kaneagle · Answer

Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> nVidia

Fais clic droit sur le pilote --> sp75355.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp75355\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur la carte vidéo
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp75355
Dossier --> Display.Driver
Dossier --> AMD64
Sélectionne le fichier --> nvbl.inf et OK.
Redémarre.

-------------------------------------------------------------------------

Gestionnaire des périphériques
Dans autres périphériques, donne les no. d'identification de matériel des 2 périphériques.

RAMOS_0719 · Answer

c'est ok j'ai installé le matériel; mais les bugs continuent. la machine a déja planté 2 fois. pour ce qui est des autres périphériques, voici leurs numéros d'identification.

kaneagle · Answer

Pour le pci, télécharge ce pilote --> MEI

Fais clic droit sur le pilote --> sp59684.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp59684\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique pci
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp59684
Dossier --> Drivers
Dossier --> Sol
Sélectionne le fichier --> mesrle.inf et OK.

-----------------------------------------------------------------------------------

Pour le périphérique inconnu, télécharge ce pilote --> ﻿3D DriveGuard

Fais clic droit sur le pilote --> sp53795.exe
Sélectionne --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "sp53795\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique inconnu
Mettre à jour le pilote 
Parcourir mon poste de travail pour rechercher des pilotes
Choisir parmi une liste de pilotes... 
Disque fourni 
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> sp53795
Sélectionne le fichier --> accelerometer.inf et OK.
Redémarre

RAMOS_0719 · Answer

merci j'ai pu règlé le problème de ces 2 derniers pilotes. cependant le problème de ma carte graphique persiste et actuellement je ne peux plus travailler plus de 30min sans redémarrer la machine qui s'éteind avec un ecran bleu ainsi que des code d'erreurs differents comme "Memory management". je ne sais pas quoi faire pour ca...
Voila pourquoi je me demande si en réinstallant un autre système comme 8.1 ou 7 le problème pourait etre résolut

RAMOS_0719 · Answer

voici quelques crractéristique de ma machine prises dans le Bios

kaneagle · Answer

As-tu ce problème depuis que tu as installé windows 10 ?
Le système d'origine était bien windows 7 ?

RAMOS_0179 · Answer

Non c'était toujours Windows 10. seulement je ne pense pas que le pilote de la carte graphique avait été installé

kaneagle · Answer

Non c'était toujours Windows 10

Sur le site HP, --> https://support.hp.com/ca-fr/drivers/selfservice/hp-elitebook-8540p-notebook-pc/4097214 
Pas de pilotes pour windows 10 ?

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Regarde ceci --> Memory Management sur Windows 10

Problème de carte graphique NVIDIA NVS 5100M sur win10 professionnel

16 réponses

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