Disque dur externe qui ne lis pas des médias !

Résolu
Alexouz Messages postés 88 Statut Membre -  
 Toshiba -
Mon disque dur je l'ai acheté il y a quelques semaines, et il n'a pas de soucis appart une choses c'est qui ne lis pas des vidéos (enfin certain marche mais la majorité non). Ils sont tous en MP4 pourtant. Svp donnez moi des réponse !

19 réponses

  1.
    jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
     
    Bonjour
    ce n'est pas le disque qui décode une vidéo mais le Pc
    transfert tes vidéo sur le disque interne du Pc pour voir

    0
  2. Alexouz Messages postés 88 Statut Membre 3
     
    Bonsoir, j'ai transféré les fichiers de mon disque dur sur mon pc et effectivement ça ne marche pas mais quand je transfère une vidéo sur mon disque dur depuis mon pc ça ne marche et ainsi de suite.
    0
    1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      si un fichier vidéo qui est lu sur le Pc
      ne ce lit plus sur le pc une fois transférer sur le disque externe
      alors c'est qu'il y as un problème lors du transfert du fichier sur le disque externe
      le fichier est coromput
      ont peut tester ton disque externe pour voir
      disque externe brancher
      tester le disc avec CrystaldiskInfo
      c'est un logiciel permettant à l'utilisateur de connaître l'état de son disque dur.
      Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
      donne le résultat (couleur et état) ou poste une capture d'écran
      Vous avez également avec des résultats plus détaillés sur le nombre de secteurs détériorés et le pourcentage de défectuosité du HDD/SSD. Hard disk Sentinel
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  3. Alexouz Messages postés 88 Statut Membre 3
     
    J'ai télécharger le logiciel mais il ne détecte pas mon disque dur.
    0
    1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      votre disque dur est bien brancher ??
      donner capture écran de " CrystalDiskInfo "
      exemple :
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  4. Alexouz Messages postés 88 Statut Membre 3
     

    J'ai que celui de mon disque dur interne mais pas l'autre.
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    1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      pas bon signe
      le disque externe doit avoir un problème
      disque externe brancher
      Allez dans " Gestion des disques "
      Clic droit sur l'icône " Démarrer ", en bas a gauche , de Windows et clic sur Gestion des disques
      ou
      Sur votre clavier, appuyez sur la touche " Windows + R "
      puis dans la fenêtre exécuter, tapez diskmgmt.msc et enfin cliquez sur OK
      la fenêtre de gestion des disques s'ouvre
      Donnez capture écran
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  6. Alexouz Messages postés 88 Statut Membre 3
     

    Mon disque dur externe c'est la où c'est HD
    0
    1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      bizarre qu' il n'est pas reconnu par CrystalDiskInfo
      au cas ou
      formate le en format " NTFS " au lieu de " ExFat "
      puis reteste avec crystal
      si pas reconnu teste avec " Hard disk.. " comme indiquer en message # 3
      0
  7. Alexouz Messages postés 88 Statut Membre 3
     
    Ok je le fais
    0
  8. Alexouz Messages postés 88 Statut Membre 3
     
    C'est bon je l'ai converti en NTFS et ça a marché je vous remercie d'avance !
    0
  9. Alexouz Messages postés 88 Statut Membre 3
     
    Finalement ça ne marche pas au début j'avais mis une vidéo qui ne marché pas alors j'y est cru mais dès que j'ai mis ce que j'avais dedans bah ça refait comme avant.
    0
    1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      reteste avec crystalDisk
      si pas disque pas reconnu
      teste avec " Hard disk.. " comme indiquer en message # 3
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  10. Alexouz Messages postés 88 Statut Membre 3
     
    Désolé d'être en retard j'avais plus internet, sinon pour hard disk j'ai ça:
    0
  11. Alexouz Messages postés 88 Statut Membre 3
     
    Faut que je scan c'est ça ?
    0
    1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      OUI
      cliquez sur " Scan Now "
      PS : le contôle est long
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  13. Alexouz Messages postés 88 Statut Membre 3
     

    Voila après 1 journée d'attente
    0
    1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      oui c'est long surtout avec un HDD de 1To
      le logiciel scanne tout les secteurs du disque un par un
      vous avez 13 secteurs défectueux
      retour SAV pour échange
      0
  14. Alexouz Messages postés 88 Statut Membre 3
     
    Je dois donc faire quoi ?
    0
    1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      RE : retour SAV pour échange
      faire marcher la garantie
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  15. Alexouz Messages postés 88 Statut Membre 3
     
    Et si je n'ai pas de garantie ?
    0
    1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      vous avez marquer " Mon disque dur je l'ai acheté il y a quelques semaines "
      donc il est sous garantie
      0
  16. Alexouz Messages postés 88 Statut Membre 3
     
    Oui mais c'est passé
    0
    1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      un disque acheter neuf est garantie 1 ans minimum
      0
  17. Alexouz Messages postés 88 Statut Membre 3
     
    Je l'ai payer en oca
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    1. jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 929
       
      as d'accord un disque d'ocas , pas neuf
      ça s'explique alors qu'il as des secteurs défectueux
      votre disque est abimer
      ça vitesse de lecture est très faible
      les secteurs défectueux ne ce répare pas
      donc soit vous le garder en l'état soit en acheter un autre
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  18. Alexouz Messages postés 88 Statut Membre 3
     
    Ok d'accord, en tout cas je vous remercie d'avance pour votre aide ! :)
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  19. fabul Messages postés 42171 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 070
     
    Salut,

    VendorCo ProcuctCode c'est la marque du HDD ?

    Avec un nom générique comme ça, ça ne m'aurais pas étonné que ce soit un fake

    Tu peux le formater et tester avec H2testw

    Pour voir si 1TB est bien détecté déjà (Au cas ou il arrive à tromper Macrorit Disk Scanner)

    Après tu pourrais porter plainte, H2testw peut constituer une forme de preuve de contrefaçon.

    Ça prendra une journée encore...
    0
  20. Toshiba
     
    Mon disque dur ne lit pas tous vidéos pourtant sont à MP4 que puis je faire
    0

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