Message 5100 sur imprimante ts5050

Gigi -  
 Gigi -
Bonjour,
J ai un souci avec mon imprimante. Message 5100, n imprimé plus, les cartouches sont neuves et ne s allument pas. Quand j ouvre le capot les cartouches ne bougent pas non plus...
Que faire? Tout semble bloqué... Je débranche, je rallume et rien ne change.

Merci de me dire que faire ?

G. R**


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2 réponses

Panth33ra Messages postés 21907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 1 996
 
Bonjour,
Si ton imprimante est une Canon (non précisée dans le titre de ta requête), consulte ce lien... http://www.rechargeimprimante.fr/2014/04/15/comment-rgler-une-erreur-de-type-5100-ou-5110-sur-une-imprimante-de-type-canon/
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Gigi
 
Déjà fait, ça ne change rien
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Panth33ra Messages postés 21907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 996 > Gigi
 
Est-ce que tes cartouches d'encre sont d'origine Canon ?
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Gigi > Panth33ra Messages postés 21907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui elles sont neuves je viens de les changer
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Panth33ra Messages postés 21907 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 996 > Gigi
 
Bonjour,
Je ne te demande pas si elles sont neuves mais bien si elles sont de la marque Canon ?
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Gigi
 
Oui j ai dit. Mais problème résolu. Suite au nettoyage, elle a décidé de refonctionner ???? merci a vous
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