Problème mise à jour compte

Y_blo_ Messages postés 3 Statut Membre -  
HelpiOS Messages postés 17807 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai plusieurs comptes Instagram sur mon application et cette dernière se met à jour (MAJ) régulièrement.
Malheureusement sur mes comptes, un ne change pas au gré des MAJ.
Par exemple je peux avec mes comptes animer des texte où mettre plusieurs images, mais avec ce dernier je ne peux faire aucune des deux actions.
Sauriez vous comment mettre à jour ce dernier afin de récupérer toutes les fonctionnalités possible ?
Merci beaucoup !
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1 réponse

HelpiOS Messages postés 17807 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 688
 
Bonjour,

Je vous suggère d'essayer de déconnecter ce compte de l'application et de le reconnecter juste après.
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Y_blo_ Messages postés 3 Statut Membre
 
Je viens d'essayer et cela n'a rien changé ???? je viens aussi de tester en me connectant avec un autre téléphone et le problème persiste..
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HelpiOS Messages postés 17807 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 688 > Y_blo_ Messages postés 3 Statut Membre
 
Dans ce cas il semblerait que le problème vienne du compte lui-même.

Comme les mises à jour ne sont pas déployées en même temps pour l'ensemble des comptes Instagram, attendez quelques semaines, le temps que votre compte soit mis à jour.
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Y_blo_ Messages postés 3 Statut Membre > HelpiOS Messages postés 17807 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Justement cela fait déjà pas mal de temps que le compte est inférieur aux autre ????.
Je vais continuer à chercher sur le net
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HelpiOS Messages postés 17807 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 688 > Y_blo_ Messages postés 3 Statut Membre
 
Vous pouvez essayer de signaler ce problème à Instagram en suivant ces étapes.
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