Récupérer mon compte messenger

Isabt -  
 Isabt -
Bonjour,
Je n'arrive plus à ouvrir mon compte Messenger.
il ne reconnait ni mon numéro de mobile, ni mon mot de passe, ni mon mail....

Cela c'est produit lorsque j'ai voulu consulter les messages de mon autre compte

Pouvez vous m'aider ?

Par avance merci


Configuration: Android / Chrome 92.0.4515.131
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1 réponse

bazfile Messages postés 60856 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 837
 
Bonjour, vide le cache de Messenger.
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Isabt
 
Bjr Bazfile
Je l'ai fait et au moment où je vide le cache cela revient bien à zéro ko. et quand je reouvre l'appli mesenger il revient au niveau d'avant soit cache : 369 ko

J'ai re essayer de me connecter et toujours pas possible...
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bazfile Messages postés 60856 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   19 837 > Isabt
 
Cela c'est produit lorsque j'ai voulu consulter les messages de mon autre compte 

normalement on ne peut avoir qu'un compte Messenger tu as mis le boxon en en ayant deux, tu as deux solutions :
- Soit voir ça avec Messenger https://fr-fr.facebook.com/help/messenger-app
- Soit éventuellement de supprimer les données de l'application Messenger.
Pour ma part ce sera tout.
Bonne continuation.
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Isabt > bazfile Messages postés 60856 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
 
Ok
Merci beaucoup pour ton aide
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