Probleme de cle avec kaspersky

domino -  
 a.asbri -
Bonjour,
j'ai activé une cle kasperky internet security mais j'ai perdu la cle et comme j'ai changé de pc je voudrais pas racheté une autre cle donc ma question est comment faire pour retrouver sa cle dans le registre? comme ca je peux la reactiver sur mon nouveau pc...

7 réponses

  1. soleil580 Messages postés 57 Statut Membre 4
     
    Re bonsoir
    j'ai été un peu longue, mais j'ai aussi kaspersky et je voulais voir ou trouver la clé
    donc quand tu cliques sur le V en bas de l'écran à droite
    tu as : 3 onglets sur la gauche : protection ... analyse ....services
    tu vas dans service : sur la droite tu vois le n° de série ......... date d'expiration
    et en dessous renouveller la licence ...détail
    dans détail tu as une fenêtre qui s'ouvre en haut avec le n° de la clé

    .......je t'explique comment j'ai les fonctions sur mon écran .........je suis sous XP
    J'espère que tu vas trouver ...je reste encore connectée 1/4 d'heure alors donnes moi des nouvelles
    Bonne soirée
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  2. AAA
     
    Bonjour,
    LICENCE ET ACTIVATION KASPERSKY
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  3. soleil580 Messages postés 57 Statut Membre 4
     
    Bonsoir,
    Je pense qu'en contactant Kaspersky (si ta clé n'est pas trop ancienne) ils peuvent te la redonner
    en donnant ton moyen de paiement avec la date cela justifiera ta bonne foi
    http://case.kaspersky.fr
    mais si tu l'as acheté sur un site de téléchargement, il te faudra retrouver le site et faire la même
    demande
    sinon je ne vois pas trop où tu pourrais récupérer ta clé
    ton ancien PC n'est + dispo ?
    bonne soirée
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  4. domino
     
    si il est dispo c'est pour ca que je demande si elle est pas dans le registre
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  6. domino
     
    oui c'est ca je me rappelais meme plus merci beaucoup pour ton aide :)
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  7. soleil580 Messages postés 57 Statut Membre 4
     
    :)) ps de quoi........
    allez bonne nuit maintenant que tu as récupéré ta clé
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  8. a.asbri
     
    j'ie besoine de nouvelle clé de kaspersky internet security 6.0
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