2 touches du claviers ne fonctionnent plus

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teddyfresnes Messages postés 3 Date d'inscription lundi 2 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021 - 2 août 2021 à 19:18
jee pee Messages postés 40830 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 février 2025 - 9 août 2021 à 18:17
Bonsoir à vous,
Configuration: 
Ordinateur Gigabyte Sabre 15
Intel Core i7-8750H
8go ram
64 bits
Windows 10 Famille

Il y a 3 jours mon ordinateur portable a eu quelques soucis au niveau du clavier, la flèche de droite a soudainement eu un problème, elle fonctionnait une fois sur deux et ne réagissait presque pas jusqu'à ce qu'elle ne marche plus.

Autre problème le num pad 6 ne fonctionne pas non plus (correspondant alors également à la flèche de droite) étant alors un facteur commun à mon problème.

J'ai été dans le bios et la flèche de droit ne fonctionne toujours pas pour les deux touches donc le problème ne vient pas du software.

Pouvez vous me dire si vous avez des idées pour réparer ce clavier, ou me donner des solutions comme acheter un nouveau clavier ?

Merci de vos futures réponses,

Cordialement
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3 réponses

jee pee Messages postés 40830 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 février 2025 9 533
2 août 2021 à 19:48
Bonjour,

Dans un tel cas de figure, il faudrait d'abord déterminer si c'est un problème matériel, ou logiciel. Pour cela il faudrait brancher un clavier externe sur le pc pour voir si la touche fonctionne. Non, ce serait un problème logiciel, de paramétrage ... même si je ne vois pas bien. Oui le clavier externe fonctionne, c'est donc le clavier du portable. Alors guère de solution pour réparer, il faut remplacer le clavier.
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teddyfresnes Messages postés 3 Date d'inscription lundi 2 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021
4 août 2021 à 15:59
Bonjour,

Merci de ta réponse,

J'ai en effet brancher un clavier externe et 2 touches fonctionnent. J'ai débranché et ouvert le clavier pour le nettoyer de l'intérieur mais ça ne fonctionne toujours pas.

Je voudrais vraiment acheter un autre clavier mais je ne trouve aucun clavier azerty sur internet pour mon ordinateur, j'ai trouvé des qwerty mais l'emplacement des touches n'est pas la même donc je ne pourrais pas remplacer mes touches sur le qwerty.
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jee pee Messages postés 40830 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 février 2025 9 533 > teddyfresnes Messages postés 3 Date d'inscription lundi 2 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021
4 août 2021 à 16:17
il faut bien regarder la référence exact du pc et même le N° de référence du clavier lui même

par exemple : https://clavier-express.com/serie-p15/1000118-clavier-gigabyte-p15-p15f-p15f-r-p15f-v.html
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teddyfresnes Messages postés 3 Date d'inscription lundi 2 août 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2021
9 août 2021 à 02:18
Bonsoir,

Merci de ta réponse mais je ne trouve rien...

Marque ordinateur : Gigabyte
Modèle ordinateur : Sabre 15GV8
Modèle clavier : CVM15F2F0J430E

Je voudrais vraiment trouver un nouveau clavier !

J'ai vu qu'il y avait un ordinateur avec un clavier vraiment similaire, celui du clevo n850, mais je ne trouve aucun clavier en vente.

Je souhaiterais trouver un autre ordinateur avec le même clavier mais je ne sais pas comment en trouver, une idée? :)

Cordialement
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jee pee Messages postés 40830 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 19 février 2025 9 533
9 août 2021 à 18:17
Sur une machine de faible diffusion difficile de trouver des pièces. Il faudrait interroger le constructeur.

Une ultime solution pourrait être de prendre un clavier Qwerty, peut être plus facile à trouver, et de coller des stickers Azerty
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