Mon ordi rame

angel59 -  
Bonjour,
je ne suis pas du tout expert en ordi et j'aurais voulus avoir de l'aide svp? Depuis 3 jours mon ordi fixe s'est mis à beuger du jour au lendemain, surtout quand je suis sur facebook et pire sur les jeux facebook, alors qu'avant tout aller super bien.
Est-ce que quelqu'un pourrais me dire d'où ça peut venir et comment y remédier svp?
Merci d'avance.

28 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème central est l’ordinateur qui se met à beuger, surtout sur Facebook et les jeux Facebook, après une période où tout fonctionnait normalement récemment. Des solutions essentielles consistent à tester le disque et l’intégrité des fichiers avec CrystalDiskInfo, puis exécuter CHKDSK /F /X, puis SFC /SCANNOW et enfin DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH, connectivité internet requise. En parallèle, certaines réponses suggèrent d’évaluer l’antivirus : Avast peut consommer des ressources et Windows Defender peut suffire, avec l’outil Avastclear pour le désinstaller si nécessaire. Pour la suite, il peut être utile de partager les résultats des commandes et des captures d’écran des rapports système, afin d’orienter les vérifications suivantes.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. SATS_fr
    Bonjour.

    Pour commencer, tester le disque et l'intégrité des fichiers.

    Télécharge le programme, installe-le et lance-le (attention, sélectionne bien le programme : crystaldiskinfo, pas crystaldiskmark !) :
    https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
    Donne l'état des disques ou fais une copie d'écran.

    Puis, appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur powershell (admin) et copier la commande :
    CHKDSK /F /X
    Répondre "o" et redémarrer le PC.

    Enfin, ouvrir une fenêtre powershell (admin) et saisir la commande :
    SFC /SCANNOW puis valider

    Sans fermer la fenêtre, copier la commande :
    DISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH puis valider.
    Pour cette commande, il faut être connecté à internet.
    Donner le résultat de ces deux commandes.

    1. angel59264
      j'ai du me connecter pour mettre la photo sinon je ne pouvais pas, pouvez vous me dire où je dois cliquer svp? Merci
    4. SATS_fr
      @angel59264OK. Pas de problème avec le disque. Continue le reste des manips.
  2. angel59
    Merci pour votre aide, je regarde si j'y arrive ^^ et je mets la capture
    1. coca
      change de rame il faux mettre plus de puisence si tu a que 2go de rame sa va pas le faire ces facille de les changer tu ouvre l ordy et il a des crocher de chaque coté tu peuw le voir sur système et la tu vera combien tu a de rame
      1. angel59264
        D'accord mais pourquoi l'ordi beug comme ça du jour au lendemain? Ca m'a déjà fait ça, ça beuger, puis plus rien pendant un bon moment, et là ça reprend.
    2. billmaxime Contributeur
      salut

      as-tu remarqué 1 amélioration à l'utilisation du pc, après les manipulations demandées par SATS_fr?

      PS: salut SATS_fr

      @+
      1. SATS_fr
        Salut billmaxime.

        Si pas d'amélioration, faire une restauration :
        Tape "RSTRUI" dans la zone cortana.
        Puis "suivant", cocher "afficher d'autres points de restauration", choisir le point antérieur au problème puis "suivant" et "terminer. Si tu as un autre anti-virus que celui de Windows est installé, dévalide-le.
      2. angel59264
        Bonjour, alors je ne vais pas parler trop vite mais pour le moment ça va, j'ai testé facebook et mon jeu sur facebook, il est fluide, je dois partir, je retesterais tout à l'heure, mais ça à l'air de fonctionner ^^
      3. angel59264
        @SATS_frBonjour, alors comme dit à Billmaxime, ce matin ça va, mon jeu est fluide, j'espère que ça va rester comme ça, je dois partir, je vais essayé tout à l'heure voir si ça n'était pas une fausse joie ^^, en tout merci beaucoup, mais du coup c'était du à quoi, que ça beug comme ça du jour au lendemain?
    4. cardoso
      plus il y a des mise a jour plus sa prend sur les rame et aussi sur le disk dur il dois etre vieux ton ordi
      1. angel59264
        Bonjour, oui je ne sais plus depuis quand je l'ai mais ça fait un moment ^^
    5. billmaxime Contributeur
      salut

      mais du coup c'était du à quoi, que ça beug comme ça du jour au lendemain?

      les causes peuvent être diverses...

      comme le pc fonctionne correctement, teste le encore dans la journée pour voir si tout est ok

      PS: tu n'as pas d'autres antivirus que Windows Defender sur le pc?

      dans le cas ou tu as encore des soucis, tu pourras faire un scan avec FRST et poster les rapports

      télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau --> clique ici

      PS: prends celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits) -> clique ici

      exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

      à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

      poste les rapports via cjoint --> clique ici

      @+
      1. angel59264
        En antivirus j'ai avast, c'est celui ci que je me sert l'autre je ne connais pas.
      2. jfmimi Contributeur
        @angel59264Bonjour
        si vous êtes sous windows 10
        Supprimer " AVAST " trop gourmand en ressource
        sur windows 10 , pas besoin d'anti virus tiers
        windows 10 a son propre anti virus , " Windows Defender " , bien suffisant
        et laisser windows defender prendre la suite , tout aussi efficace et moins gourmand en ressource
        pour désinstaller Avast utiliser Avastclear
    6. billmaxime Contributeur
      re

      En antivirus j'ai avast, c'est celui ci que je me sert l'autre je ne connais pas.

      c'est probablement Windows Defender

      désinstalle Avast avec le lien fourni dans le message de jfmimi --> clique ici

      quand c'est fait, fais le scan avec FRST et poste les rapports --> clique ici

      PS: salut jfmimi

      @+
      1. angel59264


        ça m'affiche ça quand je veux installer FRST
      2. angel59264
        et je peux désinstaller avast sans problème? J'ai un autre anti virus qui va prendre le relais?
      3. SATS_fr
        @angel59264Bonjour. Tu cliques sur "informations complémentaires" puis exécuter quand même.
      4. SATS_fr
        @angel59264Oui, Microsoft Defender verra qu'il n'y a pas d'antivirus et se validera automatiquement.
      5. angel59264
        @SATS_frOk, donc ça y est j'ai désinstallé avast, je vais voir pour faire le scan
    7. billmaxime Contributeur
      re

      tu cliques sur analyser, et tu attends que les rapports s'affichent sur ton bureau

      ensuite, tu les transmets via Cjoint --> clique ici

      si tu as des questions...

      @+
      1. angel59264
        voilà l'analyse est terminé, par contre y a 2 fenêtres d'ouverte et c'est très long, je fais plein de capture d'écran, ou y a un autre système pour que vous lisiez tout d'un coup?
    8. billmaxime Contributeur
      re

      voilà l'analyse est terminé, par contre y a 2 fenêtres d'ouverte et c'est très long

      les 2 fenêtres, c'est les rapports que tu dois poster via Cjoint --> clique ici

      si tu as des questions...

      @+
      1. angel59264
        merci beaucoup par contre j'ai un petit souci, je ne sais pas où se trouve mes fichiers ????
    9. billmaxime Contributeur
      re

      je ne sais pas où se trouve mes fichiers ????

      dans C:\FRST\Log si tu as téléchargé et exécuté FRST depuis le bureau

      si tu l'as exécuté depuis le répertoire "téléchargement/download", ils sont dedans

      si tu as des questions...

      @+
      2. SATS_fr
        @angel59264Tu peux d'ores et déjà désinstaller Flash Player, il n'est plus pris en charge par W10.
    11. billmaxime Contributeur
      re

      tu utilises PDF Architect?

      tu as vu le message de SATS_fr? clique ici

      @+

      1. angel59264
        Oui c'est bon je viens de lui répondre, oui j'utilise pdf Architect pour la compression de fichier
    12. billmaxime Contributeur
      re

      oui j'utilise pdf Architect pour la compression de fichier

      si tu ne t'en sers que pour cette fonction de "compression", regarde cette page pour réaliser la manipulation --> clique ici

      PS: je viens de tester sur mon pc et ça fonctionne

      pour la "décompression", tu peux utiliser 7zip qui est gratuit --> clique ici

      pour ton pc, télécharge la version X64 pour 64 bits

      PS2: je demande ça, c'est pour supprimer PDF Architect de ton pc

      dis-moi ce que tu veux faire

      @+
      1. angel59264
        le souci c'est que ça fait longtemps que j'utilise architect, 7zip je ne connais pas du tout, je viens de l'installer mais il ne sait pas mis sur mon bureau, ne connaissant pas trop comment ça fonctionne, j'ai peur d'être bloquer. Je m'en sert surtout quand je dois envoyé des documents à pole emploi
      2. SATS_fr
        @angel592647zip s'utilise essentiellement avec le menu contextuel (clic droit).
      3. angel59264
        @SATS_frje viens de regarder, y a pas mal de chose qui s'affiche :
        ajouter à l'archive
        compresser et envoyer par courriel
        ajouter à ......7z
        compresser à ...... 7z et envoyer par courriel
        ajouter à ......zip
        compresser à ......zip et envoyer par courriel
    13. billmaxime Contributeur
      re

      pour "retrouver" 7zip, tape 7zip dans recherche

      je viens de faire 1 test sur mon pc avec 7zip (généralement je ne m'en sers que pour dézipper)



      ensuite, tu me diras si tu garde PDF Architect ou pas

      PS: tu sais que tu as 1 proxy actif sur le pc? --> ProxyServer: [S-1-5-21-4241619420-3314726663-2689967803-1001] => 127.0.0.1

      @+
      1. angel59264
        Si ça ne gène pas l'ordi je préfère garder architect
        pour proxy désolé je ne sais pas ce que c'est ^^
    14. billmaxime Contributeur
      re

      Si ça ne gène pas l'ordi je préfère garder architect

      ok, mais il faudra que tu regardes si tu as encore des soucis par la suite

      pour proxy désolé je ne sais pas ce que c'est ^^

      je vais l'inclure dans le script

      je reviens, le temps de finaliser le script

      @+
      1. billmaxime Contributeur
        re

        fais ceci dans l'ordre indiqué:

        1) ouvre FRST

        copie tout le texte de Start:: à End:: depuis ce lien clique ici

        quand le script est copié, clique sur corriger dans FRST

        laisse la correction se faire avec FRST et redémarre le pc quand il te le sera demandé

        quand le pc aura redémarré, tu auras 1 fichier FIXLOG sur le bureau, poste le via Cjoint --> clique ici

        2) réinitialise Firefox --> clique ici

        3) réinstalle Java si tu en as besoin --> clique ici

        si tu as des questions...

        @+
        1. angel59264
          Bonjour, je dois partir je fais ça tout à l'heure merci, c'est bizarre j'ai pas eu la notif pour ce message là, heureusement que j'ai vérifié ici, sinon je passais à côté de ton message.
          A toute et encore merci pour ton aide.
      2. billmaxime Contributeur
        re

        pas de souci :)

        @+
        1. angel59264
          re, c'est normal que quand je clic sur frst ça me demande une autorisation? L'ordinateur veut apporter des modifications.
      3. billmaxime Contributeur
        re

        oui, c'est l'UAC (accès contrôle utilisateurs)

        @+
        1. angel59264
          Re, j'ai encore du m'absenter, par contre j'ai été trop vite, au lieu de cliquer sur corriger j'ai fait analyser, donc dès qu'il a fini, je recommence ^^
        2. angel59264
          Quand je veux faire corriger, il me marque aucun fichier trouvé
      4. billmaxime Contributeur
        re

        Quand je veux faire corriger, il me marque aucun fichier trouvé

        va dans le répertoire "téléchargement/download", et glisse FRST sur ton bureau (où se trouve le fichier texte de correction)

        si tu as des questions...

        @+
        1. angel59264


          Je ne sais pas si je fais mal mais il me mets ça.
      5. billmaxime Contributeur
        re

        Je ne sais pas si je fais mal mais il me mets ça.

        tu dois ouvrir le lien de Cjoint, et copier le texte de Start:: à End:: avant de cliquer sur Correction dans FRST



        si tu as des questions...

        @+

        1. angel59264
          d'accord merci, je regarde ça après par contre car je fait à manger et je vais manger, en tout cas merci pour ton aide et surtout ta patience ^^ Car je n'y connais pas grand chose, mais je fais ce que je peux
        2. angel59264
          Bonjour, désolé hier mon fils ma pris ma soirée pour faire des blind test lol Alors j'ai corrigé, redémarrer le pc, voici le lien que j'ai obtenu :

          https://www.cjoint.com/c/KHfkwjskk48

          Maintenant je m'occupe de firefox et Java ^^
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