Impossible d'installer w10

Fermé
Mag_perpignan Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021 - 2 août 2021 à 19:01
Mag_perpignan Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021 - 5 août 2021 à 09:55
Bonjour,
Bonjour,

Impossible de passer de w8.1 à w10.
8.1 est à jour. Et toujours la même erreur à 40% en Anglais.
Pc Hp remis initialisé conditions usine suite à plantage complet.
Une idée ?
Merci

<config>windows 8.1
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3 réponses

SATS_fr Messages postés 4786 Date d'inscription dimanche 15 mars 2020 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2025 762
2 août 2021 à 19:30
Bonjour. Tu peux donner le texte du message d'erreur, la photo n'est pas lisible.
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Mag_perpignan Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
2 août 2021 à 20:30
Bonjour, je vais essayer, car je ne comprends pas l'anglais.
OxC1900101 - 9x30018
L'installation a échoué dans la phase First_boot avec une erreur lors de l'opérateur SYSPREP.
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brucine Messages postés 19484 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2025 2 985 > Mag_perpignan Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
2 août 2021 à 20:40
Bonsoir,

On ne lit en effet pas clairement, mais il me semble plutôt deviner que Windows ne peut pas installer certains composants système.

La question qui se pose est donc de savoir quel est ton modèle de PC (compatible Windows 10?), en quel état il est (réinitialisation état usine Windows 8.1?), si en l'état il y a des conflits de périphériques ou pilotes, et quelle méthode tu utilises pour installer Windows 10.

Noter aussi, ça a été mon cas, que je n'ai jamais pu mettre à jour non pas 8 vers 10 mais 10 vers nouvelle version tant que la précédente n'était pas elle-même mise à jour et seulement avoir vérifié chez HP le statut de mise à jour de l'ensemble de mes pilotes.
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Mag_perpignan Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021 > brucine Messages postés 19484 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2025
2 août 2021 à 20:55
Bonsoir, il y avait w10 installé depuis 3 ans. Avant, c'était w8.1 d'origine. Puis impossible de se connecter à w10, obligé de réinitialiser d'origine usine hp.
Je télécharge mediaCreationTool et je le lance puis ça bloque à 40% et il s'écrit :
Windows could not configure on or more system components. To install windows and then restart your computer and the restart the installation.
W8.1 a ses pilotes à jour via Windows update.
Merci
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brucine Messages postés 19484 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2025 2 985 > Mag_perpignan Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
2 août 2021 à 21:03
Outre une panne matérielle comme j'ai évoqué, il est possible du fait de la réinitialisation qu'un certain nombre de pilotes soient revenus à leur version Windows 8 et ne soient plus compatibles Windows 10.
Voir sur le site de HP.
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Mag_perpignan Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021 > brucine Messages postés 19484 Date d'inscription lundi 22 février 2021 Statut Membre Dernière intervention 9 mars 2025
2 août 2021 à 21:28
Pourtant ils étaient compatibles avant, quand w10 était installé.
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fabul Messages postés 39715 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 9 mars 2025 5 494
Modifié le 2 août 2021 à 20:57
Salut,

Tu peux réinstaller Win10

En bootant sur la clé USB

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
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fabul Messages postés 39715 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 9 mars 2025 5 494
Modifié le 2 août 2021 à 21:29
Utilises l'outil pour créer le média (Clé USB 8GB Min.) pour réinstaller Windows

https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10/

Si tu a déjà le fichier ISO de Windows, tu peux créer ta clé USB avec Rufus

Démarres dessus par le Boot Menu du PC

Si tu ne vois pas tu peux chercher sur Google "[Marque Modèle] Boot Menu Key"

Choisis "Installation personnalisée" (Pas mise à niveau)

Pas obligé de formater si il y a de l'espace, si il y a des données, elles se retrouveront dans un dossier Windows.old

Installes sur la même partition, ou au choix, supprimes toutes les partitions système et crées en une nouvelle (Supprime les données).
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Mag_perpignan Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
3 août 2021 à 00:10
Mais du coup je perds la clé?
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fabul Messages postés 39715 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 9 mars 2025 5 494 > Mag_perpignan Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021
Modifié le 3 août 2021 à 00:27
La licence est sur le serveur de Microsoft, et il reconnais ton PC grâce à un code qui est inscrit dans le BIOS.
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Mag_perpignan Messages postés 17 Date d'inscription mercredi 12 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 août 2021 > fabul Messages postés 39715 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 9 mars 2025
5 août 2021 à 09:55
OK
merci
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