Impossible d'installer w10

Bonjour, je vais essayer, car je ne comprends pas l'anglais.
OxC1900101 - 9x30018
L'installation a échoué dans la phase First_boot avec une erreur lors de l'opérateur SYSPREP.

@Mag_perpignanBonsoir,

On ne lit en effet pas clairement, mais il me semble plutôt deviner que Windows ne peut pas installer certains composants système.

La question qui se pose est donc de savoir quel est ton modèle de PC (compatible Windows 10?), en quel état il est (réinitialisation état usine Windows 8.1?), si en l'état il y a des conflits de périphériques ou pilotes, et quelle méthode tu utilises pour installer Windows 10.

Noter aussi, ça a été mon cas, que je n'ai jamais pu mettre à jour non pas 8 vers 10 mais 10 vers nouvelle version tant que la précédente n'était pas elle-même mise à jour et seulement avoir vérifié chez HP le statut de mise à jour de l'ensemble de mes pilotes.

@brucineBonsoir, il y avait w10 installé depuis 3 ans. Avant, c'était w8.1 d'origine. Puis impossible de se connecter à w10, obligé de réinitialiser d'origine usine hp.
Je télécharge mediaCreationTool et je le lance puis ça bloque à 40% et il s'écrit :
Windows could not configure on or more system components. To install windows and then restart your computer and the restart the installation.
W8.1 a ses pilotes à jour via Windows update.
Merci

@Mag_perpignanOutre une panne matérielle comme j'ai évoqué, il est possible du fait de la réinitialisation qu'un certain nombre de pilotes soient revenus à leur version Windows 8 et ne soient plus compatibles Windows 10.
Voir sur le site de HP.

@brucinePourtant ils étaient compatibles avant, quand w10 était installé.

Mais du coup je perds la clé?

@Mag_perpignanLa licence est sur le serveur de Microsoft, et il reconnais ton PC grâce à un code qui est inscrit dans le BIOS.

@fabulOK
merci