Problême popup malveillant faux McAfee Fermé

Question

Bonjour,

Je reçois depuis 2 semaines des popup qui me disent que McAfee a découvert des virus, vers de troie etc sur mon ordi.  Comme je n'ai pas le logiciel de McAfee sur mon ordi alors c'est un logiciel malveillant qui s'est introduit dans mon ordi.  Mon système d'exploitation est Windows 10.  Mon navigateur Web est Chrome.  Que faite pour supprimer ces pop up de mon ordi?

Merci

Jo

fabul · Answer

Salut,

Regardes ici: https://support.google.com/chrome/answer/3220216?hl=fr&co=GENIE.Platform%3DDesktop

(Si ça peut t'aider)

MisteryBean · Answer

Bonjour,


On va commencer par un diagnostic du PC :
Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports
Sont attendus les rapports FRST.txt et Addition.txt

Tous les rapports doivent être hébergés sur https://security-x.fr/up/ et tu indiques les liens obtenus dans ta réponse  

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--> Le filtre SmartScreen peut déclencher une alerte. Cliquer sur Actions ou Informations complémentaires puis sur Exécuter quand même

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--> Télécharge la version FRST de Farbar, compatible avec ton système et enregistre le fichier sur ton Bureau

--> Pour un système en 32 bits
--> Pour un système en 64 bits

Comment savoir quelle version 32 bits ou 64 bits est exécutée sur mon système ?


--> Patiente le temps que ton navigateur te propose le téléchargement à enregistrer, sans cliquer nulle part, surtout pas sur les sponsors de la page.
--> Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
--> Double-clique sur FRST.exe et clique sur Oui pour accepter le Disclaimer
--> Sous Vista, Windows 7 / 8 et 10, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
--> Attendre qu'il indique L'outil est prêt à fonctionner
--> Sur le menu principal, clique sur Analyser et patiente le temps de l'analyse
--> A la fin du scan, les rapports FRST.txt et Addition.txt sont créés. Poste ces rapports dans ta prochaine réponse.
--> Les rapports sont enregistrés au même emplacement que l'outil et sous C:\FRST\Logs

Problême popup malveillant faux McAfee

2 réponses

Bien lire toute la procédure avant de poster les rapports

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