Annulation commande

Marine -  
bendrop Messages postés 12662 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour
Je n arrive pas à joindre par téléphone la société.
J aimerais annuler mon achat que je viens de réaliser à l instant d un montant de 21,90€.
En effet il était indiqué livraison sous 3 jours car je vais à un concert mardi prochain et la grande surprise, je vois que la commande sera expédiée entre le 6 et 10/08.
Je suis dégoûtée, j aimerais annuler ma commande et en refaire une un peu plus tard quand j irai au prochain concert car leurs articles me plaisent beaucoup.
Bref à l aide !!

3 réponses

  1. bendrop Messages postés 12662 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
     
    Bonjour,

    Vous voulez annuler une commande mais vous ne dites même pas chez qui vous avez commandé.
    En tout état cause, il vous faut les contacter.

    Cdlt
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  2. Marine
     
    Bonjour
    Je n arrive pas à joindre par téléphone la société "COQUE UNIQUE
    IHTConsulting - téléphone 01.64.44.44.50".
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  3. bendrop Messages postés 12662 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   8 527
     
    Des fois il suffit de lire leurs mentions légales et leurs CGV.

    Leurs email est sav@portable-accessoire.com

    Et en 3A de leurs CGV https://www.coque-unique.com/conditions-generales.html
    Vous avez un formulaire type pour l'envoyer par mail.

    Mais si c'est une coque personnalisée, vous ne pourrez pas annuler.

    Cdlt

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