Numero de portable

Fermé
BETTYBOOP - 21 juil. 2021 à 05:23
Xileh Messages postés 17940 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 5 décembre 2022 - 21 juil. 2021 à 05:41
Bonjour,
j'ai oublié mon mot de passe et mon numéro de portable a changé, je suis bloquée je ne peux accéder sur mon compte le bon coin
merci pour votre aide
martine



Configuration: Windows / Chrome 91.0.4472.164

2 réponses

Xileh Messages postés 17940 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 5 décembre 2022 6 045
21 juil. 2021 à 05:28
Bonjour,

Seul le site concerné peut "débloquer" la situation... En toute logique les membres d'un forum ne peuvent pas intervenir sur des comptes personnels d'un site tiers...

Bref, voir sur le site en question, les solutions proposées (voir leur FAQ) et éventuellement les contacter... (voir les moyens de contacts souvent en bas de page ou après avoir déroulé les réponses les plus courantes dans la FAQ)


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bonjour
vous ne répondez pas à ma question comment modifier mon mot de passe pour accéder à mon compte, j'ai changé de numéro de portable
merci bien
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Xileh Messages postés 17940 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 5 décembre 2022 6 045
21 juil. 2021 à 05:41
Comme je te l'ai dit, il faut voir auprès du "bon coin"... seuls eux pourront te proposer une solution... si elle existe... vu qu'en général c'est au préalable qu'il faut protéger les accès de son compte en renseignant les N° qui permettent une récupération....
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