Non souscr

Résolu
juan -  
baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

le combine reste bloque sur non souscr

2 réponses

  1. Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   Ambassadeur 2 364
     
    Bonjour,
    Le Forum CCM n'ayant pas vocation à devenir devin, de plus amples informations sont à envisager.
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    1. Pepito
       
      Ça ne résoudre pas le problème
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    2. Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 568 > Pepito
       
      Bonjour,

      Pourtant un minimum de précision est indispensable pour obtenir de l'aide... là, ta description est bien trop évasive...
      (marque et modèle du téléphone, par-exemple... et à quel moment, après quelle action tu fais ce constat, etc... )

      D'autre part, merci de n'utiliser qu'un seul et même pseudo dans une discussion "pepito = juan" .... Cela rend les échanges plus clairs..........
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    3. Pepito > Xileh Messages postés 19446 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      C est un téléphone fixe Selecline relié à l’a box dont un marche normalement et l autre est bloqué sur non sousc impossible de le réinstaller
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    4. Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 364 > Pepito
       
      Bonjour,
      Si le second est défaillant (bloqué), il est à retourner au magasin ou à la plateforme de vente en ligne, pour qu'on te le change.
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    5. baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 387 > Panth33ra Messages postés 23135 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Salut
      N'importe quoi.... avant le SAV.. faut faire le tour des solutions qui sont explicitées dans la notice.
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  2. baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 387
     
    Bonjour
    Quel modèle ce Selecline ?
    Il y a effet une procédure à effectuer pour inscrire à nouveau un combiné sur sa base.
    Voila une procédure valable pour plusieurs modèles de Selecline
    {848062 - 848065 - 850919 - 850921 - 848066 - Octa (uno - duo - trio)}

    La notice correspondante est accessible ici moyennant inscription gratuite :
    https://www.apreslachat.com/notice-manuel/Selecline/TELEPHONE-DUO/372170
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    1. Pepito
       
      Toujours rien
      Merci quand même de votre aide je vais devoir acheter un autre
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    2. baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 387 > Pepito
       
      Les procédures sont différentes suivant que le combiné n'était pas ou était déjà inscrit...
      Vous êtes dans le second cas : combiné déjà inscrit
      Qu'avez vous fait comme manipulation ?
      De plus la procédure entre base et combiné est limitée dans le temps... 90 secondes c'est relativement court.

      Vous n'avez toujours pas dit quel modèle vous avez...

      Souvent, en étant à coté de la base, il suffit parfois d'ôter les batteries du combiné pendant une minute puis de les remettre en place.
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    3. Pepito > baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      Oui je suis dans le 2 cas j ai soucri ou désoyscri ? Toujours est il que je ne peut pas réinitialiser le combiné de plus je vais sur l’a box il y a un code pin direct toujours sana sucés c est bien la notice que je possède et sur le socle il est marqué Octa 1000 la référence du ticket de caisse est 742976
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    4. baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 387 > Pepito
       
      Que vient faire la box dans cette affaire ?

      votre téléphone est connecté comment ? un câble entre base et box ?
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    5. Pepito > baladur13 Messages postés 47322 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
       
      Oui
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