Probleme de son avec HP

hernonxe -  
kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
j ai probleme avec le son de mon ordinateur portable hp probook modele 445R G6 installé toutes les pilotes et mise a jour tout fait mais Ça ne fonctionne pas. sur windows 10
NB: avec le casque sa fonctionne

que dois je faire
Configuration: Windows / Chrome 91.0.4472.77

10 réponses

  1.
    totogamer78 Messages postés 7 Statut Membre
     
    ta essayé de redémarré ton pc ??
    0
    1. hernonxe
       
      oui je les ai fait
      0
  2. totogamer78 Messages postés 7 Statut Membre
     
    ok ta essayé la réparation de Windows ??
    0
    1. hernonxe
       
      non comment faire
      0
  3. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    Bonsoir,

    Tu as une petite croix sur l'icône son en bas à droite dans la barre des tâches ?

    Essaye ceci : clic droit sur l'icône son et clic gauche sur résoudre les problèmes de son.
    Communique nous la réponse. Merci

    Cordialement
    0
    1. hernonxe
       
      pas de croix
      s affiche enceintes(realtek)
      0
      1. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822 > hernonxe
         
        Essaye quand même de faire résoudre les problèmes.
        0
      2. hernonxe > tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        tout est fait mais toujours rien
        0
      3. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822 > hernonxe
         
        Et si tu fais clic droit : ouvrir le mélangeur de volume, tu n'as pas dans une case le micro qui est avec un sens unique rouge ? si oui, clic gauche dessus.
        0
  4. totogamer78 Messages postés 7 Statut Membre
     
    sinon désinstalle le pilote
    pour le désinstallé fait un clique droit sur le menu démarrer en bas à gauche.
    puis va dans gestionnaire de périphérique.
    Une fois de temps ouvre l'onglet entrée et sortie de son
    puis normalement c'est marqué haut parleur, tu fait un clique droit dessus puis désinstallé
    une fois désinstallé tu redémarre ton ordinateur
    0
    1. totogamer78 Messages postés 7 Statut Membre
       
      et aussi dans l'onglet "contrôleur audio"
      tu désintalle le pilote "Périphérique High defenition audio"
      et il faut redémarré le pc
      0

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  6. hernonxe
     
    je les ai tout fait
    0
    1. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
       
      tu as fait quoi et as-tu du son ?
      0
  7. totogamer78 Messages postés 7 Statut Membre
     
    c'est bien celui la que tu as désinstallé
    0
  9. totogamer78 Messages postés 7 Statut Membre
     
    comment la panne est arrivée ??
    0
    1. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
       
      Depuis ces quelques manipulations, as-tu redémarré ton PC ?
      0
    2. hernonxe
       
      tout seul sa ne fonctionne pas
      0
  10. hernonxe
     
    je le fais maintenant
    0
    1. totogamer78 Messages postés 7 Statut Membre
       
      il faut le redémarré une fois les pilote désinstallé
      0
      1. hernonxe > totogamer78 Messages postés 7 Statut Membre
         
        toujours pareille sa ne fonctionne pas
        0
      2. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822 > hernonxe
         
        Qu'as tu ici ? (clic droit sur icône) paramètres du son

        0
  11. kaneagle Messages postés 86284 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 682
     
    Bonjour,

    Windows + R
    Tape --> devmgmt.msc et OK.

    As-tu une rubrique --> autres périphériques ?

    Tu as quoi dans contrôleurs audio, vidéo et jeu ?

    Windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

    ---------------------------------------------------------------------------

    Touche Windows + R
    Tape --> winver et OK

    C'est quoi la version ?

    Image en exemple:


    0

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